TS16949體系獲證企業深化輔導方案
雖然很多汽車配件企業都已通過了TS16949體系認證審核,獲得了TS16949質量管理體系證書,但由于企業受自身多方因素的局限,普遍存在下列問題:
一是實施不力。雖然建立了TS16949體系, 但大部分企業的管理者對體系的要求了解不深, 特別是企業中的體系關鍵崗位人員對標準和體系的要求不精通,對FMEA、SPC、PPAP、APQP、MSA等質量管理工具等沒有掌握好,不能熟練運用,造成對體系文件的執行不到位.沒有起到對日常具體工作的指導和約束作用,體系運轉流于形式。
二是“兩張皮”。 編制體系文件時生吞活咽、照抄照搬他人的資料,沒有與企業的產品、人員實際相結合;企業人員產品發生變化,但體系文件沒有相應變化;導致企業在體系運行過程中寫的和做的不一致,形成"兩張皮"現象,體系運行統失效。
三是培訓跟不上。有培訓計劃,但實施不好,效果差;培訓的覆蓋面不夠,沒有包括與體系相關的一線崗位員工,員工沒有掌握與自己有關的體系要求,在體系運行過程中缺乏相應的能力和素質,不能滿足體系要求,也形不成全員參與的局面。
要解決上述問題,我認為可以通過以下“四步走”的思路進行改善:
第一步是培訓。對所有與體系相關的人員進行TS16949技術規范的深化培訓,體系運行存在問題,根本原因是對標準規范的理解掌握不夠、不透,因此通過深化培訓才能從根源上解決問題;
第二步是診斷。對目前企業的體系運行情況進行全面診斷,把握企業體系運行的的真實現狀,對癥下藥、有的放矢,提出解決方案和思路,解決企業體系運行中急需解決的緊迫問題。
第三步是修改更新體系文件。對不符合TS16949技術規范技術要求的文件,對與企業實際狀況不符的文件,進行更新修改,確保體系文件的有效和適宜性。
第四步是掌握運用好內審和評審工具。對管理者代表、體系主管、內審員進行內審技能技巧培訓和輔導,幫助他們掌握和運用內審和評審這個自我評價改進工具,實現企業體系運行的自我改善和提高。