企業管理變革之管理變革進行時
某中小企業管理變革四個多月了，組織架構、制度流程、企業文化、各種活動都已建立，接下來就是員工如何從專業化向職業化的轉變。 在我們變革的某中小企業中不乏有干了10年20年的老員工，他們在專業技術水平上的確有一手，是老師傅，是中小企業的棟梁，他們非常熟悉企業的機器設備、熟悉企業的各個生產環節、操作規程、工藝流程，都知道企業有那些地方是失控的。說起來他們頭頭是道，可以說有時他們比老板還清楚。但如何把這種能力轉化為生產力呢！這是我們第二階段改革的方針和方向：說真話。老員工在企業干了10年20年，沒有功勞也有苦勞。沒有用了，跟不上形勢了，跟不上社會發展了，思想成舊了，思維方式暫時轉不過彎來老板就把他們炒尤魚了嗎？從仁道主義的立場來講不道德，從法律的角度來看也不容許，從企業的立場考慮，他們是人才，還需要他們發揮光和熱。唯一不變的就是讓他們改變，從專業化向職業化轉變。以流程和制度的權威來約束他們的行為習慣，通過做事來改變他們。當然其過程肯定是痛苦的，當你感到痛苦越大，你的改變就越大，你的收獲也就越大。試想一想，十幾二十年來都這樣做了，而且一直以來都認為是做對了的，如今說以前的全都錯了，必須按這樣那樣的流程制度去做，要改變幾十年的習慣，改變得了嗎？能不叫真嗎！他們甚至認為你們才錯了呢！我在企業里曾聽到有人這樣說過：“什么流程，制度，一群不懂管理的人來做管理”。華睿企業管理研究所做了上百家企業，風風雨雨走過來，十幾年搞企業研究，形成了一整套管理模式，怎么到了個別人那里就成了人家不懂管理了呢！還有人說：“我們開的是拖拉機，你非要我們去開奔馳，能行嗎”？大哥！拖拉機有拖拉機的開法，你連拖拉機都開不好，能開奔馳嗎？所謂職業化就是“按規定做事”。中小企業要發展，要做大做強必須要有相應的規定來約束人行為習慣，因為中小企業發展到一定程度和規模以后那不是一個人的事了，是整個團隊的相互配合，部門和部門之間的協調運作，這種配合和協調需要的是按章辦事：即“做你該做的，管你該管的，說你該說的”，而不是你高興做什么就做什么！喜歡管誰就管誰！想說什么就說什么！（1）做你該做的：我們在調研的過程中常常會看到有些領導整天說忙！忙！忙！忙什么？瞎忙！工資他要算，員工走了他要管，機器壞了不會修他要去搞兩下，大會，小會要他參加，甚至于地上的拉圾他要去檢，你能不忙嗎？（2）管你該管的：各負其責，領導管人流程管事，層層制約，副總管經理級，經理管主任（主管）級，主任管班長，班長管員工，員工管做事。一級對一級負責。比如行政中心，管好行政、人事部，技術中心管好技術部、品管部、設備部，制造中心管好各大車間、PMC部、采購部、倉儲部。而不是技術去管生產的人，生產又去管設備怎么樣，行政又去管PMC物控。亂七糟八。例如說：有什么事情要申訴，首先要找你的直接上司，一級一級申訴，打官司都要先到中級人民法院再到高級人民法院，不要該找監察院的事，偏偏要找警察局來解決，你能勝訴嗎！這叫有病亂投醫，找了個獸醫能看好你的病嗎？真理是越辯越明的，歡迎大家積極參與變革，改革帶給中小企業和個人的將會是雙贏。（3）說你該說的：作為管理人員首先是如何去引導你的下屬按規定做事，按章辦事，而不是抓住一點雞毛蒜皮的事就非要制人于死地而后快，更不讓員工按照自己個人的想法和意愿去做事。做領導的把握的是大方向和原則，而不是斤斤計較吹毛求疵，自己的一言一行代表的是企業形象，影響的是你手下的一大片員工，而不僅僅是你個人的事，如果你認為是個人的事，那你就只配做個員工，而不配做個領導，因為你太隨意。請問這樣的將軍能帶好對隊伍嗎！另一種就是想說什么就說什么，甚至于粗話，臟話，罵人都來了，不講到理，耍賴皮都一起用上了。要不就拿出家長作風，教訓員工象訓兒子一樣，對待同事象對待仇人一樣，大道理講一通，但不是真理是歪理。總想著指責別人而不說自己。 以上種種現象中小企業普遍存在，所以改革的道路艱辛而慢長，甚至于可以說是“沒有硝煙的戰爭”。但華睿企管就選擇了這條路，也通過華睿企管獨創中國式工廠管理“二八精益管理達成模式”改變著中小企業。我們還將沿著這條路繼續前行！因為當我們看到經過我們變革的企業以上現象不復存在的時候，我們無比快樂著。
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