培訓內容和結構: 天職 規范、細節與質量 規范與流程 視頻短片－一個問題的高效解決 在工作中形成規范 細節與質量－細節決定成敗 案例：為什么只有愛立信的設備沒有被燒掉 自我診斷與改進 按時提交高質量結果 視頻短片－一次投標 責任意識 視頻短片討論 職業的使命感 案例：裘氏刀法的啟示 高效工作技巧 視頻短片討論 計劃與實施 職業發展 工作主動性 案例：把沙眼病毒種在自己眼睛的人 工作創新 案例：我為什么沒有想到 職業發展 職業發展的幾個關鍵因素 能力發展與自我學習 自我診斷與改進 自我診斷 制定改進計劃 部門診斷與改進