曹曉峰：大型商務(wù)活動(dòng)策劃、整合與執(zhí)行的管理新范式 摘要：本文首先分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新性特征，以及傳統(tǒng)管理范式的不適應(yīng)性。然后，引入了適合創(chuàng)新性活動(dòng)的項(xiàng)目管理范式的概念，并深入比較了項(xiàng)目管理范式與傳統(tǒng)管理范式之間的差異。接下來(lái)，揭示了兩者具有可以相互促進(jìn)的趨勢(shì)和特征，最終將兩者進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，從而得到了基于創(chuàng)新性活動(dòng)的管理新范式。 關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新性活動(dòng)、項(xiàng)目管理范式、傳統(tǒng)管理范式 隨著全球政治、經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來(lái)，國(guó)際性、地區(qū)性、行業(yè)性、企業(yè)自行組織的各類(lèi)各樣的大型活動(dòng)越來(lái)越成為人們溝通、交流、宣傳、公關(guān)、推廣的重要手段和渠道。大型活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、組織、管理和實(shí)施也就理所當(dāng)然地成為政府、企業(yè)及各行各業(yè)都必須面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)整合市場(chǎng)資源、開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和提升企業(yè)文化建設(shè)的重要手段，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)、企業(yè)廣告宣傳活動(dòng)、企業(yè)品牌推廣活動(dòng)、企業(yè)展覽展會(huì)活動(dòng)、企業(yè)招商活動(dòng)、企業(yè)節(jié)假日慶典活動(dòng)、企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)、企業(yè)商務(wù)考察活動(dòng)、企業(yè)各類(lèi)文化活動(dòng)等各種商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越多。遺憾的是由于活動(dòng)的策劃者或組織者缺乏商務(wù)活動(dòng)策劃能力、商務(wù)活動(dòng)的資源整合能力和執(zhí)行控制手段欠缺，使得企業(yè)組織的大多數(shù)活動(dòng)效果并不理想，有時(shí)勞命傷財(cái)效果卻很差，有的甚至使得其反帶來(lái)負(fù)面影響！如何使企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)舉辦得更有效率、更有價(jià)值、更有意義和更大產(chǎn)出呢？如何更加有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng)呢？ 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大背景之下，創(chuàng)新性活動(dòng)成為主流，而在各種創(chuàng)新性活動(dòng)中，項(xiàng)目管理范式直接影響項(xiàng)目管理的成效。 范式（paradigm）一詞源于希臘文，有“共同顯示”之意，此后又引申出模式、模型、范例、規(guī)范等含義。范式的概念在理論分析中被廣泛使用，可以追溯到庫(kù)恩（K.S.Kuhn）在1962年出版的經(jīng)典著作《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》。在此書(shū)中，庫(kù)恩創(chuàng)造性地引入“范式”概念，其意在于說(shuō)明科學(xué)理論發(fā)展的本質(zhì)和規(guī)律性?！胺妒健笔菑氖履骋粚W(xué)科的科學(xué)家群體共同遵從的世界觀(guān)和行為方式，包括共同的基本理論、觀(guān)點(diǎn)和方法，以及共同的信念和共同的自然觀(guān)。 根據(jù)庫(kù)恩的解說(shuō),科學(xué)發(fā)展的歷程是常態(tài)科學(xué)與科學(xué)革命兩個(gè)階段的反復(fù)過(guò)程。在常態(tài)科學(xué)階段,科學(xué)家群體按照統(tǒng)一的范式從事科學(xué)活動(dòng)。當(dāng)科學(xué)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)有些事實(shí)不能納入群體的范式時(shí),就形成了反常。在一般情況下,反常可以被范式所同化,使之成為可被解釋的現(xiàn)象。但反常增多,發(fā)展到一定程度就會(huì)構(gòu)成危機(jī)。在危機(jī)中醞釀出新的范式,于是開(kāi)始了科學(xué)革命。當(dāng)新范式驅(qū)逐舊范式后,又進(jìn)入新的常態(tài)科學(xué)時(shí)期?？茖W(xué)的發(fā)展就是如此循環(huán)往復(fù),以致無(wú)窮。范式形成或轉(zhuǎn)換會(huì)受到以下因素的影響：人類(lèi)關(guān)于經(jīng)濟(jì)過(guò)程總體所達(dá)到的一般哲學(xué)觀(guān)念；人類(lèi)知識(shí)在思想、觀(guān)點(diǎn)和方法論等科學(xué)領(lǐng)域所取得的進(jìn)展情況；人類(lèi)社會(huì)所形成的政治意識(shí)形態(tài)和社會(huì)道德理念。當(dāng)上述因素發(fā)生一定程度的改變時(shí)，范式就會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。 進(jìn)入90年代以后，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，基于制造業(yè)經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)管理范式已不能適應(yīng)時(shí)代的要求，急需建立管理學(xué)科的新范式。國(guó)內(nèi)外學(xué)者從系統(tǒng)、戰(zhàn)略、人本、知識(shí)管理、服務(wù)管理等角度對(duì)傳統(tǒng)管理理論進(jìn)行了反思，并提出一些有啟示的觀(guān)點(diǎn)。如Gum messon(1993)為強(qiáng)調(diào)價(jià)值的重要性，識(shí)別了三種管理范式：制造范式、官僚等級(jí)范式(bureaucratic legal paradigm)和服務(wù)范式。他認(rèn)為目前我們正在從商品導(dǎo)向型范式轉(zhuǎn)換到服務(wù)導(dǎo)向型范式。柳卸林（1997）認(rèn)為在變化而具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境下，時(shí)代要求一種全新的管理范式—技術(shù)創(chuàng)新型管理范式來(lái)替代原來(lái)的生產(chǎn)型管理范式。肖峰和馬文龍（1998）分析了生產(chǎn)型范式的不適應(yīng)性，并從管理基礎(chǔ)、人力資源、創(chuàng)新以及文化四個(gè)方面對(duì)未來(lái)管理范式提出了構(gòu)想。王偉光和李繼祥(2000)提出隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)作用的增強(qiáng)，知識(shí)管理管理范式正在取代前知識(shí)管理。蔣學(xué)偉(2000)將管理的發(fā)展劃分為傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理和信息管理四個(gè)階段，相應(yīng)把管理范式分為：無(wú)范式、規(guī)模管理范式、質(zhì)量管理范式和速度管理范式。張玉利等（2004）從管理范式的角度分析了創(chuàng)業(yè)管理與傳統(tǒng)管理的差異與融合的問(wèn)題。本文在借鑒上述有關(guān)成果的基礎(chǔ)上，從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新性特征這一角度，對(duì)傳統(tǒng)范式進(jìn)行分析，以期從本質(zhì)上得出真正適合時(shí)代特征的管理范式。 1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新性特征分析 人類(lèi)社會(huì)經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)和信息社會(huì)三個(gè)社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變，相應(yīng)地社會(huì)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)模式也從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐方?jīng)濟(jì)，進(jìn)而又發(fā)展到知識(shí)經(jīng)濟(jì)。在不同社會(huì)模式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)模式下，企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造范式（主導(dǎo)模式）是不同的。農(nóng)業(yè)社會(huì)是一種自給為主的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)（短缺經(jīng)濟(jì)），主要靠增產(chǎn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的增長(zhǎng)。工業(yè)社會(huì)是一種商品交換為主的經(jīng)濟(jì)，主要靠節(jié)約來(lái)增加社會(huì)財(cái)富。在這兩種社會(huì)中，人們主要利用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和價(jià)值創(chuàng)造。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新性勞動(dòng)成為主要的價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)方式。創(chuàng)新性勞動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)越來(lái)越大，從事創(chuàng)新性勞動(dòng)的人員和勞動(dòng)時(shí)間越來(lái)越多，而從事常規(guī)性勞動(dòng)的人數(shù)和時(shí)間的比重將會(huì)不斷下降。 傳統(tǒng)的管理范式是在環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的條件下產(chǎn)生的。企業(yè)試圖以一種穩(wěn)態(tài)長(zhǎng)期存在下去，除非萬(wàn)不得已，盡量避免變革。在工業(yè)社會(huì)中，產(chǎn)品一經(jīng)開(kāi)發(fā)就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間地、大量重復(fù)生產(chǎn)。因此強(qiáng)調(diào)制造過(guò)程的合理性和標(biāo)準(zhǔn)化，追求生產(chǎn)的高效率和高質(zhì)量。但在科技高速發(fā)展、產(chǎn)品生命周期顯著縮短、環(huán)境變化劇烈的時(shí)代中，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，僅有良好的生產(chǎn)效率、足夠高的質(zhì)量、甚至靈活性已不足以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。事物的獨(dú)特性取代了過(guò)程的重復(fù)性，面對(duì)不斷需要更新?lián)Q代的產(chǎn)品，創(chuàng)新性成了新秩序的代名詞。并成為企業(yè)獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素，以及生存與發(fā)展的不竭源泉和動(dòng)力。因此，企業(yè)的主導(dǎo)活動(dòng)已經(jīng)從周而復(fù)始、不斷重復(fù)的日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，逐步轉(zhuǎn)變成以一次性、獨(dú)特性的各種創(chuàng)新活動(dòng)為主。[4]企業(yè)的管理重點(diǎn)也已經(jīng)轉(zhuǎn)向了對(duì)創(chuàng)新性的管理。 從本質(zhì)上講，任何創(chuàng)新活動(dòng)都屬于項(xiàng)目的范疇，都具有一次性、獨(dú)特性和不確定性等項(xiàng)目的特性，都需要使用項(xiàng)目管理的方法去管理和推進(jìn)。項(xiàng)目管理又稱(chēng)為創(chuàng)新管理，或者對(duì)于創(chuàng)新的管理。在增強(qiáng)國(guó)家自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略指引下，企業(yè)和社會(huì)的主導(dǎo)活動(dòng)必然從周而復(fù)始、不斷重復(fù)的日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)為主逐步轉(zhuǎn)變成以一次性、獨(dú)特性的各種創(chuàng)新項(xiàng)目為主。 2.