壓力與情緒管理 課程背景 工作壓力遞增、都市節奏太快，不是我們不小心，而是職場壓力太大。有數據顯示，美國每年有3000億美元的損失都是由壓力造成的，歐盟每年也因工作壓力太大，喪失20%的勞動力。而在中國，根據調查結果顯示，有45%的人覺得壓力較大，有21%的人覺得很大，有3%的人覺得壓力極大，瀕臨崩潰。壓力與情緒的管理已成為21世紀企業管理最為迫切的課題之一。 培訓目標 1、減輕工作壓力，放松自我，煥發工作激情、提升生活情趣； 2、消除壓力來源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生； 3、掌握行之有效的壓力管理七大方法，學會各種有效的放松方法； 4、增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決不當信念，快樂生活，開心工作。 培訓對象 企業中高基層等各個涉及壓力層面的人員 培訓形式  游戲、講授、小組討論、測試 培訓時間  1天，培訓時間不少于6小時 培訓大綱 開場破冰：組建團隊，選出組長，起組名，口號，激勵士氣。 第一部分：進行良好的壓力管理 小組討論：在組長的組織下，請列出本組成員在平時工作和生活中存在的主要壓力。 1、認識壓力： 一份壓力調查讓我們認識壓力無處不在。 2、壓力辨析：壓力是大一點好，還是小一點好。 3、釋放壓力，探索壓力源 壓力測試：現場進行測試，了解自己的壓力主要來源。 4、壓力管理的七大方法 （1）優先順序法； （2）勇于說不法； （3）全腦開發法； （4）放松腦波法； （5）雙贏策略法； （6）情緒鏈調整法； （7）自律訓練法。 第二部分：學會良好的自我情緒管理 一、認識情緒 1、什么是情緒 2、對情緒的錯誤認知 3、情緒是如何產生的 4、情緒的鐘擺效應 5、負面情緒的正面意義 二、提升你的EQ 1、EQ測試：了解自己的EQ水平 2、戈爾曼的工作EQ架構 3、提高自我情緒覺察能力的五種態度 4、認識自我情緒的四種方法 5、治標的情緒管理方法 6、治本的情緒管理方法 第三部分：提升團隊的EQ 一、什么是團隊EQ 二、組織氛圍是由誰決定的？ 三、員工角色的三角漩渦，做個責任者 四、主管的情緒模式 五、員工的情緒模式 六、團隊EQ三特質