曹曉峰：大型商務(wù)活動(dòng)策劃之市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目策劃分析 主題促銷(xiāo)活動(dòng)，顧名詞意，就是有主題的促銷(xiāo)活動(dòng)。它與普通促銷(xiāo)活動(dòng)最大的不同是：不僅關(guān)心你的銷(xiāo)量，還要兼顧你品牌。但這么簡(jiǎn)單的東西大家在實(shí)際操作中卻把握不好，老是出大問(wèn)題。 　 一、促銷(xiāo)活動(dòng)常見(jiàn)的誤區(qū) 無(wú)論在大企業(yè)，還是在中小企業(yè)，一提促銷(xiāo)，大家都興致勃勃，特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、路演、扣點(diǎn)、DM等詞匯脫口而出。但問(wèn)什么是主題促銷(xiāo)活動(dòng)，人們的認(rèn)知卻各不相同，甚至陷入很多誤區(qū)。 1、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)不等于主題促銷(xiāo)活動(dòng)。 　　很多企業(yè)一到節(jié)日就愛(ài)搞促銷(xiāo)活動(dòng)。還說(shuō)搞了一次主題促銷(xiāo)活動(dòng)。內(nèi)容不外乎是DM、特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、品嘗、路演等。其實(shí)，對(duì)不同品牌的產(chǎn)品來(lái)講，不一定所有節(jié)假日都適合搞促銷(xiāo)。比如六一兒童節(jié)搞嬰兒奶粉促銷(xiāo)是徒勞的、八一建軍節(jié)搞化妝品促銷(xiāo)是愚蠢的。而且，這些都不能說(shuō)是主題促銷(xiāo)活動(dòng)。但多數(shù)銷(xiāo)售人員不管這些，是節(jié)日就促銷(xiāo)。后來(lái)我把他們分為三大派：捆綁銷(xiāo)售派、特價(jià)導(dǎo)購(gòu)派和路演活動(dòng)派。捆綁銷(xiāo)售派認(rèn)為只要贈(zèng)送東西就能提升銷(xiāo)量，于是，洗衣粉、香皂、洗滌劑、雞蛋、面粉、甚至消毒液都上來(lái)了，最后消費(fèi)者搞不清楚這家到底在賣(mài)什么。特價(jià)導(dǎo)購(gòu)派認(rèn)為只要搞特價(jià)，加上導(dǎo)購(gòu)員介紹，就能提升銷(xiāo)量。于是就聘了無(wú)數(shù)個(gè)導(dǎo)購(gòu)員投放到超市，顧客一進(jìn)去貨架前排了一群小姐，我說(shuō)我的好，她說(shuō)她的好，最后把顧客給“嚇”跑了。路演活動(dòng)派則喜歡造勢(shì)，認(rèn)為只要把人氣炒起來(lái)就能提升銷(xiāo)量，于是就弄來(lái)一幫酒吧歌手在臺(tái)上喊來(lái)喉去，活動(dòng)搞完了，歌手倒是白天黑夜的賺，廠家銷(xiāo)量卻不見(jiàn)增長(zhǎng)。 2、贈(zèng)送其它品牌產(chǎn)品不等于主題促銷(xiāo)活動(dòng)。 　　 企業(yè)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)經(jīng)常搭贈(zèng)其它品牌產(chǎn)品，并沾沾自喜地認(rèn)為搞了一次主題促銷(xiāo)活動(dòng)。比如可樂(lè)送署片、咖啡送杯子、奶粉送奶瓶、牙膏送牙刷等。但不幸的是這些活動(dòng)除了“賄賂”你的老顧客以外沒(méi)有起到什么促進(jìn)作用，更對(duì)品牌建設(shè)似乎沒(méi)有幫助。故此，不能說(shuō)是主題促銷(xiāo)活動(dòng)。 　　有些企業(yè)還認(rèn)為聯(lián)合促銷(xiāo)是主題促銷(xiāo)活動(dòng)，比如買(mǎi)果汁送電腦、買(mǎi)食用油送高壓鍋、買(mǎi)化妝品送美容院服務(wù)等。但這些活動(dòng)對(duì)合作雙方的短期銷(xiāo)售有所幫助外，對(duì)品牌定位的鞏固和發(fā)展也沒(méi)有什么作用，只不過(guò)是展示了企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力而已。例如，消費(fèi)者會(huì)說(shuō)“哇，買(mǎi)一件果汁就中了一臺(tái)電腦，這家公司好有實(shí)力唉”。但電腦對(duì)你的品牌定位意味著什么，給你品牌積累了什么？難講。所以，也不能稱(chēng)為主題促銷(xiāo)活動(dòng)。 3、大型促銷(xiāo)活動(dòng)不等于主題促銷(xiāo)活動(dòng)。 　　 有趣的是，很多中國(guó)企業(yè)在每年的第一季度愛(ài)搞活動(dòng)。大概是“大干100天，新年開(kāi)門(mén)紅”之類(lèi)口號(hào)。