【如何分析你的客戶】1.知道為什么要讓他掏錢，你的理由和他的理由；2.研究顧客的性格與風格，是什么樣的人；3.研究顧客接受信息的習慣，他的觀點與思維方式；4.研究顧客面臨的問題，需要你為他做什么；5.研究顧客的支付能力，愿意花多少錢；6.研究顧客的決策能力，說了算不算。

【客戶嫌貴，怎么辦？】❶先談價值，后談價格；❷沒有最貴，只有更貴，終究是不貴；❸一分錢一分貨才是硬道理；❹不要讓蘋果與梨子比價格；❺把價格除以使用周期之后再來看；❻將服務內容的多少與價格的高低同步；❼把價格換算成客戶經常消費的東西來對比。 

維持好的工作氛圍及紀律是管理公司的前提，人性化是最好的一種方式！

【激勵員工需注意的7個細節 】①營造融洽的氛圍 ②放下官架子。遠則疏，親則近 ③關愛下屬，解決下屬的后顧之憂 ④不要隨意發火，一次發火往往勝過10次降低工資所帶來的負面效應 ⑤忌亂獎濫罰，賞罰要出于公心 ⑥給下屬面子，不要在客人或第三者面前指責下屬 ⑦寬容和理解下屬。

你的公司做到了嗎？

【企業對員工的“LOVE”】L——Learn（學習,為員工提供晉升.學習空間）；O——Operate（成熟的管理體系,讓員工發揮最大作用）；V——Valued（價值,不僅讓員工為企業創造價值,企業也要為員工創造價值）；E——Effective（效率,把員工放在合適位置,人盡其才…你的公司做到了嗎？ 

【員工最不喜歡的領導】1.沒能力，愛推卸責任，出了問題責任都是員工的；2.無端逼迫員工加班；3.不為員工利益著想，從沒給下屬申請過漲薪，不給員工謀福利；4.對待下屬親疏有別；5.天天讓別人猜他想什么，話從來不說完整；6.和其他部門出現沖突時，不知道爭取；7.天天就知道批評別人。

【拒絕事必躬親，做輕松管理者】1.要分級管理而不要越級插手問事。2.多想、多看，少說、少干。3.大事聰明，小事糊涂。4.要豁達大度，不要小肚雞腸。5.管理企業不要頭痛醫頭，腳痛醫腳。6.不要事事追求“盡善盡美”。

人在一起只是團伙，心在一起才是團隊！ 

【人在一起只是團伙，心在一起才是團隊】鑰匙認為鎖很安逸，自己最辛苦，于是把自己偷偷藏了起來。主人回家不見了開鎖的鑰匙，氣急之下，把鎖給砸了，并把鎖與鑰匙扔進了垃圾堆里。很多時候，人與人之間的關系都是相互的，如果互相扯皮、爭斗，結果是兩敗俱傷，唯有互相配合、團隊協作，方能共同繁榮。 

【企業家最該讀的10本書】1.《公司的力量》，2.《點球成金》，3.《未來10年》，4.《美國憲政歷程》，5.《黑天鵝》，6.《穆藕初文集》，7.《南懷瑾選集》，8.《卓有成效的管理者》，9.《新教倫理與資本主義精神》，10.《容忍與自由》。

【執行力五定律】1、每天三件事：必須做的事，應該做的事，可以做的事。2、成功者常改變方法而不改變目標，失敗者常改變目標而不改變方法。3、管理是盯出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。4、多想一遍，少錯一句話；多看一遍，少錯一件事。5、執行力不講如果，只講結果。

【習慣的神奇力量】習慣來自潛意識，如果每隔3個月養成一個好習慣，那么一年12個月，就可以養成4個好習慣，而十年下來，你就可以積累40個好習慣，如果做到這一點，我們的生活狀態將會發生翻天覆地的變化，也許我們將成為世界上最健康、最有自律的人。新的一周，讓我們從養成新習慣開始吧！

 【人生須靠10種人】一靠愛人增長自信。二靠親人同心教誨。三靠親戚拓展事業。四靠老鄉無形資源。五靠同學扶持助力。六靠“貴人”改變人生。七靠朋友開創人脈。八靠對手激發潛能。九靠同仁合作共贏。十靠眾人團隊作戰。你有這10種人嗎？？

