【培訓背景】：有效溝通是如此重要！營銷過程中80%的失利，均是因為溝通障礙和無效溝通所致，有效溝通是門藝術，如何跟客戶及合作伙伴有效溝通是擺在公司面前非常重要的一個課題，上司與員工之間溝通有障礙，安排的工作不能被正確執行；員工之間溝通有障礙，影響工作效率及和諧；銷售員與客戶之間溝通有障礙，難以達成交易……

【時    間】：0.5天

【培訓對象】：全體銷售人員

【培訓方式】：內訓互動式

【培訓內容】：

（1）如何破除溝通障礙進行有效溝通？

（2）如何掌握有效溝通的技巧？

（3）如何掌握人際風格溝通技巧？

（4）如何有效處理溝通中的沖突？

（5）如何掌握商務談判時溝通的特點和正確方法？

（6）如何掌握溝通中說、聽、問的技巧；

（7）如何掌握有效溝通的10大層級；

（8）如何掌握有效溝通的真諦及規避溝通大忌；

（9）如何借勢溝通工具及渲染營造溝通環境；