你看他們?cè)诟墒裁矗繜o(wú)非就是搞些全國(guó)性改善陳列活動(dòng)、大日期產(chǎn)品處理活動(dòng)、新產(chǎn)品促銷(xiāo)、促銷(xiāo)人員擴(kuò)編、經(jīng)銷(xiāo)商百搭三、百搭五等。制造業(yè)搞得這么熱鬧，零售業(yè)會(huì)怎樣呢？也毫無(wú)遜色。搞什么“新款8折”、“心動(dòng)優(yōu)惠”買(mǎi)100還60、“驚喜再現(xiàn)”限時(shí)限量3折搶購(gòu)等。 　　其實(shí)，這些只是大型促銷(xiāo)活動(dòng)，不能說(shuō)是主題促銷(xiāo)活動(dòng)。原因是雖然他們動(dòng)用大量的銷(xiāo)售費(fèi)用，卻沒(méi)有給顧客傳達(dá)品牌定位所提倡的信息，活動(dòng)搞完了就完了，除了短期業(yè)績(jī)提升以外沒(méi)有什么可沉淀的東西。　　 二、主題促銷(xiāo)活動(dòng)容易出現(xiàn)的問(wèn)題　　 1、主題與消費(fèi)者利益不相關(guān)。 　　主題促銷(xiāo)活動(dòng)的主題一定是講給顧客聽(tīng)的，而不是給老板看的。但很多企業(yè)主題促銷(xiāo)活動(dòng)主題與消費(fèi)者利益沒(méi)有什么關(guān)系，可謂我行我素。這好比談戀愛(ài)的時(shí)候老跟女友講納斯達(dá)克股市跌了多少和美國(guó)總統(tǒng)大選誰(shuí)會(huì)贏等，對(duì)你的戀愛(ài)進(jìn)程不會(huì)有太大幫助的。一家紙業(yè)公司慶祝它的10周年時(shí)搞了一個(gè)“真情十年”為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)，你的“真情十年”和消費(fèi)者利益有何關(guān)系？消費(fèi)者在乎你的“真情”嗎？更在乎你的“十年”嗎？ 2、主題與品牌定位不相關(guān)。 　　也有些企業(yè)主題促銷(xiāo)活動(dòng)搞得還不錯(cuò)，但遺憾的是與其品牌定位毫無(wú)相干，形成兩張皮。要么就弄個(gè)非常牽強(qiáng)的概念，硬邦邦地推下去；要么和自己品牌的定位、性格沒(méi)有任何關(guān)系。2002年，一家奶粉企業(yè)搞了一次“健康對(duì)口”為主題的買(mǎi)奶粉送牙膏活動(dòng)。還動(dòng)用他們的行政人員到倉(cāng)庫(kù)貼標(biāo)簽、裝箱子。看上去搞得很辛苦，但結(jié)果怎樣？活動(dòng)一開(kāi)始就大量牙膏送不去，造成積壓。經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售人員倒好，那一年基本沒(méi)有自己買(mǎi)牙膏。一個(gè)講營(yíng)養(yǎng)，一個(gè)講固齒，怎能走到一塊呢？“健康對(duì)口”的主題是否有些牽強(qiáng)了？ 3、主題不明確或不獨(dú)特。 　　一些企業(yè)做主題促銷(xiāo)活動(dòng)，要么主題不明確，要么主題過(guò)多，從而失去焦點(diǎn)。鞏莉演的“漂亮媽媽”電影上映后，不少美容院、健身房積極響應(yīng)，搞了一系列“漂亮媽媽”為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)，后來(lái)一些嬰兒食品企業(yè)也搞這個(gè)。蒙一看這個(gè)主題不錯(cuò)，很有時(shí)代感。但仔細(xì)琢磨就會(huì)明白，“漂亮媽媽”到底說(shuō)明了什么，是美麗？還是瘦身？或是健康？不明確。更糟糕的是大家都叫“漂亮媽媽”的時(shí)候就徹底分不清楚了。 4、主題難以傳播。 　　企業(yè)做主題促銷(xiāo)活動(dòng)，總是喜歡用些好聽(tīng)的詞匯。諸如真情回報(bào)、關(guān)愛(ài)生命、輝煌十年、讓愛(ài)永恒等。但從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)，這些主題到底怎么傳播。線上倒好，大不了拍一支廣告片，但線下怎么辦？尤其把這些主題落實(shí)到具體活動(dòng)中的時(shí)候怎么處理？例如，類(lèi)似“輝煌”等主題，通過(guò)什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)呢？是贈(zèng)送？是路演？還是特價(jià)？你的促銷(xiāo)人員到底穿什么？說(shuō)什么？等等很多問(wèn)題都不好解決。 5、游戲規(guī)則太復(fù)雜。 　　每當(dāng)要策劃主題促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，老板一般愛(ài)說(shuō)兩句話(huà)：一是活動(dòng)要環(huán)環(huán)相扣，趁熱打鐵，要有突破；一是活動(dòng)要扎扎實(shí)實(shí)地抓下去，各部門(mén)要全力配合。