【課程背景】 “企業最大的挑戰之一就是把合適的人放在合適的位置上，錯誤的排兵布陣可能導致一系列問題：低效的產出、高企的流失率、低落的士氣、更麻煩的還有怨氣沖天的員工和公司打官司！”而借助勝任素質的系統識別和發展合適的人才是幫助企業消除上述痛苦和混亂的有效辦法…… ——David C. McClelland (大衛麥克里蘭) 勝任素質創始人 很多企業要么請知名咨詢公司做素質模型項目，要么自己提煉公司的素質模型。但經過層層努力，最后發現大都只是完整的方案，精巧的設計，卻無法很好的落地，甚至是束之高閣。 作為公司管理者的您，不覺得投入回報不成正比嗎？ 作為HR的您，不覺得有頗多無奈？或者是面對素質模型，感覺有勁使不上？ 最正本清源的勝任素質構建方法，在合益咨詢；而實施最徹底，落地最有效的企業，是中國華為。 現在好了，也許您不用那么多糾結了，我們將給您帶來一位既能構建，更能落地的專家老師： 步步驚心，替您解決勝任素質構建之惑； 招招見真，為您帶來勝任素質落地技巧。 【授課方式】 在整個教學過程中，我們將采用不同的教學方法，比如案例分析、最佳實踐范例列舉、分組討論和案例。 【授課對象】 企業高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任素質構建項目負責人等。 【課程內容】 第一部分 素質模型構建 一 素質管理與組織戰略 戰略目標指引下的素質管理 素質與人力資源管理系統的關系 素質投資的回報和對組織的價值 素質投資的最佳實踐：IBM 二 素質與素質模型介紹 素質概念的誕生 素質的發展與演進 素質的分類和構成 練習：素質識別 素質的構成與要素 素質模型的內涵與應用 素質模型的種類與構成 案例：優秀企業素質模型實踐：萬科 三 基于BEI為核心技術的素質模型構建方法與流程 素質模型構建的不同方法和特點 以BEI為核心的素質模型構建的流程和步驟 BEI行為事件訪談法概述 不同數據收集方法的優劣比較 BEI行為事件訪談法的實施流程 解碼技術與數據處理 練習： 素質行為匹配 有效數據和無效數據 案例分享：某商業銀行素質模型構建實操 四 業界其它常用的素質模型構建方法 運用專家團法素質建模的概述 運用專家團法素質建模的流程 比對法素質建模的概述 比對法素質建模的流程 各種素質建模方法的優劣比較 第二部分 素質建設與應用 一 基于素質的人才甄選和測評 建立基于素質的人才甄選系統 素質測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等） 各類測評方法的信度與效度 人崗匹配度評估方法 案例：華為公司基于素質的人才甄選體系 二 基于素質的績效管理 組織績效管理全景 基于績效和基于素質的評估方法比較 建立基于素質的績效管理系統 練習：某航空公司空乘人員績效素質關聯示例 三 基于素質的人才發展與職業通道設計 基于素質的培訓與發展 素質發展技術相關概念 構建素質為基礎的培訓項目的路徑 課程體系開發及設計 案例：某公司基于素質的培訓體系構建 四 基于素質的人才梯隊建設與人才管理 人才管理與素質建設理念和趨勢 基于素質的人才梯隊與人才管理設計 案例：華潤公司人才管理成功經驗分享