一、中國零售消費市場發展趨勢對未來百貨業的關鍵影響
中國消費市場地域集群分布
我國人均GDP處于消費黃金增長期
中國消費者特點
中國消費者意識特點
中國消費者當前消費熱點聚焦
購物中心與百貨公司對消費者的影響
二、展開市場研究的前提條件：企業戰略目標擬定
定性目標備忘
定量目標備忘
提煉關鍵詞
三、市場研究的第一大主體：商圈范圍及策略研究
“坐銷”式商圈
“行銷“式商圈
商圈研究能夠幫助企業解決哪些問題?
小組實戰模擬：新店競爭商圈分析。
四、市場研究的第二大主體：目標或潛在顧客群體特征研究
百貨店采用不同的定位來迎合不同消費者群體的需求
小組實戰模擬問卷設計：針對你的百貨店或摩爾的客觀狀況，你最關心什么問題？
五、市場研究的第三大主體：直接及間接競爭對手研究
商品組合與賣場布局
業種-品類-風格-品牌對標
樓層-品類-品牌對標
競爭對手全年市場企劃活動脈絡檔案
六、市場研究的第四大主體
區域市場標桿或行業標桿企業研究
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