人力資源實務—實際執行者

課程大綱：

l 人力資源規劃實務

n 人力資源的五個領域

n 人力資源服務于企業戰略

u 戰略是追求目標

u 了解現狀

u 差距就是問題

n 人力資源計劃

u 人力資源計劃的五個階段

l 公司戰略澄清 

l 內部人力資源現狀分析

l 各部門崗位定編狀況和需求分析

l 制定公司1-3年人力資源規劃

l 制定人力資源規劃執行的戰術措施

u 崗位定編

u 人力資源計劃涵蓋內容

u 人力資源現狀分析

l 現有人員數量與質量

n 硬指標

u 學歷

u 專業

u 年齡

u 職級

n 軟指標

u 能力

u 特長

u 配置

u 成績

n 綜合素質

n 穩定程度

n 招人

u 知識篇——什么樣的人能夠為企業創造高績效？

n 個人行為的分析

n 不同行為的動機、需求與行為方式

n 人生態度的傾向

n 風格的思維“重點”

u 結構化面試理論與實踐技巧

u 非結構化面試

u 招聘實務——面試的技巧與應用

n 筆試

n 測評工具

n 面試

u STAR事件描述法

u 一般情況下什么樣的人不錄用？

u 集體面試方法

u 模擬大專辯論會

u 無領導小組討論

l 人員培訓

n 培訓的六個要素

n 定義培訓目的

n 培訓需求的來源

n 培訓常見的問題

n 正確的培訓體系

n 績效管理

u 績效管理與績效考核

u 戰略與績效管理的關系

u 導入績效管理的方法

l 確認企業戰略

l 選擇合適的績效管理方法

l 對管理層普及績效管理知識

l 對基層員工公布績效管理制度

l 試行并檢討

l 執行與調整

n 留人

u 人力資源的新問題

u 影響流動意愿因素

u 影響員工離職的主要因素

u 留人的考慮

u 儲備人才

n 員工關系管理

u 每個責任人負責范圍

u 員工的關系線

u 員工關系管理的幾個要點