老板的本意是好的，但這往往會(huì)誤導(dǎo)市場(chǎng)人員。尤其“環(huán)環(huán)相扣”一詞促使市場(chǎng)人員設(shè)計(jì)出錯(cuò)綜復(fù)雜的游戲規(guī)則。如：你看到報(bào)紙廣告，剪一角可申請(qǐng)會(huì)員；然后購(gòu)買(mǎi)一次產(chǎn)品便獲得優(yōu)惠券；每次夠買(mǎi)量達(dá)到一定量可免費(fèi)獲得一份禮物；接下來(lái)把產(chǎn)品包裝收集到一定程度，就可以免費(fèi)兌換該產(chǎn)品一個(gè)等等。你以為你在牽牛嗎？消費(fèi)者有那么耐心嗎？ 6、容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。 　　無(wú)論是促銷(xiāo)活動(dòng)還是其它傳播活動(dòng)，一定要考慮競(jìng)爭(zhēng)。必須詳細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下才能考慮如何取悅消費(fèi)者。否則，你做的事情對(duì)手也跟進(jìn)就麻煩了，也許你前期的一切努力因此而毀于一旦。今年3月份以來(lái)一家牛奶企業(yè)搞了“享天然贏健康”為主題的買(mǎi)牛奶送自行車(chē)活動(dòng)。但遺憾的是，活動(dòng)一開(kāi)始他們的“冤家”就開(kāi)始跟進(jìn)，買(mǎi)牛奶送電動(dòng)車(chē)。其實(shí)，略有分析，這種效仿是可以阻止的，但他們忽略了。　　 三、如何利用主題促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施品牌戰(zhàn)略　　 1、找到一個(gè)有效的主題。 　　既然說(shuō)主題促銷(xiāo)活動(dòng)，就要把主題選好，不要太隨意。很多企業(yè)搞促銷(xiāo)活動(dòng)要考慮能否符合老板的胃口，而不考慮消費(fèi)者和品牌。更不考慮選主題有什么原則。這里介紹三個(gè)原則供參考。 （1）相關(guān)性。是指你的主題要與目標(biāo)消費(fèi)者利益息息相關(guān)，喊出去能夠引起他們的注意。具體包括兩個(gè)方面：一是要有親和力，人們一聽(tīng)，感覺(jué)很近、很舒服，而不是覺(jué)得厭煩；一是要有可信度，至少不要讓人感覺(jué)到“哼！你小子又在騙我。” （2）統(tǒng)一性。是指主題要與品牌定位一致。這是如何利用促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在。所以這一環(huán)一定要嚴(yán)格把關(guān)。如果你的品牌是提倡安全的，就不要去搞登山運(yùn)動(dòng)；如果你的品牌是提倡激情的，也不要去搞釣魚(yú)比賽。 （3）獨(dú)特性。主要是指主題的新穎性和有趣性。即，要有時(shí)代感，至少人們看到你主題促銷(xiāo)活動(dòng)不會(huì)感到陳腐、乏味；還要有一定的新聞價(jià)值，意思是你的主題在一定程度上能夠引起社會(huì)輿論，甚至媒體愿意報(bào)道；更重要的是要阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的效仿，即多考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不會(huì)跟進(jìn)、怎么跟進(jìn)、我們?cè)趺茨軌蜃柚顾麄兊取? 2、 把握游戲規(guī)則的復(fù)雜與簡(jiǎn)單之辯證關(guān)系。 　　在以上三個(gè)原則下，相信能夠找到好的主題。但這只是第一步，緊接著要考慮通過(guò)什么樣活動(dòng)來(lái)演繹主題。這就是策劃環(huán)節(jié)，也是主題促銷(xiāo)活動(dòng)的本質(zhì)所在。有些人主題找得很好，但活動(dòng)組織卻不盡人意。要么無(wú)法體現(xiàn)主題，要么游戲規(guī)則太復(fù)雜。甚至有時(shí)候，先確定活動(dòng)，然后給活動(dòng)捏個(gè)主題。至于無(wú)法體現(xiàn)主題的活動(dòng)和給活動(dòng)起名字的做法，我的意見(jiàn)傾向于“槍斃”，因此不必多說(shuō)。下面說(shuō)說(shuō)游戲規(guī)則。 　　規(guī)則通常包括策略層面和操作層面。策略層面要解決：你這個(gè)活動(dòng)是否符合產(chǎn)品生命周期、是否有效打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、是否有足夠的預(yù)算等。操作層面要解決：你這個(gè)活動(dòng)是否易于執(zhí)行、消費(fèi)者是否容易感知、零售商和媒體等商業(yè)伙伴是否容易接受等。解決這兩個(gè)問(wèn)題，很多企業(yè)卻犯了無(wú)數(shù)個(gè)錯(cuò)誤。