當今社會，產品更新快、推廣快，無論新品牌的建立，老品牌的維護，都需要面對風云莫測的市場變化。品牌的建設與推廣是在企業、社會群眾和產品用戶之間進行的，企業通過一系列的形象宣傳和專業周到的服務，使用戶對企業產品深入了解并加以信任，逐步培養出用戶的品牌忠誠度，這樣才會實現企業永持續發展。 2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡稱“紅罐王老吉”）是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區銷量穩定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業績連續幾年維持在1億多元。發展到這個規模后，加多寶的管理層發現，要把企業做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。 而所有困擾中，最核心的問題是企業不得不面臨一個現實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣？