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    彭小東:內(nèi)容行銷力的相關(guān)性5大步驟
    2016-09-08 2830

           彭小東導(dǎo)師認(rèn)為:相關(guān)性,對數(shù)字行銷力領(lǐng)域的人員來說,就如同咒語一般的存在。但若是說到內(nèi)容行銷力,又該如何對相關(guān)性進(jìn)行量化呢?如何界定內(nèi)容相關(guān)性的高低程度,又該如何提升相關(guān)性呢?

     


      目前就搜索行銷力而言,相關(guān)性可謂是非常關(guān)鍵的一個(gè)因素,因此,如何真正理解相關(guān)性的概念并進(jìn)行量化是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)。

      搜索行銷力是基于算法和其它因素的結(jié)合,對用戶搜索時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行匹配,但如何進(jìn)行內(nèi)容精確性和相關(guān)性的匹配呢?

      內(nèi)容、背景、時(shí)間、專業(yè)的技術(shù)、經(jīng)定向后的受眾——這些都是品牌主在對用戶進(jìn)行有效并相關(guān)的內(nèi)容推送時(shí)非常關(guān)鍵的要素。

    1、受眾集

       了解受眾集, 隨著品牌主生產(chǎn)出越來越多肆意泛濫的內(nèi)容,真正高質(zhì)量的內(nèi)容越來越少。這也是為何如今大量的資源會(huì)浪費(fèi)到無效內(nèi)容上很大一部分的原因。

      而造成無效內(nèi)容的原因也不外乎是品牌主對受眾定位的不準(zhǔn)確以及對用戶行為不能做到深入的理解等。但另一些聰明的品牌主卻能做到十分懂自己的受眾,了解他們的行為喜好和特征等。所以,在不懂受眾的前提下,想要生產(chǎn)出與受眾高度相關(guān)并受用戶喜愛的內(nèi)容,是十分困難的。

     許多組織機(jī)構(gòu)目前仍依賴于自身已有的受眾集,來克服低相關(guān)度內(nèi)容的問題。但若是想要在數(shù)字行銷力的大環(huán)境下制勝,受眾集就不能太過于單一,需要多元化。

     作為一個(gè)身處數(shù)字行銷力領(lǐng)域的品牌主,若想使自己的內(nèi)容具高度相關(guān)性,那么有三點(diǎn)是一定不可忽略的:即受眾的動(dòng)機(jī)、受眾的數(shù)字化坐標(biāo)以及受眾如何參與到用戶與品牌主的互動(dòng)之中。

      首先,就受眾的動(dòng)機(jī)而言,是什么因素促使他們參與到與品牌的互動(dòng)之中?是價(jià)格還是服務(wù)?他們是否需要品牌主給予相應(yīng)的保障?這些問題都將引導(dǎo)著品牌主生產(chǎn)出更精準(zhǔn)和相關(guān)性更高的內(nèi)容。

      其次,是受眾的數(shù)字化坐標(biāo),這一點(diǎn)決定了品牌主該把內(nèi)容放在哪個(gè)區(qū)域。受眾更偏向消費(fèi)哪個(gè)媒體?受眾經(jīng)常使用的設(shè)備以及活躍度高的App等。

      最后,是用戶與品牌主的互動(dòng)。用戶如何參與到與品牌主的互動(dòng)中?不同的受眾接觸的品牌和內(nèi)容有哪些不同?品牌主的受眾集應(yīng)該是范圍寬廣并且多元化的。同時(shí)也必須反映出受眾多元化的用戶行為。

    2、軌跡

      緊跟用戶的軌跡,對用戶而言,不可能僅詢問一次就進(jìn)行下單付款,所以如何緊緊把握住用戶的行為軌跡就顯得十分重要。而大多數(shù)用戶在完整支付之前,其軌跡很可能都遠(yuǎn)不止一條單行線,也會(huì)有非常多的平臺(tái)。

      功能型內(nèi)容或是站點(diǎn)內(nèi)容,有時(shí)候是可以對用戶進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)的,不僅是對用戶體驗(yàn)的升級,也是提升搜索曝光性的關(guān)鍵因素。

      搜索需求從側(cè)面也反映受眾的痛點(diǎn),而品牌主要做的是,對這些痛點(diǎn)的關(guān)鍵字進(jìn)行覆蓋。但事實(shí)上,許多市場中的營銷人員在沒有了解清楚受眾目標(biāo)和背景的情況下,就貿(mào)然使用關(guān)鍵詞,這樣造成的結(jié)果就是廣告主生產(chǎn)出的內(nèi)容并未與受眾高度相關(guān)。

