中高層職業經理人領導力（團隊領導與溝通、談判、演講、會議）培訓（1天）
一、課程簡介
本課程針對中高層職業經理人的領導力（團隊領導與溝通、談判、演講、會議）展開的一天的培訓。分為四個主題進行（職業經理人團隊領導與溝通、職業經理人談判策略與技巧、職業經理人演講與技巧、職業經理人如何面對會議中的威脅人物），每個主題要么采用教學視頻互動研討的方式進行，通過1天四個主題的培訓，幫助職業經理人深刻理解、快速模仿與熟練應用領導力所涉及的核心軟技能，從而促進團隊工作的順利開展，提高工作績效。
二、課程時間
1天（每天6小時）
三、課程對象
企業中高層等
四、課程大綱
1、職業經理人的領導力
1.1什么是領導力？
1.1.1領導與管理的區別？
1.1.2項目經理團隊角色討論？
1.1.3項目經理權力的來源？
1.2看視頻學習與討論項目經理領導力
1.2.1項目情景概要描述
1.2.2從項目啟動來學習項目經理領導力
? 如何識別干系人的需求？
? 如何定義項目的任務？
? 如何成功召開一個項目啟動會？
? 小組思考：項目剛開始就已經偏離了正常的軌道？
? 項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
? 項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
1.2.2從項目規劃來學習項目經理領導力
? 如何制定更可靠的計劃？
? 如何消除任務之間的相互依懶性風險？
? 如何確保規劃考慮了風險因素？
? 如何調優計劃確保工期實現？
? 小組思考：項目經理在規劃環節是不是錯上加錯？
? 項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
? 項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
1.2.3從項目執行來學習項目經理領導力
? 如何解決執行過程中的沖突？
? 如何消除項目變更帶給項目進度等目標方面的影響？
? 如何改善原有不合理的做法和流程呢？
? 如何使用一些輔助工具更好的執行加快項目呢？
? 小組思考：項目出現了沖突和問題到底是不是團隊成員的過錯？
? 項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
? 項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
1.2.4從項目收尾來學習項目經理領導力
? 項目收尾的流程是？
? 項目是否需要做后評估？
? 項目經理和項目發起人在收尾流程中的角色與職責
? 項目經理如何在上述環節體現出領導團隊的藝術呢？
? 項目經理如何靈活使用溝通工具與技術達到上述目的？
2、職業經理人談判策略與技巧
2.1談判的目的與意義？
2.2看視頻學習與討論項目經理談判策略與技巧
2.2.1談判的階段劃分（談判就是談戀愛的過程）
? 初次見面
? 注意她
? 喜歡她
? 愛上她
? 娶回家
2.2.2談判風格分析
? 強硬的談判者把談判視為一場你死我活的硬仗，不會輕易作出讓步！
? 軟弱的談判者認為談判過程令人尷尬、傷透腦筋。
? 軟硬兼施的談判者會努力去實現雙贏的結果。
2.2.3談判策略與技巧分享
? 第一部分：為了什么談判？
? 首次會面（不期而遇，一見鐘情）
? 基礎
? 要提問，不要假設（談判序幕——約會吃飯）
? 底線
? 找出可變因素，即使是底線，也存在著變量（買單談判）
? 情緒
? 保持冷靜，就事論事（約會受阻，不和心意）
? 初步建議
? 得到完整的談判清單（安排未來家庭生活預算）
? 第二部分：談判中的拉鋸戰
? 起點
? 起點要高（家務談判）
? 交易讓步
? 要交易，不要讓步（旅游方案談判）
? 核對清單
? 不要同意分開的條款，不要對單獨條款進行承諾（對未來生活計劃經濟安排）
? 第三部分：陷入僵局怎么辦？
? 如何避免威脅和下最后通牒
? 使用“如果。。怎么樣？”提問（簡單婚禮方案）
? 達成協議
? 一個對雙方都公平的結果（馬車婚禮方案）
3、職業經理人公開演示匯報中的影響力
3.1準備工作的重要性
? 整理演示匯報的思路
? 信心來自有效的準備工作
3.2組織演示結構
? POP（情況、可選方案和建議）模型：
? Position當前的情況
? Options可選方案
? Proposal建議
? 保持客觀性
3.3進行演示
? 編寫提示卡片
? 突出您的個性
? 掌握好節奏
? 最有效地運用您的嗓音
? 保持目光接觸
? 思考每一個要點，論述中心議題。
3.4對演示進行定制
? 要準時！
? 要了解您的聽眾！
? 樹立正確的目標！
? 不進行準備是很危險的！
? 確定會議需要哪些信息，并且獲得這些信息。
4、職業經理人如何面對會議中的威脅人物
4.1對付嘮叨型
? 予以認可
? 掌握主動
? 不要粗魯地打斷
4.2對付好戰型
? 尊重他們的權限
? 讓他們回答問題
4.3對付扼殺型
? 讓他們提出自己的想法
? 向他們施加壓力
? 不斷施壓
4.4對付強勢型
? 保持冷靜并且堅持自己的觀點
? 針對論點進行回應
? 向會議主持人表明自己的觀點
? 反復強調自己的觀點，是對方進退維谷
4.5對付干擾型
? 不予理睬
? 訴諸會議主持人
? 使用“3點”技巧
五、培訓教材
《培訓講義》
六、客戶協助
1、培訓場地：可容納培訓人員的會議室或教室（根據企業人數，最佳人數為30人左右，不超過40人）；同時將人員分成小組，以U字型擺放，每組5~10名學員。每個學員制作“姓名桌牌”。
2、培訓設備：麥克風（包括擴音設備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、
3、后勤協助：飲用水、果盤等；
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