學習與發展對組織和個人的重要性無容置疑。但學習并不是很容易發生的。我在推廣行動學習的過程中，發現人們普遍存在以下十大心智模式，這些心智模式嚴重限制了人的學習。
心智模式之一：觀念就是世界
基本假設：我的想法就是真理，我的頭腦中的觀念就是真實的世界。
這是制約人類學習的最重要的一個心智模式，我們想當然的認為，我們頭腦中的思想、觀念就是真理，就是真實的世界本身。其實觀念只是對現實世界的一種主觀的解讀，就像一個地圖，地圖永遠不等于真實的外部世界。
金剛經云：“凡一切相，皆是虛妄”。我們頭腦中的東西，根本就是虛的和假的。只有不斷對這些東西做檢視，才能不斷接近外部世界，接近真理。
心智模式之二：唯我獨醒
基本假設：我是唯一正確的人，意見和我不同的都是錯誤的。
這個心智模式，建立在第一個心智模式的基礎上，因為相信自己掌握的是真理，那么，意見和我不同的人，自然是錯誤的。
這個心智模式，讓我們無法有效接受不同的意見，喪失了通過分享學習的機會。
實際情況是，我們每個人的認識，其實都可能是片面的，正像印度古老的寓言故事瞎子摸象揭示的那樣，每個人對于大象的認識，其實只是巴掌大的地方。相比較世界的真相，我們每個人的認識，就是巴掌大的地方，意見不同，只是因為我們看到了不同的東西，不一定意味著他們就是錯的。
心智模式之三：異議即挑戰
基本假設：提出不同意見，是對我的挑戰，是需要反擊的行為。
這也是非常有害的一個心智模式。我們認為，提出不同的意見，就是對我的不敬。其實在研討過程中，提出不同的意見的人，通常并無意冒犯你。從學習的角度看，我們應該視不同意見為學習的機會，而不是對你的挑戰。
心智模式之四：成年人是不可能發展的
基本假設：人類成年后，就不可能有重大的發展了。
人們普遍認為，人類20歲以后就不可能有重大的發展了。哈佛大學成人學習與職業發展教授羅伯特。凱根的研究表明，人的發展伴隨著整個生命周期。因此，任何年齡段的人，都有發展的潛力。因此，永遠不要讓年齡成為制約你發展的障礙。
心智模式之五：江山易改、本性難移
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