要么推廣一個(gè)不該推廣的產(chǎn)品；要么不疼不癢，無(wú)法打擊對(duì)手；要么游戲規(guī)則太復(fù)雜，執(zhí)行人員搞不懂；要么商業(yè)伙伴不支持，活動(dòng)寸步難行，等等。所以，主題促銷(xiāo)活動(dòng)難就難在這里，從品牌定位到主題，從主題到活動(dòng)，從活動(dòng)再到具體實(shí)施，有著無(wú)數(shù)個(gè)陷阱，一不小心就會(huì)掉進(jìn)去。那么克服這些問(wèn)題的最有效的方法是什么？就是要合理掌握一個(gè)辯證關(guān)系：制定游戲規(guī)則的過(guò)程要嚴(yán)謹(jǐn)、復(fù)雜，盡可能要考慮到所有相關(guān)問(wèn)題；而游戲規(guī)則的執(zhí)行過(guò)程則簡(jiǎn)單化，易于操作，易于控制。 3、 重在傳播，功在促銷(xiāo)。 　　要回顧一下我們?yōu)槭裁创黉N(xiāo)？?jī)蓚€(gè)原因：一是鞏固老顧客，一是吸引新顧客。一般的促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)鞏固老顧客起到一定作用，但對(duì)吸引新顧客卻蒼白無(wú)力。為什么呢？原因很多，但最重要的是傳播不到位。再好的促銷(xiāo)活動(dòng)，你不讓顧客知道怎么能起作用呢？所以，在考慮預(yù)算的前提下主題促銷(xiāo)活動(dòng)一定要把傳播做好。傳播的好壞將直接決定你活動(dòng)效果的好壞。 （1）設(shè)計(jì)主視覺(jué)。很多企業(yè)經(jīng)常忽略這個(gè)細(xì)節(jié)，確定了主題就沒(méi)事了。這是不對(duì)的。好的主視覺(jué)標(biāo)志便于傳播主題，無(wú)論在廣告片里，還是在海報(bào)上，使用方法要嚴(yán)格統(tǒng)一，哪怕是大小比例或顏色都要嚴(yán)格把關(guān)。 （2）均衡傳播。人們一般認(rèn)為促銷(xiāo)活動(dòng)是線下的事情，和媒體沒(méi)關(guān)系，這是誤區(qū)。主題促銷(xiāo)活動(dòng)一定要在線上和線下均衡傳播。線上主要靠電視、報(bào)紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)等媒體，必要時(shí)采用新聞、軟文和其它方式進(jìn)行補(bǔ)充。有人反對(duì)軟文，但我認(rèn)為只要不說(shuō)假話(huà)，軟文也可以采用。線下主要是靠促銷(xiāo)裝、終端展示和人員推廣等手段來(lái)達(dá)成。其中終端展示尤為重要，在你的重點(diǎn)市場(chǎng)和次重點(diǎn)市場(chǎng)上一定要把活動(dòng)的氣勢(shì)展示出來(lái)。 （3）不斷刷新傳播內(nèi)容。促銷(xiāo)活動(dòng)畢竟不是打產(chǎn)品廣告，因此一定要緊隨活動(dòng)脈搏，刷新你的傳播內(nèi)容。甚至促銷(xiāo)TVC都可以拍2－3支。當(dāng)然，出于促銷(xiāo)活動(dòng)的短期性特點(diǎn)和節(jié)約費(fèi)用原則，制作環(huán)節(jié)可以采用數(shù)碼攝像機(jī)或動(dòng)畫(huà)來(lái)完成。但一定要保證質(zhì)量。其余的報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)和終端等傳播，根據(jù)活動(dòng)節(jié)奏隨時(shí)都可以更新內(nèi)容。但記住一點(diǎn)：沒(méi)有特殊情況下主題千萬(wàn)不能亂變。這樣做的好處是提高與消費(fèi)者的溝通效率，讓你的活動(dòng)更加有聲有色，且將你的主題順利地送達(dá)消費(fèi)者的長(zhǎng)期記憶里。 4、 防止走樣。 　　我們開(kāi)展任何促銷(xiāo)活動(dòng)一定要做好兩件事情：培訓(xùn)和監(jiān)控。尤其是監(jiān)控。我們常掛在嘴邊的一句話(huà)是“成功在于細(xì)節(jié)”，這個(gè)時(shí)候該動(dòng)真格了。但在實(shí)戰(zhàn)中，經(jīng)常遇到的一件事情是銷(xiāo)售人員不愿意受市場(chǎng)人員的監(jiān)督。市場(chǎng)人員一旦提出意見(jiàn)，他們會(huì)極度不滿(mǎn)，經(jīng)常罵他們?yōu)椤皶?shū)呆子”。受委屈的市場(chǎng)人員也不甘沉默，反過(guò)來(lái)也罵他們“土豹子”。我認(rèn)為，私下不管怎么罵，都可以，但在主題促銷(xiāo)活動(dòng)中這兩個(gè)“子”必須要緊密配合。不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)有意見(jiàn)，但這是在打丈，只要定下來(lái)的事情該誰(shuí)做就誰(shuí)做，不能互相推委。 　　還有一個(gè)要注意的事情就是，區(qū)域執(zhí)行者的小聰明。