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    周茂源:營銷自己的稀缺價值
    2016-01-20 38555

    在這個無處不營銷的時代,你要靠什么價值脫穎而出?

      研究:你被印象效應了嗎?

      在人際交往中,他人對我們的認知常被幾個效應影響。

      首因效應,又稱第一印象效應,指的是人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據著主導地位。研究表明,當人們第一次與某物或某人相接觸時,會留下深刻印象,比以后得到的信息對于事物整個印象產生的作用更強,持續的時間也長。

      與首因效應相反的是近因效應,它是指在多種刺激出現的時候,印象的形成主要取決于后來出現的刺激,即在交往過程中,我們對他人最近、最新的認識占了主體地位。像多年不見的朋友,在自己的腦海中印象最深的,其實就是臨別時的情景;一個朋友總是讓你生氣,可談起生氣的原因,卻只能說出最近發生的兩三件事情。

      暈輪效應,又稱光環效應,是指當認知者對一個人的某種人格特征形成好或壞的印象之后,還傾向于據此推論該人其他方面的特征。如果認知對象被標明是“好”,他就會被“好”的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質。反之同理。這就像月亮周圍的大圓環(月暈)是月亮光的擴大化或泛化一樣。

      抓住每一次機會

      是否如同魔咒,不能被打破呢?未必。聰明的管理者,通常會利用這些效應的積極面,給自己的領導力加分。但現實中的大部分管理者更愿意迎合大眾審美取向,不會有意展現個性。殊不知,有個性、有個人魅力的管理者,更容易擴大影響力,獲得更強力的支持。

      小黃是廣告公司策劃部主管,曾經“流浪藝術家”的范兒是他的標簽,然而在升任管理層之后,一次經歷讓他意識到必須改變。那天,公司來了一位實習生,小黃向他介紹和參觀公司,實習生熟絡地問了他老多問題,最后一個問題是:“咱們的主管怎么樣?”小黃一愣,“我就是。”實習生一下子紅著臉說:“我還以為您就是個前輩。”

      原來人人都是外貌控,作為管理者,形象需要符合當下的角色定位。人總是在通過你的外表,來先大致對你下判斷,從而再由表及里。當別人對你的第一印象不過關,更深入的認知就很難繼續。內容和形式同樣重要,小黃頓悟。接下來,他又給自己做了個策劃,對自己進行了研究和分析——我能給員工和團隊帶來什么,我的目標是什么,別人目前對我的印象怎樣,以及自己的優缺點是什么。有了這重要的第一步自我認識,小黃就明確了方向。

      小黃認為,自己最大的價值就是經驗,但教會徒弟餓死師傅的警語讓他總有點兒心結,而且現在員工流動性這么大,誰愿意當“黃埔軍校”?可一想到,自己現在成績還不是靠上司的悉心培養。想留住自己所欣賞的員工,不培養人家,誰會愿意追隨你?小黃釋然。他將自己的資源、經驗,以多種形式向員工傳授——培訓、工具模版、啟發式溝通、案例分析等,不一而足。果然,部門的士氣高漲,員工的流動率在他晉升一年后,降低了約八成,人才隊伍穩定。

      而員工們一聊到小黃,就是他最近又說了什么觀點、理論,儼然視他為職業導師。慢慢地,小黃下屬也開始晉升了,其中一位還被公司破格提升為一個新項目組的負責人。

      “我的核心價值就是經驗,不把它給團隊,我還能給什么?”小黃就是要將這個形象營銷到底。

      一切皆有可能,自我營銷需要給自己明確定位,這也要同時建立在知道他人需要的前提下。抓住第一印象,不放棄任何一次營銷自己的機會,進而讓它成為你的“暈輪”,這不是提升領導力的最好方式嗎?

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