客戶(hù)：中國(guó)銀行吉林分行黨校 地點(diǎn)：吉林省 - 長(zhǎng)春 時(shí)間：2013/12/10 0:00:00 提升領(lǐng)導(dǎo)力大綱 前言： 在這個(gè)變動(dòng)異常快速的時(shí)代，99%的管理者都顯得： 1、自信心不夠強(qiáng) 2、目標(biāo)不夠遠(yuǎn)大 3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠新 4、動(dòng)作不夠靈活 5、判斷不夠精確 6、時(shí)間不夠用 7、人心掌握越來(lái)越吃力 8、無(wú)法使企業(yè)永葆勝利 一、領(lǐng)導(dǎo) 什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 職責(zé) 做什么 方法--教導(dǎo)和激勵(lì) 案例分析：摩托羅拉中國(guó)電子公司的人才觀 討論：略 小結(jié)：寓言一則 二、溝 通 溝通的要素：內(nèi)容第一、態(tài)度重要、及時(shí)反饋 克服障礙的心靈雞湯 能有效授權(quán)的人 討論：略 小結(jié)：溝通技巧 三、授權(quán) 以下權(quán)力不授 1、企業(yè)前途命運(yùn)的最后決策權(quán) 2、直接下級(jí)和關(guān)鍵崗位的人事任免權(quán) 3、下級(jí)部門(mén)相互關(guān)系的調(diào)控權(quán) 細(xì)節(jié)保證成功 討論：略 小結(jié)：授 權(quán)—通過(guò)別人完成工作的藝術(shù) 四、創(chuàng) 新 銳意變革、勇于創(chuàng)新（格蘭仕） 案例分析：小天鵝，格蘭仕，新東方等 討論：略 小結(jié)：堅(jiān)持學(xué)習(xí)、提高悟性 五、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力 建立影響力 領(lǐng)導(dǎo)原則 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 領(lǐng)導(dǎo)決策六大基本原則 決策的程序 授權(quán)與控權(quán)程度 不同層次領(lǐng)導(dǎo)的行為特征 變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 激勵(lì) 討論：略 小結(jié)： 領(lǐng)導(dǎo)該做的事情是經(jīng)營(yíng)+管理：經(jīng)營(yíng)上要做的事情： 、 制定和細(xì)化戰(zhàn)略 關(guān)注銷(xiāo)售（如果有問(wèn)題） 組織資源（人、資金、物料、技術(shù)等） 管理上要做的事情 定目標(biāo) 調(diào)整組織架構(gòu)（如果有需要） 溝通（設(shè)計(jì)溝通方式+溝通） 管人（招人+留人+培養(yǎng)人） 在這些之外，就是不停的學(xué)習(xí)、自己學(xué)、帶領(lǐng)大家學(xué)、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做的事情簡(jiǎn)單、但不容易。 定義：可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義，我們會(huì)看到它存在于我們周?chē)诠芾韺樱谡n堂，在球場(chǎng)，在政府，在軍隊(duì)，在上市跨國(guó)公司，在小公司直到一個(gè)小家庭，我們可以在各個(gè)層次，各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是我們做好每一件事的核心。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。