他們認(rèn)為“這個(gè)活動(dòng)這個(gè)環(huán)節(jié)不好，應(yīng)該這樣改更好。”從而很有可能擅自修改主題或活動(dòng)內(nèi)容。當(dāng)然，很多媒介物可能都是市場(chǎng)部門(mén)統(tǒng)一制作的，難以修改，但活動(dòng)本身卻非常有可能。遇到這種事情時(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人一定及時(shí)告誡區(qū)域執(zhí)行人員不能隨意更改活動(dòng)內(nèi)容，有意見(jiàn)可以向市場(chǎng)人員反映，就算改動(dòng)也要讓市場(chǎng)人員來(lái)改。否則一個(gè)好端端的活動(dòng)正因?yàn)樗麄兊男÷斆鞫で踔琳`入歧途。 　　另外，贏得終端商和經(jīng)銷(xiāo)商的支持也很重要。因?yàn)樵俸玫幕顒?dòng)，如果他們不支持，可能會(huì)大打折扣，甚至不能照常進(jìn)行。所以在整個(gè)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中，如何迎合終端商的檔期、如何獲取最佳的陳列效果、如何讓他們積極配合我們等細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要認(rèn)真考慮。尤其銷(xiāo)售人員在此需要發(fā)揮作用了。　　 因此，策劃和組織大型商務(wù)活動(dòng)并非易事，需要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和借鑒成功舉辦過(guò)大型活動(dòng)的專(zhuān)家的意見(jiàn)，以下是國(guó)內(nèi)關(guān)于《大型商務(wù)活動(dòng)全程策劃、整合與執(zhí)行》的最系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，由著名商務(wù)策劃專(zhuān)家曹曉峰教授主講，本課程對(duì)大型商務(wù)活動(dòng)的策劃、組織、管理和實(shí)施等多個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)做了詳細(xì)的闡述，并針對(duì)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理、大型會(huì)議活動(dòng)做了具體而深入的解析，還專(zhuān)門(mén)列舉了各類(lèi)大型活動(dòng)成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)和案例，對(duì)涉及大型活動(dòng)的組織與管理的人員起著非常重要而關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的各種理論與方法、操作與實(shí)務(wù)以及各種實(shí)戰(zhàn)技巧。 附:曹曉峰老師主講的《大型商務(wù)活動(dòng)全程策劃、整合與執(zhí)行》課程綱要 一、課程背景： 隨著全球政治、經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來(lái)，國(guó)際性、地區(qū)性、行業(yè)性、企業(yè)自行組織的各類(lèi)各樣的大型活動(dòng)越來(lái)越成為人們溝通、交流、宣傳、公關(guān)、推廣的重要手段和渠道。大型活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、組織、管理和實(shí)施也就理所當(dāng)然地成為政府、企業(yè)及各行各業(yè)都必須面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。本課程對(duì)大型商務(wù)活動(dòng)的策劃、組織、管理和實(shí)施等多個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)做了詳細(xì)的闡述，并針對(duì)大型活動(dòng)項(xiàng)目管理、大型會(huì)議活動(dòng)做了具體而深入的解析，還專(zhuān)門(mén)列舉了各類(lèi)大型活動(dòng)成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)和案例，對(duì)涉及大型活動(dòng)的組織與管理的人員起著非常重要而關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。 