      一般來說,關(guān)鍵字包括動(dòng)作類的,比如:book mexico holiday或是cheap mexico

    holiday。而對定向的受眾而言,他們可能會(huì)使用知識(shí)性的的關(guān)鍵詞,比如:best time to travel to mexico、best family

    resort in mexico、flight time to mexico或者mexico

    weather in june等。為了能生產(chǎn)出高度相關(guān)的內(nèi)容,品牌主就需要為受眾輸出與用戶需求匹配的內(nèi)容。



    3、關(guān)鍵字

      用正確的關(guān)鍵字打開正確的頁面,對于運(yùn)營著許多網(wǎng)站的品牌主而言,要在眾多網(wǎng)頁站點(diǎn)中挑選出最符合大多數(shù)受眾口味的也實(shí)非易事。

      基于這點(diǎn),許多的品牌主都開始免費(fèi)使用類似SCOT這樣的免費(fèi)工具,包括紀(jì)錄影響得分排名的因素,受眾參與的衡量指標(biāo)等。使用這種工具的好處是,使品牌主了解哪些頁面和關(guān)鍵字是最匹配的。

     當(dāng)市場行銷力人員要對內(nèi)容營銷進(jìn)行優(yōu)化時(shí),這種方式能夠?yàn)槠放浦魈峁Q策的參考。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)你花了很大的力氣在某個(gè)頁面上,但事實(shí)上另外一個(gè)卻更加適合,而大量的站點(diǎn)頁面也分散了內(nèi)容生產(chǎn)的效果。

    4、用戶

      為用戶解決問題,衡量內(nèi)容相關(guān)度的關(guān)鍵因素是:為受眾解決問題的程度。比如:品牌主非常及時(shí)并且有效地為用戶解決了一個(gè)需求,這種情況是品牌主所一致追求的。

      而衡量這一效果的標(biāo)準(zhǔn)則取決于品牌主所服務(wù)的需求。一項(xiàng)簡單的需求可以得到迅速的響應(yīng),然而若是更深入的需求,就需要更具象化和詳細(xì)的內(nèi)容來滿足受眾。

       “站點(diǎn)平均花費(fèi)時(shí)間”、“獨(dú)立頁面訪問瀏覽量(UPV)”,以及頁面加載速度都是影響用戶體驗(yàn)的重要因素,具有高相關(guān)性。

     而不同的衡量指標(biāo)也適用于不同的行業(yè),也是對不同行業(yè)間用戶支付路徑的一種影射。舉個(gè)例子,就財(cái)務(wù)方面而言,以下幾個(gè)因素絕對是影響其相關(guān)性的重要指標(biāo)。從這里能夠看到,頁面內(nèi)容和關(guān)鍵詞覆蓋占了很大一部分的比重,這其中也有很多一部分是長尾效應(yīng)。

      這些衡量指標(biāo),從這個(gè)層面來講,也為品牌主生產(chǎn)與用戶相關(guān)的內(nèi)容帶來了良好的效果。通過對標(biāo)那些排名靠前的網(wǎng)站影響因素,能夠?qū)ψ陨懋a(chǎn)生一些借鑒。

    5、時(shí)機(jī)

      尋找合適的時(shí)機(jī),一擊即中,合適的時(shí)間絕對是內(nèi)容行銷力中最重要的因素,在最適合的時(shí)機(jī)向受眾展示匹配度最高的內(nèi)容,將會(huì)為品牌主打響漂亮的一槍。

      一些話題的內(nèi)容有可能在頃刻間對品牌或乃至整個(gè)行業(yè)造成重大的影響。用戶的喜好在不斷變化,周圍的環(huán)境也在不斷變化,因此,若是想要自己的品牌持續(xù)屹立不倒,適時(shí)的調(diào)整并向用戶傳遞對口的內(nèi)容十分重要。

     

         

    每個(gè)行業(yè)都有其生命周期,不管其正處于高峰期還是初始時(shí)期,有一點(diǎn)不變的是,在搜索量規(guī)模最大的時(shí)期,生產(chǎn)合適的內(nèi)容是關(guān)鍵要素。而當(dāng)品牌主在對自己的內(nèi)容進(jìn)行編排時(shí),根據(jù)用戶對關(guān)鍵詞的搜索量大小來進(jìn)行定向才是明智之舉 。....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場精彩演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》,《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者,中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)導(dǎo)師,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷力學(xué)院院長(籌),中國民營企業(yè)大學(xué)校長(籌);媒網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,中國廣告銷售神奇教練,中國傳媒營銷教父,曾有過個(gè)人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售,傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力(國際)控股集團(tuán),行銷力傳播董事長,中華廣告媒介行銷力研究院長等職;行銷力國際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅剑稍兣嘤?xùn),資源整合,資本運(yùn)作!五大品牌全球運(yùn)營中心:行銷力---行銷問題到此為止!媒---傳無疆,媒,達(dá)天下!核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競合力---競爭.合作.共贏!)


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