客戶：無錫勝喜路機械有限公司
地點：江蘇省 - 無錫
時間：2008/8/25 0:00:00
培訓內容：
一、主管的角色認知
①主管及成功的主管特征及角色
②主管應承擔的責任及能力
④基層管理的五大功能
二、主管任職要點
①認識誤區
②獲得信任
③打好第一仗
三、現場管理
①現場管理的金科玉律
②生產活動的基本原則
③現場管理重點
④顧客意識
⑤質量管理
⑥徹底排除浪費
⑦晨會管理、６Ｓ管理
四、有效溝通
①溝通的類型和方式、步驟
②溝通過程與溝通的障礙
③有效溝通的三要點、氛圍
④有效溝通中聽、說的技巧
⑤非語言溝通技巧
⑥職場交際定律
五、時間管理技巧
①時間和時間的價值
②有效進行時間管理及意義
③時間管理技巧
④提高工作效率的技巧
⑤OFFICE時間管理簡裝本
六、問題解決技巧
①問題意識
②解決問題的技巧與方法
七、如何有效培育員工
①培育與教導部屬的障礙因數
②基層主管培育與教導應注意的問題
③塑造部屬行為的方法
④培育與教導內容重點、步驟
⑤新員工教育
⑥培訓時機的確定
⑦培訓和教導的檢查評估
八、解決沖突技巧
對策與注意要點
九、主管激勵技巧
①有關激勵的理論
②基層主管的激勵技巧與原則
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