做有戰(zhàn)略思想的企業(yè)，企業(yè)才會生機勃勃！現(xiàn)在已經(jīng)進入80或者90后主導的時代，如果企業(yè)家或者企業(yè)管理層不能改變管理思維，企業(yè)的發(fā)展很難有所突破，現(xiàn)在歷史發(fā)展到今天，已經(jīng)不再是其他主導企業(yè)的時候啦，企業(yè)最大的資源就是人，我覺得稻盛和夫說的很對，企業(yè)的所有戰(zhàn)略出發(fā)點實際上就一個，那就是：員工，員工好了就會好好對待客戶，客戶滿意了就會購買我們的產(chǎn)品和服務，我們得到客戶購買我們就有了錢，我們就可以給員工更多的福利和優(yōu)惠，我們就可以回報社會，盡到企業(yè)的社會責任。稻盛和夫在日本能把日本航空公司從幾乎破產(chǎn)經(jīng)營到全球第一，是有他的戰(zhàn)略智慧的。回歸到國內(nèi)企業(yè)，從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度來講，企業(yè)根本就兩個東西：客戶和員工。其他諸如資金，技術(shù)，品牌，關(guān)系等等所謂的企業(yè)的優(yōu)勢都是暫時的，有遠達抱負的企業(yè)，你會看到他的出發(fā)點總是在客戶和員工身上，說白了人類的交易到最后還是人與人的交易。我們要想把企業(yè)做強大，就必須把自己的員工做強大，其次對外經(jīng)營好客戶的感覺，抓住這兩點企業(yè)就找到根源啦。這也就是為什么培訓業(yè)越來越火的原因，因為人的作用越來越突顯，這是時代所趨，不管你愿意不愿意，歷史已經(jīng)發(fā)展到2012年。
來自張玉培訓師管理觀點建議庫。
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