客戶：中國通信服務 地點：廣東省 - 深圳 時間：2015/8/29 0:00:00 2015年8月29-30日，筆者為中國通信行業第一家海外上市的生產性服務類企業中國通信服務（以下簡稱：中通服）深圳分公司講授了為期兩天的《杰出班組長綜合管理技能提升》培訓課程。 根據中國通信服務的實際需求，筆者師針對其的實際情況量身定制了課程方案，并以該企業的實際工作場景，角色扮演和互動點評，實戰性和針對性強。本次學員包括深圳分公司的呼入和呼出項目組的53名班長、主管參加。2天的互動學習、分享、全場反響異常熱烈 課堂運用視頻賞析、案例研討、游戲互動、角色扮演等多種教學手段，詼諧風趣、旁征博引；學員認真，專心聽講，積極與老師交流，討論。課堂氣氛融洽，輕松，快樂且有意義。培訓最終取得圓滿成功！ 筆者也衷心祝愿中通服發展越來越快！