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    鐘明輝: 鐘明輝《職業素養與陽光心態》
    2016-01-20 11975
    對象
    企業中基層
    目的
    調整心態,
    內容

                    職業素養與陽光心態

    【課程背景】

      職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業績、關系的競爭,實質上卻是職業心態和人生態度的競爭;企業和市場的競爭表面上是產品、服務、價格、品牌的競爭,實質上卻是企業員工的品質、能力和心態的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說:“看一個人、一家公司是不是優秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業。不要看它有多少名牌大學畢業生,而要看這幫人干活是不是發瘋一樣干,每天下班是不是笑瞇瞇回家!”一個好員工、一家好企業就應該如此:工作時負責投入,生活中快樂陽光。”

    【課程時間】 兩天(12時)

    【課程收獲】

      1、改善自己的思維模式,提升適應環境的能力;

      2、改變自己的行為模式,增強責任感

      3、悟到生活中陽光心態的魅力

      4、了解控制自己情緒的的技巧和方法;

      5、重新認識自己定位及對公司的深層見解,增強公司凝聚力

      6、公司內部營造相互感恩的文化

      7、幫助職員將內心驅動力外化為自發自動的執行力

    【課程綱要】

    第一模塊 職業化素養概述

    一、職場心態眾生相 ? 智者與三個建筑工人的對話

    案例:購買土豆的故事 討論:小張為什么被升遷,小王卻不能?

    四種職場人生:老板、打工者、職業人、“圣人” ?

    現代職場(“80后”/“90后)員工——“恐龍心態”綜合征 ?

    企業內三種常見的員工行為

    二、走向企業人——員工職業化素質的概念與內涵 ?

     什么是員工的職業化? ? 職業化素質對本人和企業/團隊的價值 ?

     職業化的“五化要素” ? 21世紀職業素質發展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ

    第二模塊 優秀到卓越——四四競爭力法則

    一、員工勝任力的“四大意識” ?

    服務意識——有一顆溫暖陽光的心,愿意服務他人

    競爭意識——競爭無處不在 ?

    學習意識——不斷追求進步、提升自我 團隊意識——融入團隊、

    服從管理的職員意識

    二、職業生涯可持續發展的“四大金科玉律” ?

     處處都是好工作 ? 愛上你的工作 ?

    痛苦是改變和成長的機會 ? 微笑的擁抱錯誤

    第三模塊 我不再“抱怨”——忠誠度與責任感的建立

    一、對工作環境的兩大基本態度 ? 順應和抗拒

    二、“舒適區”原理 ? 大多人都愿意活在“舒適區” ? 抗拒改變的三大心理因子

    三、能力圈原理:關切圈和影響圈 ?

    兩種思維方式:積極主動和消極抱怨 ? 抱怨心態的根源:將自己放在關注圈

    四、陜西講師李智慧華的心靈成長啟示 ——我永遠只想我還擁有什么

    五、積極投入工作的十大卓越信念(態度)

    第四模塊 沒有不可能——陽光心態技巧

    一、克服工作中的“機器人”心態——情緒化思維模式 ? 事件—抗拒—情緒化—行為—結果

    二、負責任的心態模式建立 ? 事件—接受—理性選擇—行為—結果

    三、職場思維的四大錯誤心態 ? 我是對的 ? 都是你的錯 ? 應該如此 ? 沒有辦法

    四、轉換負面思維的三個技巧 ?

    價值換框法 ? 環境換框法 ? 二者兼得法

    五、陽光思維的四個內涵 ? 三贏哲學、負責任、資源整合、結果導向

    第五模塊 FISH(魚)的哲學----快樂工作的秘密

    一、看錄像:FISH的工作哲學 ?

    快樂就是生產力 ? 充滿活力的工作狀態 ? 讓別人(客人)快樂 ?

    選擇你的態度 快樂工作的方法 ? 重建積極的心態 ? 終身學習與持續進步的習慣 ?

    慶祝、感恩與分享你的成功

    二、五種心態修煉

    1、包容心態

      2、合作心態 什么是合作心態?

      作共贏是職業價值最大化/共蠃是互賴與互惠/

    共贏是實現團隊目標的基礎/

    共贏是人際關系的最高境界/

    共贏是成就大事業的前提

    3、學習心態 什么是空杯心態 塑造空杯心態 職業人應該怎么學習

    4、付出心態 人生的平衡 你的生命線 人生四大追求

    5、感恩心態 什么是感恩心態 塑造感恩心態

      三、修煉EQ

    1、體察和控制自己的情緒 讓另一個我來監督 自我警示

    2、認知和調控他人的情緒 如何認知他人的情感 如何調控和駕馭他人的情感

    3、整頓情緒,激勵\突破自己;

    4、改變成功的觀念 小組研討:人生的目的?快樂又來自什么?

      5、堅強而受理性調節的意志 四種優良的意志品質 意志的磨練

    6、妥善處理人際關系 總結:激發熱情,全力以赴,成為一個快樂的職業人!

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