德魯克說，全才是不存在的，越是優(yōu)秀的人才，他的缺點(diǎn)也可能越明顯。一個(gè)卓越的管理者用人只關(guān)注這個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，而不會(huì)去過分強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的缺點(diǎn)，只有當(dāng)缺點(diǎn)影響到了優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮時(shí)，才是值得關(guān)注的。
關(guān)注人才的優(yōu)點(diǎn)，并且給他創(chuàng)造能發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)和特長的工作環(huán)境，人才就會(huì)很快的成長起來并發(fā)揮效能，為組織做出貢獻(xiàn)。管理者一旦發(fā)現(xiàn)他的某個(gè)缺點(diǎn)影響到他優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮時(shí)，那就改變這個(gè)人的工作環(huán)境，以使缺點(diǎn)的敝處得以隱藏，而優(yōu)點(diǎn)得以更充分的發(fā)揮。比如，一個(gè)優(yōu)秀的極為細(xì)致和具有數(shù)字洞察力的財(cái)會(huì)人才缺乏良好的溝通和交際能力，那就給他創(chuàng)造內(nèi)部的良好的安靜工作環(huán)境，把溝通和交際的工作交由能和他良好相處的其他人來完成。
這些方法說起來簡單，但做起來很難，甚至管理人員在自我認(rèn)知上也有問題。德魯克曾對(duì)一些企業(yè)的管理人員進(jìn)行過調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足都認(rèn)識(shí)很多很深刻，可是對(duì)于自己的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢卻語焉不詳。――這使我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來改正缺點(diǎn)，而不是培養(yǎng)優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢。
德魯克說，缺點(diǎn)是不值得花費(fèi)精力去改正的，除非他影響到了你的優(yōu)勢的發(fā)揮。只有把人生有限的精力用在不斷鞏固和提升自己的優(yōu)勢上，一個(gè)人才能有所作為。――這真的和我們的教育與常識(shí)不同，我們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)自己和別人缺點(diǎn)的同時(shí)，喪失了大量的自我發(fā)展和組織發(fā)展的機(jī)會(huì)。
他還說，關(guān)鍵決策時(shí)，要提醒自己，不是“我想做什么”，而是“我需要做什么”。
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