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周茂源:培訓師的語言技巧
2016-01-20 40392

培訓師的語言技巧

一、如何講好一個故事:講故事,要有五個要素,何時,何地,何人,何事,何故,每個故事都應該包括這五項內容,才算表達清楚,何時的表述要開門見山,警示性的引起聽眾的注意,何地的表述要盡快進入場景,這樣才會突出你想表達的主題,何人的表述要有名有姓,有名有姓才顯得真實,也方便聽眾清理思路,何事的表述應注意具體化,描述細節化,何故的表述相對不太重要,是對聽眾的一個心理釋放。

    講故事最重要的是對何事的講解,換句話說也就是重現場景,重現場景的一個技巧就是表達具體化,描述細節化,這才能使聽眾以一個一致性的畫面進入情節,限制聽眾的隨意思考,你讓他思考,聽眾的反映就不一致了,不一直在社會心理學中,就意味著心理互動的失敗,心理互動失敗,你就不能在講話中達到最價效果。

     1、不要用模糊的概念可能是甲可能是乙,好象是1987年這樣的句子,模糊的概念將會轉移一部分注意力,再一個顯的你的故事真實性下降,你的準確性可能直接導致你的說服力下降,相比之下,直接確定為甲,或者直接說1987年,故事則顯得更加有說服力。

     2、不要用解釋性的語句,盡量用描述性的語言因為、、、、、、所以、、、、、、,在描述故事的天氣時,你要說那天因為天氣很熱,所以我穿的少,就不如那天天氣太熱,我這只穿了個褲衩,因為臺子有8高,所以我站在上面發抖,也不如我站在8高的臺子上,雙腿發抖這樣不會使人的思維走岔路。一個表述要是這種不一致的思維方式,勢必會影響到內容的表達能力。

     3、講故事的時候不要有謙虛的開場白我記的不太清了““可能講的不夠生動……“等等這樣無疑會打擊聽眾的信心,認為從你的講話中學不到什么東西,而且你自己連這個自信都沒有如何讓聽眾有這個自信。我認為合理的做法是,直擊時間,勾起聽眾的注意力,人們的心理往往被后期的期待所吸引。

     4、在講故事之前,我認為第一句話的語調和語速是很關鍵的。

    如果第一句話較有力,那么首先會吸引聽眾的吸引力,再者下面的故事陳述就會流暢很多,所以在講話前,要吸氣穩一下自己的心神,然后再開始,不要慌慌張張開始。

     5、在講一個事情或心理效果時,盡量用事實來側面反襯,這樣給聽眾的印象是生動的,形象的,記憶深刻的,如說害怕,說事后發現衣服濕透了,則更加逼真。

     6、快速進入場地,能快速進入場地就能快速抓住主題,迅速的將自己的觀點傳達給對方,一般現象,一個話語羅嗦的人往往講半天話還在兜圈子,這時聽眾已經聽煩了,大量的圈外活動使聽眾的心理期待數次落空。這時你的講話就很難達到預期的效果。

     7、避免使用抽象化的語言,如果你想陳述你的學習成績,你要說你總是優秀,是一個很籠統的概念,你應該說,你考試不是第一就是第二,這種效果對聽眾的效果是截然不同的。

     8、如果你想表達一種戲劇性的效果,你就應該使用原因倒置的技巧,原因倒置往往可能使聽眾恍然醒悟,也可能是心理期待的驟然落空。這時笑聲自然也就出來了。

    二、如何講好一個人講一個人最關鍵的是情感重現,喜歡一個人,就讓大家都喜歡他,生氣一個人,就讓大家都生氣,只有作到這一步,你才算是有效的傳遞了這份信息。在傳遞這份信息時要注意以下4點: 1、用事例說話,用最典型的事例來突出你的思想,事例是別人不可反駁的,事例是論證性的,評論是闡述性的,所以真正其到作用的應是你講話中的例子。

     2、指名道姓原則,對任何一個人均應該冠以名字,這樣有利于聽眾的接受,瞎編一個名字也要比沒有名字強。我以前最大的毛病就是總力求準確,所以一段話中有很多可能,這也大大降低了我闡述內容的說服力。

     3、用對方的語言來表達他的態度,他的特征,比如語氣,說話時候的動作,表情,重要在模仿。這樣才能活靈活現的將他展現在聽眾面前,也才能吸引聽眾的注意力。

     4、感情色彩,在表達一種情感的時候用合適的詞語來表達感覺,這樣才更容易勾起聽眾的認同感。如兒童,小孩,孩子。

    三、表述需要注意的幾個問題

     1、一個講稿只能講一個主題,主題太多往往分散聽眾的注意力。寫文章也是這個道理,一個大全類的書,是絕對不可能暢銷的,一個論點偏激沒有關系,耕種要的是從某個方面說某個道理,說明白就行,不要求嚴密,謹慎,這是立刻學生最容易犯的錯誤,我便是其中之一,,如果老毛的人定勝天,說起來很有氣勢,但是這句話如果說成,人有時是勝天的,你認為還好嗎?