傳統(tǒng)管理范式與創(chuàng)新性活動(dòng)的不適應(yīng) 以制造業(yè)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)管理范式是,通過(guò)對(duì)包括物、人、資本、知識(shí)和信息等在內(nèi)的全部資源實(shí)施計(jì)劃組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等過(guò)程,來(lái)提高生產(chǎn)效率和組織效率,以取得最大經(jīng)濟(jì)效果為目的,以不同的組織為研究單元,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和數(shù)學(xué)等多種方法來(lái)研究組織運(yùn)行規(guī)律的一門(mén)綜合性學(xué)科。傳統(tǒng)的管理范式聚焦于商品,是技術(shù)導(dǎo)向型的,研發(fā)、設(shè)計(jì)、工程、大批量制造、大市場(chǎng)、大規(guī)模操作、自動(dòng)化和專(zhuān)業(yè)化都是重要因素生產(chǎn)效率發(fā)揮主要作用,質(zhì)量意味著與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化相一致。在從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致了諸如新技術(shù)、全球化、超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、變革、速度和復(fù)雜性等新特征。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，由于創(chuàng)新性活動(dòng)比重不斷增加，企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。首先，企業(yè)與外部市場(chǎng)、供應(yīng)商等之間的關(guān)系變得不如過(guò)去那么穩(wěn)定了；其次，企業(yè)內(nèi)部在計(jì)劃、預(yù)測(cè)、組織和控制等管理方面也變得日益困難和復(fù)雜起來(lái)。正如德魯克所說(shuō)，現(xiàn)代環(huán)境給傳統(tǒng)的戰(zhàn)略和計(jì)劃帶來(lái)了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)管理范式的某些特征已經(jīng)嚴(yán)重束縛了創(chuàng)新的發(fā)展，具體表現(xiàn)為： 2.1過(guò)分強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的作用 在傳統(tǒng)管理范式下，公司的管理人員往往花費(fèi)大量時(shí)間對(duì)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行研究。但是在具體計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，卻忽視了對(duì)計(jì)劃的跟蹤評(píng)價(jià)，以及對(duì)未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r的持續(xù)關(guān)注。而公司僅僅在計(jì)劃宣告失敗的情況下，才意識(shí)到對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。 .2傳統(tǒng)管理的低效率 盡管傳統(tǒng)管理追求的是效率和效果，但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，依靠傳統(tǒng)的方式很難達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。一是“創(chuàng)新”所固有的不確定性常常導(dǎo)致“計(jì)劃”的低效率；二是激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及快速的變革也使得傳統(tǒng)的反應(yīng)式的管理不可避免地具有低效的特征。三是傳統(tǒng)的等級(jí)制度容易導(dǎo)致信息的滯后、反應(yīng)的不及時(shí)，很可能會(huì)貽誤創(chuàng)新的良好時(shí)機(jī)，同樣會(huì)造成管理的低效率。 2.3缺乏靈活性 傳統(tǒng)管理范式強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和制度化，通過(guò)嚴(yán)格的等級(jí)制度和管理規(guī)則來(lái)控制和協(xié)調(diào)組織的活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行控制。管理的基本任務(wù)是建立秩序，缺乏靈活性。這種過(guò)于剛性的管理，很容易扼殺好的創(chuàng)新意識(shí)，也難以應(yīng)對(duì)創(chuàng)新過(guò)程中的種種突發(fā)情況。 3.項(xiàng)目管理范式的探索 在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性的知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，項(xiàng)目已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，它所帶來(lái)的利益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于日常運(yùn)營(yíng)。很多創(chuàng)新性的活動(dòng)都是以項(xiàng)目形式出現(xiàn)的，具有項(xiàng)目的特征。如目的性，每項(xiàng)創(chuàng)新都有特定的目的，為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)；獨(dú)特性，每項(xiàng)創(chuàng)新都是有獨(dú)特之處，否則就不能稱(chēng)之為創(chuàng)新；一次性，每項(xiàng)創(chuàng)新都是有始有終的，而不是不斷重復(fù)、周而復(fù)始的；風(fēng)險(xiǎn)性，每項(xiàng)創(chuàng)新伴隨一定的風(fēng)險(xiǎn)。所以必須積極引入項(xiàng)目管理范式，推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 由于PERT和CPM網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的出現(xiàn)，20世紀(jì)50年代項(xiàng)目管理開(kāi)始形成了一門(mén)的學(xué)科（Engwall 1992）。到了60年代，隨著對(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)（矩陣）和領(lǐng)導(dǎo)方式變革的研究，項(xiàng)目管理開(kāi)始涉及組織理論、人力資源管理等內(nèi)容。此后，其內(nèi)容逐漸擴(kuò)充，形成了包括項(xiàng)目工作中用到的不同理論、方法和技術(shù)的集合。通過(guò)對(duì)于項(xiàng)目的創(chuàng)新性和創(chuàng)造性的研究，一個(gè)截然不同的學(xué)術(shù)領(lǐng)域被創(chuàng)造出來(lái)，形成了項(xiàng)目管理范式。