《加強企業文化建設 提升企業軟實力》授課提綱  一、 什么是企業文化 二、 企業文化系統框架 1、 精神文化層面 2、 制度文化層面 3、 行為文化層面 4、 物質文化層面 三、 企業文化對企業發展的作用 1、戰略與企業文化的匹配： ◎ 進攻型戰略的企業文化 ◎ 防守型戰略的企業文化 ◎ 撤退型戰略的企業文化 2、如何實現企業文化與戰略匹配： 在建立企業文化運行機制時，可以根據企業內部各種組織要素的變化（包括結構、技術、共同價值觀、生產作業程序等）與企業內部文化潛在的一致性作為分析的變量，制作出戰略與企業文化的分析管理圖，以便更好地使企業文化與戰略相匹配。 ◎ 以企業使命為基礎： ◎ 加強協同作用： ◎ 根據文化進行管理： ◎ 重新制定戰略： 3、小結 依照企業文化引導戰略定位的原則，企業在確定戰略方針時，一定要詳細分析、研究目前企業文化的現狀。根據不同的企業文化進行戰略管理，并在全體員工中強化精神文化層面的內容，以保證企業的健康發展。 四、 企業文化的要素 企業文化包括若干要素，分別處于精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層面上。其中，重要的要素有企業精神和共同價值觀、行為規范和規章制度、工作作風和傳統習慣、企業形象和形象性活動等。 1、企業精神和共同價值觀： 企業精神是指企業在長期的生產經營活動中逐步形成并為全體組織成員所認可的理想、信念、價值觀等，其實質是企業的共同價值觀。企業精神是企業文化的核心和精華，也是企業文化的高級層次，主導著企業文化的共性與特性也主導著本企業文化的發展范式。企業精神是一種無形的經營資源和支配力量，企業的生產目標、激勵制度、營銷手段等等都是企業文化的核心——獨特的價值觀與精神內涵的外化表現。 2、行為規范和規章制度： 行為規范和規章制度是由企業正式規定或非正式形成的、用于規范員工行為和組織行為的各種制度、程序、方法、標準等。從這個角度講，有人認為企業文化是“一種非正式規則的體系，指示人們在大部分時間內如何運動”，也有人認為企業文化是“組織成員共享的信念和期望的模式……從而有力地形成了組織中個人與群體行為的規范”。 因此，行為規范和規章制度不僅反映了企業的管理方式，而且也是企業文化的體現。 3、工作作風和傳統習慣： 工作作風和傳統習慣是為達到企業最高目標和宗旨服務的，也是企業文化的外在表現。 4、企業形象和形象性活動 ： 形象是指可以表達某種含義的媒介物的客體或事件。企業形象是社會公眾對一個企業行為的總體評價以及因此在社會公眾心目中形成的形象。 企業常用的形象與形象性活動包括： ◎ 組織的創始人與最初的企業使命。 ◎ 現代化的角色。 ◎ 形象性活動。 ◎ 根據企業形象要求，重新設計組織結構或部分組織結構。 5、小結： 企業精神和共同價值觀、行為規范和規章制度、工作作風和傳統習慣、企業形象和形象性活動,是企業建設企業文化要特別強調的，尤其是企業精神和共同價值觀，它是企業文化的核心與基礎。確立與判斷企業精神和共同價值觀是企業管理者的首要任務。 五、 企業文化的構建與實施——讓企業文化真正“落地” 企業文化三步走：強制 —— 認同 —— 信奉 “文化于根”――力克“水土不服” “內化于心”――力求“全員認同” “強化培訓”——力爭“上下同語” 六、如何建立企業文化運行機制 1、建設成功的企業文化 2、創建特色企業文化 3、中國傳統文化與當代企業文化建設 4、企業文化與管理決策 七、案例：企業文化推廣與執行