 課程背景：  為什么人才市場上很多人在找工作，很多企業卻總感嘆缺少人才？   為什么很多企業市場增長的同時，員工隊伍卻缺乏活力和創新？   為什么企業制定了很多制度，但真正落實到位的卻不多？ 據權威調查顯示：中國企業平均壽命僅為4.2歲，優秀企業為29歲，民營企業為2.9歲，跨國企業為11.5歲，世界500強企業為41歲，卓越企業為108歲。運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業運動員；戰場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業選手。職業化是企業最核心的文化，職業化人才是企業最核心的財富，塑造員工的職業化是企業最核心的工作。  課程收益： 1. 認知職業化，打造職業化的員工，職業化的團隊； 2. 樹立起職業人士的積極心態，培養有效的人際溝通方法等職業化技能； 3. 認識企業，學會如何保持專業的商務形象； 4. 培養職業化得工作道德，珍惜現在，學會感恩。  培訓方式 理論講授50％、互動案例討論20％、練習20％、經驗分享、答疑10％  課程時間 1天（6小時/天）  課程對象 需要提升職業素養達到卓越的干部、員工  本課程五大特色： 1、實戰性：課程使用工作實際問題、矛盾沖突作為案例，現場模擬，分組研討，講師總結。 2、對抗性：培訓本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協作配合，最終獲勝。 3、互動性：理論講授、實戰演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。 4、精致性：實行小班制授課，設計精當，配備專業助教、設備、會場，安排適宜，科學合理。 5、權威性：本課程符合國內企業實際，引用國際同行先進成果和授課方式，經驗豐富，課前進行需求調研，真正了解客戶需求，切合需求。  課程大綱 時間節點：9:00--10:20 一、開篇——認知職業化：心理學圖片開場，討論；分組，形成對抗；介紹課程主要內容。 1、 職業化的定義（視頻分析：《喜劇之王》） 2、 職業化的重要性（對公司/對個人，職場招聘） 3、 如何發現自身的不職業化（研討發言） 4、 員工職業化程度不高的原因（三個“不”） 本章價值點：理解什么是職業化，重要性。 時間節點：10:35 --12:00 二、態度篇——職業化態度修煉： 1、職業化態度的測試（臨場測試，結果分析；） 2、不用心有哪些表現 方式：3人完成相同任務的現場情景模擬。 人生成就=能力*熱情*思考方式 ----稻盛和夫 案例：講師自身案例。 3.如何才能做到真的用心  培養主人翁精神，為自己而不是老板工作。  以結果為導向。  細心工作，追求完美。 案例：美國挑戰者號飛船爆炸。  努力“表現”，而不是拼命辯解；永遠也不要抱怨。  懷著感恩的心。 方式：觀看視頻(跪羊圖) 本章價值點：職業化心態的塑造及行動建議。 時間節點：14:00--15:00 三、技能篇——職業化技能養成： 大家互動舞蹈； 方式：視頻分析《大腕》。 1、能力的分類：必備技能、儲備技能、進階技能 2、通用能力培養：溝通、執行力、情商管理等技能。 游戲：暴風雨的夜晚。 案例：城里孩子與農村孩子環境對比。 3、做“顧客”的顧問 案例：咖啡的了解與注意事項。 4、多少能力賺多少錢 本章價值點：認知職業技能及塑造方法，特別是通用能力中的溝通與情商管理。 時間節點： 15:10--16:00 四、形象篇——職業化形象打造： 方式：視頻觀看《楊德才征婚》并分析形象的重要性。 1、職業化形象的重點 案例：主持人與空姐。 2、提升職業化形象的方法  改善你的衣著與談吐 案例：講師自身到新加坡體驗。  注意你準備資料及物品的完整與仔細 案例：某銀行柜員。  注意你提供信息的正確與及時  要注意基本禮儀及體態語言。 模擬：體驗語言分析。 本章價值點：職業形象重要性及培養方法。 時間節點：16:10--17:00 五、道德篇——職業人必備的道德素養： 方式：概念理解、視頻觀看《首席CEO》 1、職業道德缺乏的原因 案例：三鹿乳業崩塌案例。 2、改善職業道德的建議 案例：黑手黨的忠誠案例。 3、塑造個人品牌 本章價值點：職業道德培養與建議。 六、運營篇——如何加強自身的職業化： 1、職業化四者的關系 2、短板原理 3、行知授原理 本章價值點：綜合回顧與問答。  備注 在合作中，本大綱會根據客戶的實際需要，進行修改，增減課程內容。  主講老師 曹老師