所有這些理論和實(shí)踐都基于一個(gè)共同的前提：項(xiàng)目是一個(gè)獨(dú)特的目標(biāo)。 對(duì)于項(xiàng)目管理范式闡述最為全面的是不同版本的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。隨著項(xiàng)目管理研究的深入，世界上很多國(guó)家對(duì)項(xiàng)目管理研究文獻(xiàn)的不斷梳理和總結(jié)，形成了自己的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。例如，美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（Project Management Institute，簡(jiǎn)稱(chēng)PMI）開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK，Guide to the Project Management Body of Knowledge)；歐洲國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（International Project Management Association，簡(jiǎn)稱(chēng)IPMA）的項(xiàng)目管理能力基礎(chǔ)(ICB，IPMA Competence Baseline)；英國(guó)、荷蘭、德國(guó)、澳大利亞等國(guó)家也都有自己的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。我國(guó)也在2001年開(kāi)發(fā)出了自己的項(xiàng)目管理知識(shí)體系——《中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系和資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》。這些知識(shí)體系從不同角度給出了項(xiàng)目管理的概念框架。如PMBOK中最基本的假設(shè)是項(xiàng)目管理的知識(shí)適合所有行業(yè)的所有的項(xiàng)目。也許建設(shè)項(xiàng)目與組織創(chuàng)新項(xiàng)目在產(chǎn)出和知識(shí)需求方面有所區(qū)別，但是項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施等過(guò)程都是相似的。該知識(shí)體系還將項(xiàng)目過(guò)程中需要管理的事務(wù)分為九大知識(shí)領(lǐng)域：項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、項(xiàng)目人力資源管理和項(xiàng)目集成管理。并詳細(xì)介紹了每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容、工具、方法以及工作的過(guò)程等。 科技作為第一生產(chǎn)力，是靠各種創(chuàng)新活動(dòng)和結(jié)果去體現(xiàn)的，創(chuàng)新活動(dòng)必須靠項(xiàng)目管理去推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)的。目前阻礙創(chuàng)新的主要瓶頸是創(chuàng)新活動(dòng)和過(guò)程的管理問(wèn)題。我國(guó)的多數(shù)企業(yè)和組織至今仍然缺乏現(xiàn)代項(xiàng)目管理的觀(guān)念，多數(shù)人仍在使用傳統(tǒng)的管理方法去管理具有一次性和獨(dú)特性的創(chuàng)新活動(dòng)。對(duì)于創(chuàng)新活動(dòng)管理方法的錯(cuò)誤導(dǎo)致了大量的創(chuàng)新活動(dòng)的失敗和無(wú)效與低效，最終嚴(yán)重制約了創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展。運(yùn)用項(xiàng)目管理范式去管理各種創(chuàng)新活動(dòng)是解決這些問(wèn)題的根本出路之一。項(xiàng)目管理范式是用來(lái)管理一次性和獨(dú)特性任務(wù)的管理技術(shù)和方法和理論的集合，可以保障各種創(chuàng)新活動(dòng)的成功。具體而言，項(xiàng)目管理范式可以從四個(gè)方面提高企業(yè)乃至社會(huì)的創(chuàng)新能力。 第一、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新資源的最大化動(dòng)員與合理配置 任何創(chuàng)新活動(dòng)，都需要有大量的創(chuàng)新資源投入。這種資源投入不僅包括科技創(chuàng)新資源，也包括經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的創(chuàng)新資源。一般來(lái)講，發(fā)展中國(guó)家都存在創(chuàng)新資源不足問(wèn)題。但過(guò)去人們往往只關(guān)注科技創(chuàng)新資源不足問(wèn)題，事實(shí)上社會(huì)創(chuàng)新資源的缺乏更為嚴(yán)重。因此如何把社會(huì)各方面的創(chuàng)新資源充分利用起來(lái)，是增強(qiáng)創(chuàng)新能力所必需的一個(gè)前提條件。根據(jù)現(xiàn)代項(xiàng)目管理中的資源配置管理的理論和方法，可以科學(xué)、有效地充分利用和合理配置各種資源，進(jìn)行自主創(chuàng)新。 第二、強(qiáng)化創(chuàng)新過(guò)程的系統(tǒng)集成性 當(dāng)創(chuàng)新活動(dòng)只發(fā)生在個(gè)別部門(mén)、個(gè)別層面時(shí)，其連接性差，其創(chuàng)新的成效也難以顯現(xiàn)出來(lái)。利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理中集成管理的知識(shí)可以增強(qiáng)創(chuàng)新的連接性和整體性，提高創(chuàng)新有效性和效率。首先，項(xiàng)目集成管理可以加強(qiáng)自主創(chuàng)新過(guò)程的系統(tǒng)性和繼承性。通過(guò)創(chuàng)新過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化，在所有行為主體積極參與創(chuàng)新過(guò)程的基礎(chǔ)上發(fā)揮相互聯(lián)系與相互作用的功能，打破創(chuàng)新活動(dòng)的邊界限制，使跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨專(zhuān)業(yè)、跨領(lǐng)域的聯(lián)合創(chuàng)新或協(xié)同創(chuàng)新成為可能，為創(chuàng)新提供廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。