第一，危機是創造出來的：“要做一個偉大的企業，對待成就永遠都要戰戰兢兢，如履薄冰。”--張瑞敏 　　第二，行動能力是淘汰出來的：“你最重要的工作不是把最差的員工變成表現不錯的員工，而是要把表現不錯的變成最好的。”--韋爾奇 　　第三，凡是已經決定了的，就是對的：“即使決定是錯的，那我們也可以通過執行來把事情做對，而不是再回頭討論。”--哥倫布 　　第四，人們不會做你希望的，只會做你檢查的：“如果你強調什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。”--IBM總裁郭士納 　　第五，沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變：如果你強調什么，那就培養習慣來解決它。” 　　--DELL總裁戴爾 　　第六，開除政客式人物：“公司轉型的時候，會有近一半的管理層會不適應新的形式，這時候要避免他們成為政客式的人物。”--柳傳志 　　第七，備忘錄：“我們所有的高級管理人員都從內部提拔，但如果你想要升遷，最好先學會寫。” 　　--寶潔CEO雷富禮 　　第八，親自作出表率：“沒有什么比總經理的時間安排更能告訴大家公司的戰略重點是什么。” 　　第九，讓流程說話：“流程是將說的轉為做的唯一的出路。” 　　第十，讓制度固化問題改進結果：“把問題的解決方法固化，就可以將企業執行能力轉化為組織執行能力。”