二、課程收益:

兩天的時間，幫助您深入掌握關于ISO/TS16949：2009質量管理體系標準！學習ISO/TS16949：2009質量管理體系相關標準，重點學習審核技巧和審核流程；
了解有效開展審核應注意的問題；
掌握ISO/TS16949：2009過程方法在審核過程中的應用；
為提升自己的能力和有效運行體系做好必要的知識和技能準備。

三、課程背景
ISO/TS16949是以ISO9000為基礎，由IATF(InternationalAutomotive Task Force國際汽車工業協會)下的各國汽車產業（如 QS9000德國VDA，法國EAQF，及意大利AVSQ）聯合制定的，為供應鏈提供持續改進、加強缺陷預防、減少變差和浪費方法的質量體系規范。為各國汽車制造者所認可采用，適宜所有和IATF相關的汽車制造業。
    掌握和運用ISO/TS16949: 2009技術規范的要求，將為組織和個人提供達到標準規范要求和勝任工作的捷徑。以提高企業整體質量管理水平和增強企業核心競爭力。

四、課程大綱
第一部分
ISO/TS 16949 發展的背景
ISO 9000, QS-9000，VDA6.1 ，AVSQ，EAQF和ISO/TS 16949 的關系
ISO標準和ISO/TS技術規范解釋
ISO/TS 16949:2002 與ISO14001、OHSAS18001以及先進企業管理經驗的關系
以質量為核心的TMS的定義、原理與實務
過程方法講解
怎樣使用并編制烏龜圖
ISO/TS 16949：2002技術規范條款講解

第二部分
ISO/TS 16949：2002技術規范條款講解（續）
QMS的簡化和TMS的精確細化
管理創新的16949質量方針和目標體系
即時性文件的控制和體系處理
AIAG參考手冊（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述
獲得IATF認可的ISO/TS 16949汽車行業認證方案
從其它管理體系升級或轉換到ISO/TS 16949需要考慮的問題
ISO/TS 16949如何應用于供應商的開發和監控
審核的定義、分類及其在體系中的應用
學會如何設計和使用檢查清單

第三部分
如何運用過程方法進行審核
業務策劃和管理評審方面的總體性條款理解與審核
不合格項的識別和條款的判斷
"不合格糾正措施報告"的使用
管理者在整個質量體系的審核和監督中應擔當的角色
審核員的行為和角色，以及如何提高提問藝術
運用審核技巧進行案例分析講解