同時(shí)，項(xiàng)目集成管理還能夠激發(fā)多元化行為主體從事創(chuàng)新活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性，使整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新活動(dòng)保持一定的密集度，從而為系統(tǒng)性整合創(chuàng)造條件。再次，項(xiàng)目集成管理還可以構(gòu)建創(chuàng)新過(guò)程的互動(dòng)化模式，增大不同創(chuàng)新活動(dòng)之間的連接性，促使其產(chǎn)生連鎖性效應(yīng)。 第三、增強(qiáng)創(chuàng)新的靈活性 創(chuàng)新主要是為適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求、經(jīng)濟(jì)社會(huì)等不確定性的環(huán)境，因此明確的目標(biāo)、固定的規(guī)范和成熟的穩(wěn)定條件等均是不存在的，這就要求創(chuàng)新活動(dòng)具有更多的靈活性。項(xiàng)目管理應(yīng)用于不確定性和開(kāi)發(fā)性環(huán)境下的管理方法和理念，它能夠通過(guò)各種先進(jìn)的技術(shù)和方法，迅速明確技術(shù)和市場(chǎng)狀況的變化，制定出相應(yīng)的有效變更，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的靈活性。 第四、降低創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性 創(chuàng)新往往伴隨很大的風(fēng)險(xiǎn)甚至失敗。根據(jù)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的大量統(tǒng)計(jì)分析，創(chuàng)新失敗的風(fēng)險(xiǎn)概率高達(dá)70%以上。在對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行管理的過(guò)程中，必須重視風(fēng)險(xiǎn)管理，并將提升自主創(chuàng)新能力作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的培育過(guò)程，逐步降低過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程中，運(yùn)用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)度量、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)以及風(fēng)險(xiǎn)控制等方法可以有效降低自主創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)新的成功幾率。 4.傳統(tǒng)管理范式與項(xiàng)目管理范式的比較與結(jié)合 4.1傳統(tǒng)管理范式與項(xiàng)目管理范式的比較 對(duì)傳統(tǒng)管理范式與項(xiàng)目管理范式進(jìn)行比較，我們發(fā)現(xiàn)兩者之間存在明顯的差異，具體表現(xiàn)為： 第一、兩種理論所依據(jù)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不同 傳統(tǒng)管理的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是傳統(tǒng)的制造業(yè)。本世紀(jì)70年代，制造業(yè)約占一個(gè)工業(yè)化國(guó)家國(guó)民生產(chǎn)總值(GNP)的30%—50%。此時(shí)的管理主要是以制造業(yè)效率(生產(chǎn)效率)為中心。項(xiàng)目管理則以知識(shí)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)如信息或高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)。 第二、研究的對(duì)象不同 傳統(tǒng)的管理理論是以現(xiàn)有的持續(xù)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)為研究對(duì)象；而項(xiàng)目管理理論則是以不同層次的創(chuàng)新性活動(dòng)為研究對(duì)象。 第三、管理思想不同 傳統(tǒng)管理范式是反應(yīng)性的管理，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和制度化，通過(guò)嚴(yán)格的等級(jí)制度和管理規(guī)則來(lái)控制和協(xié)調(diào)組織的活動(dòng)，管理的基本任務(wù)是建立秩序。項(xiàng)目管理范式更需要具有超前性，能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前采取行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)快響應(yīng)、柔性化。其基本任務(wù)是應(yīng)付變革、適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境，調(diào)多樣化、員工的相互協(xié)調(diào)和自我控制，突出的是整個(gè)管理系統(tǒng)的“合作”和“協(xié)調(diào)”的觀(guān)念。 第四、組織結(jié)構(gòu)不同 傳統(tǒng)管理范式構(gòu)建的是傳統(tǒng)的穩(wěn)定—機(jī)械式層次結(jié)構(gòu)，其權(quán)力主要來(lái)源于職位。這種等級(jí)式結(jié)構(gòu)具有目標(biāo)的單一性，它追求效率、穩(wěn)定與連續(xù)性，屬于命令—服從的工作方式。項(xiàng)目管理范式則構(gòu)建的是以“團(tuán)隊(duì)”為核心的新型的“有機(jī)”結(jié)構(gòu)，其權(quán)力主要來(lái)源于知識(shí)與專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)等個(gè)人影響力。 4.2項(xiàng)目管理范式與傳統(tǒng)管理范式的結(jié)合 項(xiàng)目管理和傳統(tǒng)管理都存在自身的優(yōu)勢(shì)和適用范圍，可以將兩者結(jié)合起來(lái)使用。將企業(yè)內(nèi)價(jià)值創(chuàng)造的生命周期劃分為：項(xiàng)目啟動(dòng)階段、項(xiàng)目實(shí)施階段和運(yùn)營(yíng)階段。項(xiàng)目管理范式主要關(guān)注的是項(xiàng)目啟動(dòng)和項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)階段；而傳統(tǒng)管理范式則主要關(guān)注運(yùn)營(yíng)階段。