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    劉楠楠:《大客戶營銷的流程與策略全攻略》
    2016-11-30 5695
    對象
    大客戶銷售經理及管理人員
    目的
    提升銷售人員的溝通能力及銷售技巧
    內容

    大客戶營銷的常見誤區

    關系至上論!

    價格杠桿論!

    露水夫妻論!

    產品品牌無用論!

    企業品牌無用論!

    采購方案設計階段的特征:

    客戶會根據自己的實際情況進行解決方案設計。

    客戶設計方案通常需要了解構成方案的產品的情況。客戶可能開始與廠家聯系,取得相關的資料。

    方案設計對銷售造成影響的是采購指標的確認。

    銷售代表如果沒有在設計階段對客戶進行影響,贏得定單的可能性會很小

    如果客戶在此階段對銷售代表充分信任,客戶可能不經過比較和評估直接購買

    由于方案設計階段往往是由使用部門與技術部門一起進行的,銷售代表應該將注意力集中于這兩個部門。

    相信自己的能力,相信自己的企業

    積極樂觀的心態

    感恩的心態

    “接力賽運動員”的心態

    經營客戶的心態

    堅韌不拔、永不放棄




    大客戶銷售人員應具備的心態






     



    是關系高手而非營銷高手!

    憑借個人經驗而非平臺支撐!

    只圍繞目標轉而忽略意見領袖!

    寧可錯殺一百,不可放過一個!

    單槍匹馬上陣!

    不能夠打持久戰!

    不懂得幫助客戶算帳!

    前期對客戶研究不足!

    不準備銷售文稿和應對腳本!

    不去研究競爭對手的產品!

    …………






     

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