商務(wù)活動(dòng)是企業(yè)整合市場(chǎng)資源、開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和提升企業(yè)文化建設(shè)的重要手段，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)、企業(yè)廣告宣傳活動(dòng)、企業(yè)品牌推廣活動(dòng)、企業(yè)展覽展會(huì)活動(dòng)、企業(yè)招商活動(dòng)、企業(yè)節(jié)假日慶典活動(dòng)、企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)、企業(yè)商務(wù)考察活動(dòng)、企業(yè)各類(lèi)文化活動(dòng)等各種商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越多。遺憾的是由于活動(dòng)的策劃者或組織者缺乏商務(wù)活動(dòng)策劃能力、商務(wù)活動(dòng)的資源整合能力和執(zhí)行控制手段欠缺，使得企業(yè)組織的大多數(shù)活動(dòng)效果并不理想，有時(shí)勞命傷財(cái)效果卻很差，有的甚至使得其反帶來(lái)負(fù)面影響！如何使企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)舉辦得更有效率、更有價(jià)值、更有意義和更大產(chǎn)出呢？如何更加有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng)呢？本課程將為企業(yè)提供系統(tǒng)而全面的商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的各種理論與方法、操作與實(shí)務(wù)以及各種實(shí)戰(zhàn)技巧。 二、參加對(duì)象： 1、在企業(yè)中擔(dān)任董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、董事、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)及其他從事企業(yè)發(fā)展決策的其他高層管理人員。 2、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投融資、行政管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、廣告、企劃、招投標(biāo)、項(xiàng)目規(guī)劃、招商、會(huì)展、活動(dòng)、企業(yè)文化、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系等部門(mén)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人、中高層管理人員或部門(mén)從業(yè)人員。 3、在咨詢(xún)、策劃、公關(guān)、廣告、投資、營(yíng)銷(xiāo)、中介、展覽、展會(huì)、會(huì)務(wù)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司專(zhuān)門(mén)從事策劃工作的有關(guān)從業(yè)人員。 三、培訓(xùn)目標(biāo)： 1、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)的特性，有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性的組織或參加各種商務(wù)活動(dòng) 2、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃的基本要求，使企業(yè)商務(wù)活動(dòng)更有效率、更有價(jià)值和更有意義 3、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃的一般程序和文案寫(xiě)作，使活動(dòng)更有利于操作和執(zhí)行 4、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)的財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)費(fèi)控制技巧，降低項(xiàng)目成本，提高活動(dòng)效益 5、熟悉和掌握商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行方法與技巧，提高活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行能力。 