培訓背景： 本次拓展培訓學員20余人，由******全體成員組成。希望通過本次培訓來提高團隊凝聚力和向心力，提高部門工作戰斗力。 ² 通過培訓，讓每一個團隊成員都能感受到自己是團隊中的一份子，把個 人目標和團隊目標凝聚在一起，對團隊有忠誠感、責任感、歸屬感。 ² 打破人與人在溝通中的“心態位差效應”，培養正向積極的溝通心態，加 強溝通中的審計，建立角色導向式溝通方式，減少組織中的溝通成本；掌握高效溝通的步驟和溝通障礙，使溝通更有效。 ² 隨著市場競爭的日益激烈和公司的快速發展，給工作任務帶來了復雜性 和多樣性，這時就更需要建立一個相互配合、支持的高績效團隊來適應現有的發展和不斷進步。 ² 相互進一步了解，增強歸屬感，營造小家庭融入大家庭的氛圍；深刻體 會到“We can do anything together”。 此次培訓的同時，希望大家在體驗中放松身心，以更好的狀態投入工作中。 培訓目標： Ø 合力制勝的信念 Ø 積極主動的溝通意識 Ø 對團隊高度的責任感 Ø 增進學員間相互了解度 Ø 欣賞他人，鼓勵他人 Ø 發現團隊問題，培養團隊領導能力，改善團隊管理方法 課程特點： 體驗：在快樂中學習，體驗本身就是一種價值。 認識：在參與中學習，有轉變認知模式到轉變態度，直至改善行為。 反思：在錯誤中學習，發現優勢和不足，調整方向和速度。 應用：做中學、學后用，學員對培訓內容具有很好的“長期保存效果”。 培訓方式： 課程按照體驗式的學習模式設計實施的，是將一些各種有針對性的游戲與企業、部門中存在的現實問題有機結合；將培訓目的溶解到培訓項目中，確保培訓效果最大化。 體 驗 提 升 整 合 回 顧 交 流 應用到 工作生活 要求每名學員必須做到： 盡可能將精力集中在課程學習上，將任何會使你分心的人、事、物暫時排除。 將全部注意力放在體驗及了解課程上，聆聽是表現專注的基本態度，不只是聆聽他人的話，更要聆聽你內心的聲音。 你的感受是獨一無二的，對自己和他人都有潛在的學習價值。所以要自由地說,誠實地說出真心話，同時虛心聆聽他人意見。 也許你對即將發生的學習體驗持有成見或心懷恐懼，請試著放下這些心態，以開明的態度來迎接全新學習體驗的產生。 團隊中的每個人都有責任確保學習環境的安全無憂，不論在言語或肢體行為上。同時竭盡所能給予伙伴最大的鼓勵與支持，相信他人也會回報你，以真心相扶持。 高效團隊的特征： ü 明確的團隊目標 團隊成員清楚地了解所要達到的目標，以及目標所包含的重大現實意義； ü 相關的技能 團隊成員具備實現目標所需的基本技能，并能夠良好合作； ü 相互間的信任 每個人對團隊內其他人的品行和能力都確信不疑； ü 共同的諾言 這是團隊成員對完成目標的奉獻精神； ü 良好的溝通 團隊成員間擁有暢通的信息交流； ü 談判的技能 高效的團隊內部成員間角色是經常發生變化的，這要求團隊成員具有充分的談判技能； ü 合適的領導 高效團隊的領導往往擔任的是教練或后盾的作用，他們對團隊提供指導和支持，而不是試圖去控制下屬； ü 內部與外部的支持 既包括內部合理的基礎結構，也包括外部給予必要的資源條件。 團隊發展的進程： 成立： 明了你所處的環境 確保隊員充滿興趣 以身作則 鼓勵隊員之間分享觀點 鼓勵分享個人的經歷 磨合： 鼓勵表達個人的感受 建立隊員之間溝通橋梁 化解沖突 穩定： 增進解決問題的能力 創立實驗機會 發展個人技能 保證隊員相互了解各自的強項及弱項 成效： 闡明總體目標 保持士氣 回顧、總結 成熟： 允許將領導權交給其他人 鼓勵團隊以外的聯系 容納意見分歧、打破常規 課程時間安排： 序 號 教學課時安排 教學內容 1 8:30―9:00 開營破冰、組建團隊、紀律宣布 2 9:00―9:30 項目一 3 9:30―10:00 項目二 4 10:00―10:10 課間休息 5 10:10―10:50 項目三 6 10:50―11:10 全部課程內容總結回顧 培訓效果評估 項目介紹： 破冰項目：破冰起航 項目簡介：破冰儀式是由古代航海前的出航儀式演變、發展而來，隊名、隊歌、隊訓均反映出這個團隊的精神和文化，而隊長則是帶領這個團隊揚帆遠航，在今后位置在征途中成風破浪的精神領袖，破冰強有力地打破了團隊成員間缺少交流和溝通的局面，充分激發了隊員的參與欲望與激情。 所需道具：略 項目目標：制作航船立體模型，選隊長、起隊名、確定隊訓、隊歌、設計隊標，完成后每隊派出一人解說，最后每隊成員集體展示團隊文化。 項目一：月球散步 項目簡介：分為兩隊，每隊以接力方式進行比賽。分別給每組搭檔（2人）發兩個氣球，要求將其中一個氣球充滿氣后扎口，另一個放進口袋備用。他們的任務是帶著充氣的氣球通過一個預先設有障礙的線路。哪組搭檔最先到達終點，并且氣球完好無損，即為獲勝者。要求氣球始終飄在空中——不允許隊員手拿氣球前行。如果氣球落地，他們必須回到起點，重新開始。如果氣球爆裂，他們只能呆在原地，拿出備用氣球將其充滿氣后，才能繼續前進。如果他們邊給氣球吹氣邊前進，一經發現，必須回到起點，重頭開始。在第二輪比賽中要求每組搭檔必須保持2個氣球同時飄在空中；在第三輪比賽中要求每組搭檔必須保持3個氣球同時飄在空中；以此類推。哪隊用時最短為獲勝隊。 所需道具：略 項目目標： 1. 讓整個團隊參加到一個具有競爭性的游戲中來； 2. 活躍團隊氣氛。 項目二：星際大逃亡 項目簡介：這是一個培養團隊觀念的項目。共分為兩隊，將隊員的左腳與其他人的右腳綁在一起，在不觸碰地面呼啦圈的情況下，以全隊人全部通過呼啦圈完成星際大逃亡時間最短的隊為獲勝隊。（可在每隊中任意指定2-3人蒙眼） 所需道具：略 項目目標： 培養整體觀念。 項目三：珠行萬里 項目簡介：這是一個團隊競爭項目，每支隊伍利用管道讓圓球在尊重自然規律的條件下接力運送到終點的桶內；球在運動過程中，只能前進不能停止或倒退，不能脫離至地面或接觸身體部位。在規定的時間內運送最多球到指定地點的團隊勝出。 所需道具：略 項目目標： 1. 體會團隊的明確分工和良好的協作是打造高效團隊的關鍵。 2. 通過團隊協作，明確崗位責任感，提高團隊工作效率，加快團隊建設。 3. 加深對執行力的理解。 4. 統一指揮+所有隊員共同努力=團隊成功。 項目總結：全部課程內容總結回顧 項目簡介：填寫《團隊管理難題解決方案書》、《拓展感悟》、《拓展培訓評分表》（見附件表格） 項目目標：對培訓效果進行有效評估。 拓展訓練地點： 暫定。