     2、任何講話,絕不要背稿,背搞才會忘詞,才會有做作感。這同時也應了古龍的那句話,已經高的無招的地步,那里還談忘招呢。說出來的話一般是有思想的痕跡,才是能感人的。

    四、講述人的10個技巧

     1、選用典型事例,自從培訓以來,我更加注意身邊的生活,一天一個同事說我的野蠻女友,真好,把她看哭了,這一句話,在場的一個女同事,第2天便借來了盤,我今天也開始看。這就是事例的作用,10個好,我想我都不會去看,可是這個哭,打動了我。

     2、細節與具體化,在講述一個人的時候,至少要有一個地方用好這個技巧,這樣你要逗一個人哭,是非常容易的3、對比的方法,有了對比才有幅度,才有了量度的概念,送禮送2000元,你應用工資2000元還對比,要是工資200002000就沒什么意義了。

     4、比喻,一個恰當的比喻,可以省略你10分鐘描述,如長的像葛優,下面關于長相的話就不要說了,任務呢也活了。

     5、對話,直接用他的語言,你的語言也豐富了,也給你提供了換一個角度說話的方法 . 6、最能打動人的方式,先抑后揚會讓你更加佩服一個人,所以名人傳記中,一開始都是苦日子。

     7、讓人陷入沉思的方式,是先抑后揚,某某某,多么好多么好,可他先一步走了。

     8、前后一致,一環扣一環,開始唱戲時墻上有一把槍,到劇種這把槍一直沒動那么這個導演就不是個好導演。

     9、結論,用他自己的話與名人的話結尾,才能作到擲地有聲,在末尾要注意使用總結性的語言。

     10、表演,一個人在臺上要調動所有聽眾的注意力,沒有動作的配合是萬萬不行的,正如一個成熟的演員在唱歌的時候沒有一個是站著不動的。

    .如何號召人們行動說話的四個目的

     1.不外于說服聽眾,一致行動

     2.傳播知識與信息

     3.引起情感共鳴與理解

     4.讓聽眾感到快樂。一般來說說服聽眾是最困難的事情每個人都有一扇從里面反鎖著的門,無論你曉之以情或動之以理,都無法替對方開門。只能引導對方自己走出來。

    為了解決說服這一困難,1930年卡內基組織的專家、教授、學者進行研究,在長時間的討論下,一個符合心理學法則又能引導人們行動的說話結構終于誕生了,即魔術公式,如寓言故事,廣告等,基本上成功的廣告都是使用這個訣竅。下面介紹魔術公式對照高露潔廣告對其說明魔術公式第一步、說你的實例的細節,生動說明你想傳達的意念。(高露潔的廣告用兩個牙齒做對比,一個敲壞了,一個沒有壞)第二步、以詳細清晰的語言,說出你的重點,要聽眾做什么(因為用了高露潔)第三步、說出聽眾這么做的好處(沒有蛀牙)講話的幾個開頭方式1、最自然的開始方式,某年的夏天2、倒敘的方式,某某死了……原因是…… 3、以問話開頭,各位想成功的舉手我看一下。有誰喝過一斤白酒還開車的嗎?我有過…… 4、盡量把生動與驚人的場景展現,有誰把一張張百元的鈔票放在小河上,看著河水把他沖走講話結尾注意的事項避免使用寬泛的號召性的語句,這樣雖然不犯錯誤,但是大部分聽眾聽了還是不知所措,不知道如何行動,如讓大家小心駕駛,大家不會明白,什么樣才算是小心駕駛,如你說駕車的時候不要打手機,就是具體的,號召才是有力的不具體的東西不容易觸動大家的情緒,就像如果我們貪污了100萬公款,相信任何人都不會有犯罪感,但是,如果我們偷了某人或者搶了某人100萬元,那么我們就會有強烈的情緒題外話。

 

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