【責任管理智慧】不要把四種責任都做全了，留個責任缺口給下屬，才管理者的智慧！
管理的最高境界不是全權掌握，而是適度放手，掌握好角色責任、能力責任、義務責任和原因責任的關系。給自己一個責任放松的空間，同時也是給員工一個承擔責任的機會。
一位著名企業(yè)家在作報告，一位聽眾問：“你在事業(yè)上取得了巨大的成功，請問，對你來說，最重要的是什么？”
企業(yè)家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道：“這是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”，臺下的聽眾七嘴八舌地答道。
他對這些回答未置可否：“其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業(yè)績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。”
留個缺口給他人，并不說明自己的能力不強。實際上，這是一種責任結構思維管理的智慧，是一種更高層次上帶有全局性責任情商智慧。
責任管理感悟：不要把四種責任都做全了，留個責任缺口給下屬做。
現(xiàn)實生活中，有些領導“責任感”太強做事，習慣把自己的責任心、責任感的重要性無線的擴張，大事小事（角色責任、能力責任、義務責任、原因責任）統(tǒng)統(tǒng)要自己干，員工打下屬都沒有機會，而自己每天忙的像只無頭蒼蠅，效率卻十分低下。而那些看上去“責任感不強“的管理者恰恰相反，他們更清醒地認識自己四種責任層次與范圍，哪怕自己的能力再強也只是做其中某種責任，其他的一些內(nèi)容則統(tǒng)統(tǒng)交給下屬去做，讓下屬自己去承擔相應的責任范圍與內(nèi)容。留個責任缺口給他人，并不說明自己的能力不強，責任心不強，實際上，這是一種培養(yǎng)下屬責任管理的智慧。
管理者不可能什么都事必躬親，唯有依靠團隊的責任力量，授權下屬實踐。一個人是不可能部門做好的，所以要發(fā)揮團隊的力量，團隊成員的努力，團結合作，借助團隊的智慧和力量才能把企業(yè)推動，這才是企業(yè)發(fā)展的最佳責任感思維。過度親力親為，是對員工責任智慧的扼殺。不懂下放責任，結果非常糟糕，員工不僅容易形成惰性，毫無責任心，最終把自己的角色責任都忘記了。
為團隊呈現(xiàn)愿景，給員工留下承擔責任的空間與動力，發(fā)揮他們的責任智慧，這樣他們會做到更好。多讓員工參與團隊決策，不僅是對他們肯定也是一種鍛煉，同時也滿足團隊成員的自我價值實現(xiàn)的精神需要。懂得賦予員工更多的責任和權力，他們會取得讓你意想不到的成績。
當然，留了缺口，并不等于放任責任與權力，而是需要領導及時跟蹤、指導，監(jiān)督、檢查過程的節(jié)點。
責任授權智慧：
1．明確下屬的角色責任的范圍與權限，明確點式工作內(nèi)容，制定相應的制度規(guī)則，不過度干涉員工行為；
2．管理者要明確目標結果，建立好激勵機制，以結果評價；
3．發(fā)揮團隊成員的義務責任精神，部門之間的事情讓幾個部分之間的頭頭自己協(xié)商解決，不過度做“裁判”與“老娘舅”，也不直接干預，部門只有彼此依賴才能彼此共存。
4，領導者要讓成員有積極的原因責任，杜絕遇到困難就抱怨的習慣，對下屬多一點精神鼓勵，培養(yǎng)下屬主動思考發(fā)展的責任思維。
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