作者：培訓師-曹敬

總結(jié)是最好的學習與提升，本人就這個議題也做個經(jīng)驗上的復盤，言語拙略之處望各位看客諒解。

  首先想到一個問題，人為什么會有走神的現(xiàn)象產(chǎn)生呢？問了問度娘，除了賣幫助小孩提高效率的產(chǎn)品外沒啥收獲，咳咳…… 于是就經(jīng)驗來做個總結(jié)：

1、  對于課題沒有足夠的重視，認為學了也沒用，所以還不如省省力氣神游去呢

2、  人處于同一種波段的試聽頻率與思維頻率下，產(chǎn)生了倦怠感

3、  課程內(nèi)容與聽者本人關(guān)聯(lián)度不高，所以聽者聽不懂，或感到太過理論化

4、  …….

好，原因先剖析到這里，接下來，再來分析如何讓學員不走神？

NO.1    講清楚——這堂課對于聽者來說到底有啥用？

任何有益的職場課程學習都是會對人大有裨益的，但是往往學員并不能第一時間理解這件事的好處，而講師最為重要的是站在學員的角度去幫助學員成長，那么就需要課程開始之間，講清楚這節(jié)課對于學員的現(xiàn)實利益是什么？他為什么要花8-16小時坐在這里聽咱們講授？究竟能得到什么？這些技能的提升對于他的職業(yè)發(fā)展有什么好處？對于一件事的重視程度決定了我們會為其進行投入付出的程度，所以需要令聽者感到重視，重視越多，收益越多。

NO.2   視聽盛宴——突破聽課倦怠感

     催眠為什么容易睡覺？因為它一直都處于長時的舒緩波段沒有變化。避免出現(xiàn)倦怠感需要講者在基礎(chǔ)講授技巧上進行精彩演繹。

1、  音調(diào)：開場高音亮相鎮(zhèn)場，提起學員精神，開場很重要，是一場培訓的第一印象。過程講授中高低起伏變化有助于幫助學員提振精神。

2、  肢體語言加運動：鎮(zhèn)定得體的肢體語言幫助學員理解加入課程代入感，同時根據(jù)課程內(nèi)容進行偶爾走動，移動提升學員精神。

3、  利用暫停：大段講授后，如需學員進入思考或提起注意，可適當暫停，當你停止講話，對方開始思考。

4、  短片切換：講授中可適當加入短片，尤其是學員有過印象的內(nèi)容或引起學員興趣的內(nèi)容均可幫助提振情緒，注意短片不宜過長。

5、  轉(zhuǎn)變視覺對象：通過互動使學員的關(guān)注對象轉(zhuǎn)移到周圍同學身上，進行情感交流或互動溝通，有助于內(nèi)容吸收及提振精神。

6、  增進睡眠：吃飽了太困或沒睡好覺會容易增加學員走神的幾率，有條件下可在下午上課前集體播放催眠錄音做短暫休息，效果不錯。

NO.3  內(nèi)容更新——環(huán)環(huán)相扣吸引注意

     雖然各個團隊都有其迥異之處，但事實上如同人類之間的智商并沒有那么巨大的差距一樣，團隊之間的迥異之處也并沒有到每個團隊對課程的反應(yīng)程度完全不同的狀態(tài)，如同一段經(jīng)典的相聲經(jīng)過無數(shù)次在觀眾中的演出中得出的結(jié)論往往能總結(jié)出不錯的結(jié)果，如同夏洛特煩惱在小劇場公演幾年后搬上大銀幕依然能夠贏得觀眾的心。

     所以對于課程的內(nèi)容，根據(jù)學員的現(xiàn)場反饋進行不斷的更新，使內(nèi)容深入人心，抓住那些在講授過程里學員為之眼前一亮、開心互動、深入思考的內(nèi)容，進行符合大部分人思考邏輯順序的設(shè)計。不斷打磨課程，提升內(nèi)容的吸睛程度。

NO.4 潛入一線——去終端找地氣兒去

待著職業(yè)病去逛街去。用一雙經(jīng)營管理的眼睛掃描每一個柜臺，每一個人的狀態(tài)細節(jié)。用客戶的身份，同時也用朋友或老師的身份跟一線人員聊天兒，這樣會更讓我們熟悉一線的氣場，更容易判斷哪種培訓方式是一線人員容易接受和關(guān)注的。

NO.5 身邊事兒，說人話

這是跟馮小剛學的，他說拍大眾電影一定要說人話，仔細想想是這么回事兒，培訓也是這么個樣。職業(yè)培訓的受訓者都是在商業(yè)圈打拼的一群人，內(nèi)容實用易懂好用，用最活潑的語言表達出來就不錯。實踐證明生意人面對理論容易走神兒~

洋洋灑灑總結(jié)了這么些，是在實際培訓工作中的點滴體會。心生感激，與學員之間的互動總會讓我們學到很多，其實授人玫瑰心里面也開出成片的玫瑰園，這些大概都可以叫那些課上學員們教我的事兒，與大家分享，共勉！