在項(xiàng)目管理范式指導(dǎo)下，項(xiàng)目啟動(dòng)階段將在現(xiàn)有的知識(shí)中提煉、發(fā)掘創(chuàng)新因素；在項(xiàng)目實(shí)施階段將這些各種創(chuàng)新進(jìn)行整合，付諸實(shí)踐，最終轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目成果。在傳統(tǒng)管理范式指導(dǎo)下，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段使用和生產(chǎn)項(xiàng)目成果，并最終獲取利潤(rùn)和增加財(cái)富。這樣，項(xiàng)目管理范式與傳統(tǒng)管理范式就在將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為財(cái)富的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合。 在整個(gè)生命周期中，各種活動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值與承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)隨著時(shí)間遞減。也就是說(shuō)，雖然企業(yè)的財(cái)富和利潤(rùn)是在運(yùn)營(yíng)階段實(shí)現(xiàn)的，但是為這些財(cái)富和利潤(rùn)的價(jià)值卻主要來(lái)自于前期創(chuàng)新的積累，是項(xiàng)目啟動(dòng)和實(shí)施階段的成果。如企業(yè)絕大部分的利潤(rùn)都來(lái)自于新產(chǎn)品的研發(fā)；一旦產(chǎn)品研制成功，生產(chǎn)過(guò)程只是進(jìn)行簡(jiǎn)單機(jī)械的復(fù)制工作，其勞動(dòng)附加值相對(duì)比較低。 結(jié)論 項(xiàng)目管理范式與傳統(tǒng)管理范式各有側(cè)重點(diǎn)，前者關(guān)注于創(chuàng)新性活動(dòng)轉(zhuǎn)化為成果的過(guò)程，而后者則關(guān)注于長(zhǎng)期的控制需要。如果項(xiàng)目管理職能與傳統(tǒng)管理結(jié)合得好，企業(yè)則既實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新向成果的轉(zhuǎn)化，又實(shí)現(xiàn)了財(cái)富的增加，能夠取得短期效率與長(zhǎng)期效果的結(jié)合。本文不是要將傳統(tǒng)管理改造成項(xiàng)目管理，而是將傳統(tǒng)管理范式與現(xiàn)代項(xiàng)目管理范式結(jié)合起來(lái)，指導(dǎo)企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形式下取得成功。 因此，策劃和組織大型商務(wù)活動(dòng)并非易事，需要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和借鑒成功舉辦過(guò)大型活動(dòng)的專(zhuān)家的意見(jiàn)，以下是國(guó)內(nèi)關(guān)于《大型商務(wù)活動(dòng)全程策劃、整合與執(zhí)行》的最系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，由著名商務(wù)策劃專(zhuān)家曹曉峰教授主講，本課程對(duì)大型商務(wù)活動(dòng)的策劃、組織、管理和實(shí)施等多個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)做了詳細(xì)的闡述，并針對(duì)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理、大型會(huì)議活動(dòng)做了具體而深入的解析，還專(zhuān)門(mén)列舉了各類(lèi)大型活動(dòng)成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)和案例，對(duì)涉及大型活動(dòng)的組織與管理的人員起著非常重要而關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的各種理論與方法、操作與實(shí)務(wù)以及各種實(shí)戰(zhàn)技巧。 附:曹曉峰老師主講的《大型商務(wù)活動(dòng)全程策劃、整合與執(zhí)行》課程綱要 一、課程背景： 隨著全球政治、經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來(lái)，國(guó)際性、地區(qū)性、行業(yè)性、企業(yè)自行組織的各類(lèi)各樣的大型活動(dòng)越來(lái)越成為人們溝通、交流、宣傳、公關(guān)、推廣的重要手段和渠道。大型活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、組織、管理和實(shí)施也就理所當(dāng)然地成為政府、企業(yè)及各行各業(yè)都必須面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。本課程對(duì)大型商務(wù)活動(dòng)的策劃、組織、管理和實(shí)施等多個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)做了詳細(xì)的闡述，并針對(duì)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理、大型會(huì)議活動(dòng)做了具體而深入的解析，還專(zhuān)門(mén)列舉了各類(lèi)大型活動(dòng)成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)和案例，對(duì)涉及大型活動(dòng)的組織與管理的人員起著非常重要而關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)整合市場(chǎng)資源、開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和提升企業(yè)文化建設(shè)的重要手段，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)、企業(yè)廣告宣傳活動(dòng)、企業(yè)品牌推廣活動(dòng)、企業(yè)展覽展會(huì)活動(dòng)、企業(yè)招商活動(dòng)、企業(yè)節(jié)假日慶典活動(dòng)、企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)、企業(yè)商務(wù)考察活動(dòng)、企業(yè)各類(lèi)文化活動(dòng)等各種商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越多。遺憾的是由于活動(dòng)的策劃者或組織者缺乏商務(wù)活動(dòng)策劃能力、商務(wù)活動(dòng)的資源整合能力和執(zhí)行控制手段欠缺，使得企業(yè)組織的大多數(shù)活動(dòng)效果并不理想，有時(shí)勞命傷財(cái)效果卻很差，有的甚至使得其反帶來(lái)負(fù)面影響！