四、課程簡(jiǎn)介/特色： 1、系統(tǒng)全面的闡述大型商務(wù)活動(dòng)策劃、整合和執(zhí)行的有關(guān)原理與方法、操作與實(shí)務(wù) 2、理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)際情況，如何自己策劃活動(dòng)和有針對(duì)性、策略性和系統(tǒng)性參加社會(huì)上有關(guān)商務(wù)活動(dòng) 3、通過(guò)老師親自策劃和參與的案例分析和討論，提高學(xué)員商務(wù)活動(dòng)策劃的實(shí)際操作技巧 五、課程綱要： 第一部分：商務(wù)活動(dòng)的概念和特性 1.什么是商務(wù)活動(dòng) 討論：在我們生活和工作中哪些是商務(wù)活動(dòng)？ 2.商務(wù)活動(dòng)的類(lèi)別 討論：商務(wù)活動(dòng)有哪些類(lèi)別？ 3.商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn) 案例分析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)活動(dòng)策劃——會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 4.商務(wù)活動(dòng)的效應(yīng) 案例分析：危機(jī)公關(guān)活動(dòng)、事件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 5.商務(wù)活動(dòng)的作用 案例分析：招商引資商務(wù)活動(dòng)策劃——會(huì)議招商 第二部分：商務(wù)活動(dòng)策劃原理與方法 1.什么是策劃？ 策劃的定義 策劃的類(lèi)別 策劃的功能與作用 策劃的基本原理 策劃的構(gòu)成要素 2.商務(wù)活動(dòng)策劃的九大法則 案例分析： 2008年北京奧運(yùn)會(huì) 2010年上海世博會(huì) 廣州亞運(yùn)會(huì) 公司先進(jìn)事跡先進(jìn)員工表彰會(huì) 企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、考察研討活動(dòng)； 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府部門(mén)、有關(guān)客戶(hù)等考察接待活動(dòng)； 企業(yè)新產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)； 3.商務(wù)活動(dòng)策劃的十大要素 案例分析： 公司年會(huì) 企業(yè)新春晚會(huì) 公司團(tuán)拜會(huì)； 4.商務(wù)活動(dòng)策劃的六大步驟 案例分析： 公司新聞發(fā)布會(huì) 新品上市推廣會(huì) 企業(yè)招商、品牌推廣活動(dòng)； 企業(yè)公關(guān)廣告活動(dòng) 5.商務(wù)活動(dòng)策劃書(shū)寫(xiě)作技巧 案例分析： 公司項(xiàng)目奠基 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目竣工慶典活動(dòng) 第三部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資源整合策略 1.什么是資源 討論：資源的定義、資源與財(cái)富的關(guān)系、資源的分類(lèi)、個(gè)人資源、企業(yè)資源 2.資源存在的特點(diǎn) 社會(huì)性、繼承性、主導(dǎo)性、流動(dòng)性、不均衡性、有限性與無(wú)限性 案例分析：資源的存在 3.社會(huì)資源流動(dòng)的基本規(guī)律 倍增學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)學(xué)原理、傳播學(xué)原理、人際學(xué)原理 案例分析：資源為什么可以被整合？ 4、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目資源配置要求 項(xiàng)目人員、項(xiàng)目資金、物質(zhì)裝備、信息傳播 案例分析：接待一個(gè)歐洲投資考察團(tuán)促成投資三家企業(yè)投資和產(chǎn)生上千萬(wàn)美元的貿(mào)易 5、商務(wù)活動(dòng)資源整合途徑與方法 討論 第四部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理執(zhí)行 1、什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的定義 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理的特性 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理工作內(nèi)容 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理運(yùn)作流程 