今天從云南電網(wǎng)下屬的一個縣供電公司培訓(xùn)回來，主題是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶的熱情款待，讓我懂得什么才算是真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 培訓(xùn)三天，主辦方每餐都帶我們到不同地方吃飯，除了不同做法的土豆（他們叫洋芋）外，點的菜也幾乎沒有一樣重復(fù)，都是當(dāng)?shù)靥厣簿褪窃? 今天從云南電網(wǎng)下屬的一個縣供電公司培訓(xùn)回來，主題是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶的熱情款待，讓我懂得什么才算是真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 培訓(xùn)三天，主辦方每餐都帶我們到不同地方吃飯，除了不同做法的土豆（他們叫洋芋）外，點的菜也幾乎沒有一樣重復(fù)，都是當(dāng)?shù)靥厣簿褪窃谄渌胤匠圆坏降摹? 培訓(xùn)這么多年，走過近百個城市，如此盛情款待，尚屬首次，除了感動就是感謝，正如我在結(jié)訓(xùn)時說的一樣，優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧千千萬，唯有一樣不變，那就是“用心”二字。