如何使企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)舉辦得更有效率、更有價(jià)值、更有意義和更大產(chǎn)出呢？如何更加有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng)呢？本課程將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的各種理論與方法、操作與實(shí)務(wù)以及各種實(shí)戰(zhàn)技巧。 二、參加對(duì)象： 1、在企業(yè)中擔(dān)任董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、董事、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)及其他從事企業(yè)發(fā)展決策的其他高層管理人員。 2、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投融資、行政管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、廣告、企劃、招投標(biāo)、項(xiàng)目規(guī)劃、招商、會(huì)展、活動(dòng)、企業(yè)文化、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系等部門(mén)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人、中高層管理人員或部門(mén)從業(yè)人員。 3、在咨詢(xún)、策劃、公關(guān)、廣告、投資、營(yíng)銷(xiāo)、中介、展覽、展會(huì)、會(huì)務(wù)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司專(zhuān)門(mén)從事策劃工作的有關(guān)從業(yè)人員。 三、培訓(xùn)目標(biāo)： 1、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)的特性，有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性的組織或參加各種商務(wù)活動(dòng) 2、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃的基本要求，使企業(yè)商務(wù)活動(dòng)更有效率、更有價(jià)值和更有意義 3、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃的一般程序和文案寫(xiě)作，使活動(dòng)更有利于操作和執(zhí)行 4、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)的財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)費(fèi)控制技巧，降低項(xiàng)目成本，提高活動(dòng)效益 5、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行方法與技巧，提高活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行能力。 四、課程簡(jiǎn)介/特色： 1、系統(tǒng)全面的闡述大型商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的有關(guān)原理與方法、操作與實(shí)務(wù) 2、理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際情況，如何自己策劃活動(dòng)和有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng) 3、通過(guò)老師親自策劃和參與的案例分析和討論，提高學(xué)員商務(wù)活動(dòng)策劃的實(shí)際操作技巧 五、課程綱要： 第一部分：商務(wù)活動(dòng)的概念和特性 1.什么是商務(wù)活動(dòng) 討論：在我們生活和工作中哪些是商務(wù)活動(dòng)？ 2.商務(wù)活動(dòng)的類(lèi)別 討論：商務(wù)活動(dòng)有哪些類(lèi)別？ 3.商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn) 案例分析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)活動(dòng)策劃——會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 4.商務(wù)活動(dòng)的效應(yīng) 案例分析：危機(jī)公關(guān)活動(dòng)、事件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 5.商務(wù)活動(dòng)的作用 案例分析：招商引資商務(wù)活動(dòng)策劃——會(huì)議招商 第二部分：商務(wù)活動(dòng)策劃原理與方法 1.什么是策劃？ 策劃的定義 策劃的類(lèi)別 策劃的功能與作用 策劃的基本原理 策劃的構(gòu)成要素 2.商務(wù)活動(dòng)策劃的九大法則 案例分析： 2008年北京奧運(yùn)會(huì) 2010年上海世博會(huì) 廣州亞運(yùn)會(huì) 公司先進(jìn)事跡先進(jìn)員工表彰會(huì) 企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、考察研討活動(dòng)； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府部門(mén)、有關(guān)客戶(hù)等考察接待活動(dòng)； 企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)； 3.商務(wù)活動(dòng)策劃的十大要素 案例分析： 公司年會(huì) 企業(yè)新春晚會(huì) 公司團(tuán)拜會(huì)； 4.商務(wù)活動(dòng)策劃的六大步驟 案例分析： 公司新聞發(fā)布會(huì) 新品上市推廣會(huì) 企業(yè)招商、品牌推廣活動(dòng)； 企業(yè)公關(guān)廣告活動(dòng) 5.商務(wù)活動(dòng)策劃書(shū)寫(xiě)作技巧 案例分析： 公司項(xiàng)目奠基 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目竣工慶典活動(dòng) 第三部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資源整合策略 1.什么是資源 討論：資源的定義、資源與財(cái)富的關(guān)系、資源的分類(lèi)、個(gè)人資源、企業(yè)資源 2.資源存在的特點(diǎn) 社會(huì)性、繼承性、主導(dǎo)性、流動(dòng)性、不均衡性、有限性與無(wú)限性 案例分析：資源的存在 3.