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目管理工具 2、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的含義 成功的項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員的平衡 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化 案例分析：介紹會(huì)、進(jìn)展碰頭會(huì)、囑咐會(huì) 3、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本管理 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本計(jì)算方法 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目成本控制技巧 案例分析：商務(wù)活動(dòng)的無(wú)中生有的賺錢(qián)之道 4、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度管理 時(shí)間管理：項(xiàng)目進(jìn)度表 場(chǎng)地管理：選擇、預(yù)定、布置 媒體宣傳：廣告、新聞發(fā)布 5、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn) 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 6、商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)估管理 項(xiàng)目評(píng)估：評(píng)估途徑、撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告 第五部分：商務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行操作實(shí)務(wù) 1、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析： 一次會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)900萬(wàn)元的訂單 2、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析： 一個(gè)商業(yè)活動(dòng)如何創(chuàng)造百億收益 3、企業(yè)融資活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：招商活動(dòng)策劃 4、新品上市會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：因新品發(fā)布會(huì)一炮而紅 5、公司年會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：年會(huì)出新意 6、新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析：一個(gè)企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)奇跡 7、開(kāi)幕典禮活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 8、招待酒會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 9、研討會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 10、展覽會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目策劃、整合與執(zhí)行技巧 案例分析 六、培訓(xùn)課時(shí)： 培訓(xùn)課時(shí)共2天12小時(shí)；第一天上午和下午各3小時(shí)；第二天上午和下午各3小時(shí)。 七、培訓(xùn)方式： 課堂講授、案例分析、小組討論、互動(dòng)交流等。 七、主講老師： 曹曉峰 教授、研究員、高級(jí)商務(wù)策劃師、資深培訓(xùn)師、中國(guó)十大策劃專(zhuān)家 著名個(gè)性化教育理論和實(shí)踐家、創(chuàng)建中國(guó)個(gè)性化教育體系的先行者 國(guó)際個(gè)性化教育協(xié)會(huì)中國(guó)理事會(huì) 會(huì)長(zhǎng) 中國(guó)個(gè)性化教育研究院 執(zhí)行院長(zhǎng)、研究員 中國(guó)商務(wù)策劃師認(rèn)證培訓(xùn)上海管理辦公室主任