【為什么要讀書？】在這個信息膨脹的時代，人們不必再如餓狼一般獵取信息，信息就會自發地撲到面前。它們占據了我們太多的感官，一切看起來都太過容易，知識似乎也尾隨著信息而來。在這樣一個時代，我們為什么要讀書？讀書對我們來說意味著什么？

【讀書是件占便宜的事】讀書買書，其實是人生中性價比最高的一種消費。花上不及一頓飯的錢，就能買到別人一生的思想精華，這是何等劃算的買賣啊！有人說"不化妝的女人沒有將來"，其實，不讀書的人，更談不上將來。因為您連那句話，都不會知道。你說呢？

【20本可以改變你生活的書】一本書給你的改變可能一時顯現不出來，但是它會影響你的思考、邏輯、談吐、與人處事等各個方面，而這都是在不知不覺的情況下進行的。這是美國時代雜志列出的書單，無論看過與否，都帶著初見的心情閱讀一下吧。 

【莊子識人九征】一、故意疏遠：考察人的忠誠。二、有意親近：考察人的恭敬。三、復雜事項：考察人的能力。四、突然察問：考察人的智謀。五、緊急事務：考察人的信用。六、接觸財物：考察人的仁義。七、危險困難：考察人的操行。八、人情酒場：考察人的儀態。九、男女交往：考察人的本色。 

【職場法則：吃掉那只青蛙】如果你每天早上做的第一件事就是吃掉一只青蛙，那么你會欣喜的發現，這一天里再沒有比這個更糟糕的事情。如果你必須吃掉兩只青蛙，那就先吃掉那只長得丑的。（“活青蛙”代表了那些對個人而言最重要的任務，如果不積極采取行動，就可能因為它而耽誤時間和機會。） 

【給明年依然年輕的我們：欲望、時間、人生、后悔、現實】這是一篇在24小時內被瀏覽15萬次的文章。在看完這篇文章以后，每個人自己決定怎么去使用自己的時間貨幣去處理這篇文章。指路之篇章，讓人受益匪淺。 

【人這么一輩子，年輕時所受的苦不是苦，都不過是一塊跳板】人在跳板上，最難的不是跳下來那一刻，而是跳下來之前，心里的掙扎、猶豫、無助和患得患失，根本無法向別人傾訴。我們以為跳不過去了，閉上眼睛，鼓起勇氣，卻跳過去了。——《你要配得上自己所受的苦》

【唐僧領導之道】①有崇高信念和偉大愿景，凝聚團隊的力量。②仁德。帶領下屬一同努力，共同成長，分享成功。③“無能”。可以更好欣賞下屬，包容缺點，給他們展示自己的舞臺。④使隊員各安其位、各盡其責，各施其才，是領導的首要任務。⑤有緊箍咒，對自己的徒弟或隊員要有約束能力。

【團隊管理：如何駕馭孫猴兒？】唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚，西天取經的師徒四人，其實就是一個觀音菩薩手下的工作團隊。從管理心理學的角度來看，師徒四人的人際互動，從某種程度上也體現了中國人在工作中團隊建設中的一些特點，不妨略作分析。 

【銷售人員的一天】1.早晨上班，充滿自信；2.上班途中，充分利用；3.準備妥當，然后出發；4.周密計劃，成功之本；5.精神飽滿，領頭出發；6.推銷秘訣：勤于訪問；7.成功與否，端在方法；8.按部就班，商談必成；9.堅守目標，摒棄偷懶；10.意氣風發，返回公司；11.精確整理，檢點工作。。。

【如果，感到此時的自己很辛苦，那告訴自己】容易走的都是下坡路。堅持住，因為你正在走上坡路，走過去，你就一定會有進步。如果，你正在埋怨命運不眷顧，開導自己：命，是失敗者的借口；運，是成功者的謙詞。命運從來都是掌握在自己的手中，埋怨，只是一種懦弱的表現；努力，才是人生的態度。

一個男人的最大成功，是在把家人照顧好的情況下，依舊能夠實現自己的夢想。而一個女人的最大成功，是在離開男人的情況下，依舊能過的很好，甚至更好。

【年輕人應拒絕的工作】①摧毀身體的，如喝酒要喝到吐；②摧毀心靈的，如莫名其妙就有錢有權的；③摧毀形象的，如成天和不務正業的人在一起；④摧毀成長的，如公司只管賺錢不培訓的；⑤摧毀品德的，名利得不少卻落很多罵名；⑥摧毀未來的，合作的人不注重未來。學會說不，為更好的未來……未完待續，更多精彩敬請期待！