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? ? ? ?團隊很重要，就不容說了，今天來分享下高效的團建設與管理。

　　團隊：英文：Team。中國文字之“團隊”，有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。只講不聽的組織是團伙，很激動“火”的一群人。

　　“才”：是指團隊有才能，有思路，有策略，有辦法。

　　“口”：是指團隊的思路，策略，方式的轉達。

　　“耳”：使之團隊能與時俱進，海納百川，接收吸取進步、優勝的思維

　　“人”：當然指的是團隊的執行。任何戰績和成績都是通過人做出來的，對于團隊來說重要的是讓合適的人做合適崗位，執行合適的決定。

　　團隊當讓不是團伙，團伙的組織，執行，信任，目標，溝通都是遠遠不能團隊等量齊觀的，同時團伙所能達到的后果也將遠遠趕不上團隊。我們看過很多武俠小說，無論是哪個幫派，仍是那個武林高手都不會發布和朝廷抗衡，其中原因最重要的就是幫派和武林高手都不可能是朝廷的對手。這就是團伙和個人干不過團隊的一個例子。

　　團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理應用每一個成員的常識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊的形成因素有五個：分辨為目標、人、定位、權限、打算。團隊和群體有著根天性的一些差別，群體可以向團隊過渡。個別依據團隊存在的目標和占有自主權的大小將團隊分為三品種型：問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功效型團隊。

　　團隊情勢并不能主動地進步出產率，它也可能會讓管理者掃興。榮幸的是，近年一些研討揭示了與高效團隊有關的重要特征：

　　一、清楚的目標

　　團隊對所要到達的目標有明白的了解，并深信這一目標包括側重大的意思和價值。而且，這種目標的重要性還鼓勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標中去。在有效的團隊中，成員樂意為團隊目標作出承諾，清晰地曉得盼望他們做什么工作，以及他們怎么共同工作最后完成任務。一個始終在而且一直只有執行的團隊很輕易將員工的妄想和好處排擠到團隊的外面，終極損害的偏偏是團隊的執行力。

　　二、適合的技巧

　　高效的團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現幻想目標所必需的技巧和能力，而且相互之間有可以良好配合的個性品德，從而精彩完成任務。后者尤其重要，但卻經常被人們疏忽。有高深技術能力的人并不必定就有處置群體內關系的高明技能，高效團隊的成員則往往兼而有之。

　　杰出的團對的個體技能能夠并不是全面的，然而所在崗位的員工必須具備完成該崗位的最需要的技能。所謂合適的人，而不是最強的人。這是很對管理者都容易走進的誤區，認為我須要的人都是最有才能的人，結果并不能老是如愿。從巴西隊、阿根廷隊和德國隊的的球員的個人能力和競賽的結果來說也是可見一斑。巴西，阿根廷球星眾多，個人能力極強，每次運動鼎力神杯都和少數絕世球星有關，而德國隊的世界級的球星寥寥無多少，卻是世界上打進決賽最多的一支球隊。

　　三、信賴

　　成員間互相信任是有效團隊的明顯特征，也就是說，每個成員對其余人的操行和能力都確信不疑。我們在日常的人際關聯中都能領會到，信任這種貨色是相稱懦弱的，它需要花大批的時光去培育而又很容易被損壞。而且，只有信任他人能力換來被別人的信任，不信任只能導致不信任。所以，保持群體內的彼此信任，還需要引起管理層足夠的器重。

　　組織文明和管理層的行為對構成相互信任的群體內氣氛很有影響。假如組織崇尚開放、老實、合作的辦事準則，同時勉勵員工的參加和自主性，它就比擬容易造成信任的環境。提供構建信任的六條提議

