1、可靠性工程概念可靠性工程是一門對產品失效（故障）現象發生及發生的概率進行分析、預測、評定和控制的綜合性學科。隨著產品競爭的日益激烈和高技術產品的開發，產品可靠性已越來越受到重視，因此可靠性工程已成為提高產品質量的重要工程技術學科。當前努力推廣可靠性技術，對于提高我國的產品質量，不斷滿足國內外市場需要和增強企業競爭力有著極為重要的意義。通過本課程的講解，使學員掌握可靠性的基本概念和理論，掌握可靠性設計、試驗和管理的應用方法。主要內容：可靠性的概念和主要數量特征；失效分類和失效模型；可靠性壽命試驗及其統計分析；可靠性抽樣；系統可靠性分析（預計、分配、FMEA、FTA）；可靠性管理的原則和方法。2、可靠性工程的起源3、可靠性工程的內容1）可靠性(Reliability)：產品在規定的條件下和規定的時間內，完成規定功能的能力。2）可用性(Availability)：產品設計特性和計劃的保障資源滿足平時所需的完好性及使用利用率要求的能力，包括維護保障能立及使用保障能力(可用性)。3）維護性(Maintainability)：產品在規定的條件下和規定的時間內，按規定的程序及方法進行維修時，保持或恢復到其規定狀態的能力，亦即產品是否易修的能力。4）安全性(Safety)：產品所具有的不導致人員傷亡、系統損壞、重大財產損失、不危害員工健康與環境的能力。4、企業為何需要注重可靠性技術1）與國際接軌可靠性技術源自于上世紀50年代，歐、美、日本等先進地區早已將可靠性技術運用于通用產品，而國內企業對可靠性的知識與技術認知甚少。2）差異化的兢爭優勢現代的競爭已不能再用低價策略，也必須走出“代工”的模式，進而強化自主研發的創新能力，才有機會創造【別人無可取代的地位】。3）系統和產品復雜化產品復雜化的程度的急速的增大，在如此巨大的系統中，必須充分確保每一個零部件和子系統的可靠性。4）由于故障造成的損害（金額）增大隨著系統的復雜化，高技能化，系統價格也在上升。因此，假使發生故障，就會成巨大的損失。還有，現在同樣的產品在全世界使用的情況很多，修復已出口產品的故障時需花費很大的勞力。5）技術開發的速度很快技術開發日新月異，一旦產品到了市場以后，如果發生的故障和索賠反應遲緩，就很難改變產生不良影響的事情。確保產品在出市場之前的可靠性，就變得非常重要了。6）人和機械的問題隨著系統的復雜化，對人的可靠性要求也相對提高。因為人是最容易犯錯誤的，消除人為犯錯的可靠性設計變得很有必要且重要。5、可靠性工程常用管理或技術工具1）危害度分析(FMECA)2）失效模式與效應分析(FMEA)3）故障樹分析(FTA)4）故障報告、分析及糾正措施系統(FRACAS)5）可靠性模型的建立6）可靠性預計與分配7）維護度分析8）可用度分析9）可靠性設計10）可靠性試驗11）產品生命周期成本核算（LCC）