只有有專業的人才能生存，才能談得上發展。只有有專業的企業，才能基業長青！一個企業做到最后總是為一小部分人提供產品和服務。如果一個企業什么都做的話，這個企業長久不了。沒有任何一個企業能夠滿足所有客戶的需求。因為人的精力包括企業的資源等等都是有限的，除非你的產品或者服務沒有任何成本。比如沃爾沃專做安全的汽車，其他汽車幾乎不做，舒適，尊貴這些都不是他的定位，他的定位是安全，因此的他的客戶就是那些關注駕駛安全的人，為這些提供永久的產品和服務。這就是專業化和多元化的選擇，在中國，我建議企業去做專業化，盡量不要去做多元化，因為專業化的本質是企業跟蹤客戶或者消費者需求的專業，而多元化更多取決于機會或者機遇的把握，但是并不是所有企業能夠抓得住機會，對機會的把握考驗的是企業整個管理的綜合水平，這點很少企業能做到。專業化就是去研究客戶，跟隨客戶與時俱進，因為我們的錢從客戶來，所謂的專業必須能夠滿足客戶現在和未來的需要。所以企業要經常和客戶保持溝通。說到的是企業，說到個人也是，我在講很多課程的時候就發現有很多學員根本不知道自己要去干什么，也沒有準確的定位，到40多歲了還在為生計發愁，覺得是一種悲哀。確定一個專業，研究下去，這個一定要結合你的廣義客戶去研究，然后把研究的東西賣給他就可以啦。很多學企業培訓師和人力資源管理師的學員都有這樣的困惑，我的建議縮小范圍吧，只做一塊或者只做一個范疇，比如人力資源6大模塊，只做培訓，績效，薪酬，員工關系都行，現在社會需要的是專家，你會的別人都會，你憑什么和別人競爭，客戶都把錢送給那些專家，而且不講價。比如醫院的專家醫生，相信你去看病的時候你不會和醫院討價還價，因為人家是專家，要不你就不看。我們要培養每個人成為領域的專家，只有這樣你才會活的有意義，有價值！

以上來自張玉培訓師管理建議庫。