零售百貨2012年度培訓計劃——重點內訓課程推薦
層級
序號
課 程 名 稱
專業屬性
適合部門優先次序
最佳天數
基 層 主 管
01
《零售行業職業競爭力的塑造與提升》
職業技能
各部門適用
1天
02
《展現商品魅力的專柜陳列技巧》
陳列技巧
督導-店長-導購
2天
03
《顧問式銷售技巧》
銷售技巧
督導-店長-導購
1天
04
《待客服務三部曲之—待客有禮/待客有術》
待客技巧
督導-店長-導購
2天
05
《金牌店長集訓營》
店鋪管理
督導-店長-預備店長
2天
中 層 管 理
06
《職業管理與職業競爭力的塑造與提升》
職業技能
各部門適用
1天
07
《百貨公司賣場VMD視覺管控實戰技能訓練》
賣場管控
營運-企劃-招商
2天
08
《百貨公司樓層管理實務訓練營》
樓層管理
營運-企劃-招商
2天
09
《百貨公司360°服務接觸點》
顧客服務
營運-客服（VIP）
2天
10
《百貨公司VIP顧客服務體系的建立及實施》
VIP服務
客服（VIP）-營運
2天
11
《百貨公司營銷企劃實戰集訓營》
市場營銷
市場（企劃）部-營運-招商
2天
12
《零售百貨企業營運及服務品質監察體系建立》
服務系統
營運-客服-人力資源
1天
13
《零售百貨行業人員招聘及面試技巧》
人力資源
各部適用
1天
14
《零售業TTT技能訓練》
內訓體系
內訓師訓練-人力資源
1天
中 高 級 管 理 層
15
《百貨公司VMD視覺營銷》
視覺營銷
市場（企劃）-營運-招商
2天
16
《零售百貨企業內部培訓體系的建立和實施》
內訓系統
人力資源
2天
17
《非人—非人力資源之人力資源管理》
人力資源
各部適用
2天
18
《零售百貨業人力資源開發及管理》
人力資源
人力資源
2天
19
《零售百貨市場及競爭對手研究實戰技術》
市場研究
市場（企劃）部-營運-招商
1天
20
《百貨公司商品組合與賣場規劃實戰技能訓練》
商品規劃
招商-營運
2天
21
《百貨公司計量分析與績效管理實務》
百貨經營
百貨中高級經營管理層
2天
22
《百貨公司招商管理實戰技能訓練》
招商實施
招商-營運
2天
23
《百貨公司買手實務》
自營采購
商品采購-招商
1天
高 級 經 營 管 理 層
24
《高級百貨招商基石—國際品牌與流行時尚資訊》
專業資訊
招商-采購-營運-其他類高管
1天
25
《零售百貨PI指標庫系統建設思考及實戰訓練》
經營管控
百貨各部高級經營管理層
2天
26
《支持戰略落地-百貨企業全面管理系統提檔及實施》
管理系統
百貨高級經營管理層
2天
27
《百貨公司年度經營計劃及預算編制》
預算管理
百貨高級經營管理層
3天
28
《中國百貨業態未來升級與轉型趨勢》
行業趨勢
百貨高級經營管理層
1-2天
零售百貨2012年度培訓計劃——重點咨詢項目推薦
1.零售百貨中遠期戰略規劃及競爭策略制定
2.支持百貨戰略目標落地——企業全面PI指標庫建設項目
3.支持百貨戰略目標落地——企業全面方針管理體系提檔輔導
4.支持百貨戰略目標落地——企業年度計劃及預算輔導
5.零售百貨現有及后備團隊全面能力提升訓練營
6.零售百貨商業規劃及商品發展策略研究
7.零售百貨中期業改商品策略研究輔導項目
8.零售百貨年度營銷企劃實戰輔導項目
9.零售百貨VIP顧客關系管理系統建設
10.零售百貨360度服務接觸點標準作業系統建設
11.零售百貨企業內部培訓學院建設服務項目
12.零售百貨組織系統、管控模式及營運手冊建設
13.零售百貨薪酬及績效體系建設
14. 零售百貨企業營運及服務品質第三方監察項目
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