　　1、溝通，向團隊成員和其他下屬說明有關決議和政策，應用權他們知曉;可能及時提供反饋;坦白地否認自己的毛病和不足。

　　2、支持下屬，對團隊成員和顏悅色，平易近人，激勵和支撐他們的看法與倡議。

　　3、尊敬下屬，真正授權給團隊成員，當真傾聽他們的想法。

　　4、公平無偏，遵守信譽，在績效評估時能做到客觀公正，應鄧以表彰的盡量表揚。

　　5、易于猜測，處理日常事務應有一貫性，明白承諾并能及時兌現,人生。

　　6、展示能力通，過展現自己的工作技術、辦事能力和良好的職業意識，造就下屬對自己的欽佩與尊重

? ? ??四、承諾

　　高效的團隊成員對團隊表現出高度的虔誠和承諾，為了能使群體失掉勝利，他們違心去做任何事件。咱們把這種忠實和奉獻稱為承諾。

　　團隊成員對他們的群體存在認同感，他們把自己屬于該群體的身分看作是自我的一個重要方面。因此，許諾一致的特征表示為對群體目標的貢獻精力，樂意為實現這一目標而調動和施展自己的最大潛能。小日本效命天皇使得日本鬼子一度在亞洲各國大行淫威。而為主席效命的中國人也一次次的發明了世界奇觀。起因是每一個執行者都把自己融進了團隊，把自己的目標和幻想融進了團隊的目的。因而，此時他們承諾的是履行成果和不折不扣的去實現，至逝世不渝。

　　五、良好的溝通

　　群體成員通過暢通的渠道交換信息，包含各種語言跟非言語信息。此外，管理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的主要特點，它有助于管理者領導團隊成員的舉動，打消曲解。就像—對已經獨特生涯多年、情感深沉的夫婦那樣，高效團隊中的成員能敏捷而正確地懂得彼此的主意和感情。對于外部，這個團隊才干更加順暢的融進自己的生存環境，取得團隊生存之地，進而發揮“兄弟鬩于墻外御其侮”的古訓，博得市場生存的環境。

　　六、會談技能

　　以個體為基礎進行工作設計時，員工的角色由工作闡明、工作紀律、工作程序及其他一些正式文件明確劃定。但對于高效的團隊來說每個成員都在面臨和內部，外界溝通的工作，每個人不需具備的談判的技能。

　　此時團隊正如一個人，一個人沒有談判能力如何在瞬息萬變的市場環境生存。同時談判能力也將決議集團中的各種下一步去向的一個重要的因素。為了實現目標更多時候必須依附談判。

　　七、恰當的領導

　　有效的領導者能夠讓團隊追隨自己共同渡過最艱巨的時代，由于他能為團隊指明前程所在。他們向成員說明變更的可能性，鼓勵團隊成員的自信念，輔助他們更充足地了解自己的潛力。

　　優良的領導者不一定非得唆使或把持，高效團隊的領導者往往擔負的是教練和后盾的角色，他們對團隊提供指點和支持，但并不試圖去節制它。

　　這不僅實用于自我管理團隊，當受權給小組成員時，它也適用于義務小組、穿插職能型的團隊。對那些習慣于傳統方式的管理者來說，這種從上司到后盾的角色變換，即從發號施令到為團隊服務，切實是一種艱苦的改變。不外良多管理者已開端發明這種新型的權利共享方法的利益，或通過引導培訓逐步意識到它的好處，但依然有些頭腦呆板、習慣于獨裁方式的治理者無奈接收這種新概念，這些人應該盡快轉換本人的老觀點。

　　八、內部支持和外部支持

　　支持要成為高效團隊的最后一個必須條件就是它的支持環境，從內部條件來看，團隊應領有一個公道的基本構造。這包括：提升、培訓，測量系統以及一個起支持作用的人力資源體系。丈量系統應當易于懂得易于操作的。設計個人利益更多的人都碰到這樣的說法：你不要說這么多，給個暢快價吧。這種測量系統必需是干脆的，而不是拖拉的，龐雜的。后者能讓跟多的中國員工以為領導和管理者在刷詭計，而使得員工不保險感，直接導致團隊的凝集力。適當的基礎結構應能支持并強化成員行動以獲得高績效程度，而不是通過僅僅聚焦目標，反而減弱了團隊的豪情和夢想。從外部前提來看，管理層應給團隊供給完成工作所必需的各種資源。