【課程背景】： 企業的競爭最終必然是人的競爭。改革開放三十年來，由于改革開放所帶來的巨大機遇和市場，中國企業尤其是民營企業得到了突飛猛進的發展。但當市場越來越成熟，競爭空間越來越狹小的時候，以前那種拼速度，拼價格的模式已不再起效，企業的競爭逐漸轉變為員工素質和管理水平的比拼。過去我們一直強調管理，但員工的素養沒有得到根本改善和提高，不能從被動、敵對的思想狀態轉變為積極主動的思想狀態，再強的管理也難有作為，甚至導致更大的沖突。相反，員工具有良好的職業素養，管理的難度會明顯降低，管理的水平則顯著提高。因此，員工的職業素養的提升是提升管理水平的根基和前提條件。 企業常常抱怨員工缺乏責任感、忠誠度、敬業精神，做事不踏實，缺乏感恩之心，消極被動，充滿抱怨和不滿；同時，員工覺得企業沒有給自己帶來安全感，成就感以及歸屬感，沒有提供升職和提薪的機會，沒有提供良好的職業發展前景。當前企業面對這種局面的解決辦法一般是加強管理與溝通，而越加強這種膠著狀態陷得越深，猶如陷入的一個怪圈，無法自拔。導致這種雙敗局面的原因在于沒有從根源上去尋找原因和解決辦法，而僅從表面入手。本課程專門從員工的職業道德修煉和職業心態修煉兩項核心內容出發，深度剖析員工、企業的成長歷程與員工的職業素養的緊密關系，從思想根源上去改變員工的工作狀態和工作熱情，使企業和員工達到雙贏。 本課程常年在全國各地開設大型公開課，并為眾多不同類型企業和新老員工提供企業內部訓練，受到企業及學員的一致好評。 【課程收益】： 1.使學員正確認知職業道德修養對職業發展的重要性，從思想的根源上解決員工的工作態度問題。 2.培養學員積極、正面的職業化心態，以及掌握轉換負面情緒和負面心態的有效方法。 3.培養學員良好的職業化習慣，提升工作效率，實現公司與個人的雙贏發展。 【課程時間】： 1天 【課程對象】： 企業管理人員及全體員工 【課程特色】： 本課程將從改變員工思想認知出發，從而達到改變行為的目的。 課程將采用“理論傳授+案例分析+情景體驗+角色扮演”等形式 【課程綱要】： 第一部分：職業道德 一．工作高度責任心 工作高度責任心是企業選撥和任用人才的第一要素 敢于承擔責任、絕不推卸責任 習慣找借口，成功沒有入口 如何體現你的工作高度責任心 二．敬業精神 干一行愛一行 敬業才能專業，專業才能成業 敬業的重要前提是愛崗 敬業的方向和方法 三．誠實守信 誠信乃做人、立事之本 誠信需要小心呵護，稍縱即逝 誠信的近因效應 工作不負責任就是丟失誠信 四．忠誠企業 一個人有能力且忠誠將會受到重用 忠誠是一種可貴的品質 忠誠的卓越表現：用能力推動組織的發展 改善忠誠環境的認知 五．團結同事 團結的程度與事業的程度呈正相關關系 最可怕的是連自己都沒有團結得到 六．嚴守紀律 紀律是組織形成最基礎的準則 紀律面前人人平等 遵守紀律是一種能力表現 改善幾種特殊情況的認知 七．以身作則 以身作則是自我管理的榜樣 以身作則是走向領導崗位的第一步 以身作則是三大管理藝術之一 第二部分：職業心態 一．快樂工作 1.為自己工作、為公司工作和為社會工作 2.快樂工作，讓工作更有成效 3.快樂工作，讓工作更有激情 二．堅強自信 1.堅強自信推動人生從低谷走向高潮 2.自信是成功最基本的素質 3.自信是行動的源泉，成功的基石 4.提升自信的有效方法 三．積極主動 1.主動工作贏得好感 2.主動回報贏得信賴 3.主動溝通贏得理解和支持 4.主動爭取贏得更多機會 四．負起責任 1.你對工作負責，工作就會對你負責 2.負起你該負起的責任 3.責任勝于能力 4.責任從細節做起 五．真心付出 1.先有付出才有回報 2.一分付出一分收獲 3.只問耕耘不問收獲 4.付出收獲的多元化 六．合作雙贏 1.把薪水放在第一位，永遠走不出平庸模式 2.雙贏模式：公司贏效益，我贏平臺和成長 3.公司贏、上司贏、客戶贏，我才有資格贏 七．知恩感恩 1.感謝生命中的貴人 2.感恩讓好事重復發生，抱怨讓壞事重復出現 3.感恩增強生命能量，抱怨消耗生命能量 4.懂得感恩與付出，才能形成良性循環 【師資簡介】 :彭小東導師 華人核心競爭力培訓導師 亞洲領導力課堂首選教練 全球華人總裁卓越行銷力導師 中國廣告銷售神奇教練 中國廣告傳媒營銷教父 中國廣告媒介行銷培訓導師 行銷力教父，行銷力國際教育集團董事長 競爭力國際控股集團聯席董事長 中國企業教育百強前十強講師; 執行力，人性管理者踐行者 團隊建設與管理卓越領導者 2011總裁網年度十大優秀品牌培訓師 2012年中華講師網優秀品牌培訓師 排名全球培訓師前50名講師 中華廣告媒介行銷力研究院長 中國傳媒營銷學院院長（籌建） 弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者 弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者 可視化銷售，節約型銷售領導者 中國最實戰，實用，實效的講師之一 已服務過的部分客戶： 北大MBA班，北大高管研修班.中國電信傳媒，中國電信四川號百信息服務分公司. 中國電信福建號百信息服務分公司,四川分公司，中國傳媒大學,哈爾濱商業大學,經濟日報, 深圳電信實業公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,黑龍江公司，聯通傳媒，新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團,北京人民廣播電臺,河南人民廣播電臺，山西省人民廣播電臺,重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團,深圳電視臺,佛山電視臺，江蘇鎮江文廣集團，廣東佛山傳媒集團，呼和浩特日報，江蘇飛立傳播集團，成都傳媒集團股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環球》雜志.《游艇業》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團股份有限公司,珠海揚智方舟成都分公司、四川漢道機構、巨眾國際廣告傳媒集團公司、大賀股份，西安金迅廣告，陜西瑞星廣告，新天杰傳媒，臺灣九四六廣告傳媒、江蘇鎮江文廣集團，廣東佛山傳媒集團，銳意傳媒, 成都市路美廣告公司, 河南尚美智業文化傳播有限公司等； 更多精彩敬請網上搜索彭小東老師 彭小東導師： https://weibo.com/pengxiaodongpxs