社會(huì)資源流動(dòng)的基本規(guī)律 倍增學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)學(xué)原理、傳播學(xué)原理、人際學(xué)原理 案例分析：資源為什么可以被整合？ 4、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資源配置要求 項(xiàng)目人員、項(xiàng)目資金、物質(zhì)裝備、信息傳播 案例分析：接待一個(gè)歐洲投資考察團(tuán)促成投資三家企業(yè)投資和產(chǎn)生上千萬(wàn)美元的貿(mào)易 5、商務(wù)活動(dòng)資源整合途徑與方法 討論 第四部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理執(zhí)行 1、什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的定義 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理的特性 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理工作內(nèi)容 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理運(yùn)作流程 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理工具 2、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的含義 成功的項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員的平衡 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化 案例分析：介紹會(huì)、進(jìn)展碰頭會(huì)、囑咐會(huì) 3、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本管理 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本計(jì)算方法 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本控制技巧 案例分析：商務(wù)活動(dòng)的無(wú)中生有的賺錢(qián)之道 4、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度管理 時(shí)間管理：項(xiàng)目進(jìn)度表 場(chǎng)地管理：選擇、預(yù)定、布置 媒體宣傳：廣告、新聞發(fā)布 5、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn) 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 6、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)估管理 項(xiàng)目評(píng)估：評(píng)估途徑、撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告 第五部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行操作實(shí)務(wù) 1、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析： 一次會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)900萬(wàn)元的訂單 2、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析： 一個(gè)商業(yè)活動(dòng)如何創(chuàng)造百億收益 3、企業(yè)融資活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：招商活動(dòng)策劃 4、新品上市會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：因新品發(fā)布會(huì)一炮而紅 5、公司年會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：年會(huì)出新意 6、新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：一個(gè)企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)奇跡 7、開(kāi)幕典禮活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 8、招待酒會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 9、研討會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 10、展覽會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 六、培訓(xùn)課時(shí)： 培訓(xùn)課時(shí)共2天12小時(shí)；第一天上午和下午各3小時(shí)；第二天上午和下午各3小時(shí)。 七、培訓(xùn)方式： 課堂講授、案例分析、小組討論、互動(dòng)交流等。 七、主講老師： 曹曉峰 教授、研究員、高級(jí)商務(wù)策劃師、資深培訓(xùn)師、中國(guó)十大策劃專(zhuān)家 著名個(gè)性化教育理論和實(shí)踐家、創(chuàng)建中國(guó)個(gè)性化教育體系的先行者 國(guó)際個(gè)性化教育協(xié)會(huì)中國(guó)理事會(huì) 會(huì)長(zhǎng) 中國(guó)個(gè)性化教育研究院 執(zhí)行院長(zhǎng)、研究員 中國(guó)商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)上海管理辦公室主任 中國(guó)策劃師俱樂(lè)部(https://www.cbsaclub.com)理事會(huì)理事長(zhǎng) 復(fù)旦大學(xué)國(guó)際經(jīng)營(yíng)技術(shù)講習(xí)所企業(yè)管理研修組委會(huì)副主任 北京人文大學(xué)策劃系客座教授 上海師范大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究所商務(wù)策劃研究室主任 上海思庫(kù)教育科技有限公司(https://www.superschool.net)總裁 上海項(xiàng)聯(lián)投資咨詢(xún)有限公司(https://www.projectunion.net)董事長(zhǎng) 八、聯(lián)系我們： 上海思庫(kù)教育科技有限公司 上海市浦東新區(qū)張楊路188號(hào)湯臣中心 電話(huà)：021-34121750 傳真：021-51684568 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