課程特色與背景 明確有效招聘的重要性以及用人部門經理/HR部門的角色職責了解招聘甄選的原則和要素熟悉招聘面試的流程及相關注意事項掌握結構化行為面試的方法與技巧減少面試過程中的主觀性，確保選對人 課程簡介： 二十一世紀最貴的是什么？- 人才。 二十一世紀企業間的競爭，就是人才的競爭。 擁有一流的人才，企業就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。“將適合的人才放在合適的崗位上”是所有企業共同追求的目標。那么我們如何能獨具慧眼，為企業選拔合適的人才，也是每個企業和招聘工作者共同探索的問題。本課程將幫助招聘工作者系統掌握高效招聘與面試的知識和技能，提高招聘的成功率，確保招到既符合崗位要求、又符合企業文化，能夠與企業共同成長的人才。 培訓方式 演示、小組討論、工具提供（練習）、案例分析、角色扮演 課程大綱 課程大綱 一、有效招聘的重要性人才的價值差異和選對人才的重要性招聘失敗的成本有效選才系統的要素與基本原則招聘的流程：用人部門經理和HR經理的職責討論：招聘過程中遇到的問題、困難和挑戰二、有效招聘選拔的基礎：明確能力素質標準能力素質的概念和冰山理論從崗位描述到崗位能力素質要求討論練習：選定的崗位需要具備什么樣的能力三、結構化行為面試方法與技巧實踐運用STAR模型收集行為事例辨別行為事例的“真實”與“謊言”挖掘行為事例的跟進式提問技巧企業文化價值觀的認同 – 動力適配編制和運用面談指引進行資料整合與評估各種練習+角色扮演（面試情景模擬） 課程對象 HR經理、總監，企業內部招聘專家，用人部門經理級總監