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　　1、客戶是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂，自己是最好的對手，學習是最好的朋友，取眾人之長，才能長于眾人。

　　2、信賴感源于真誠大于實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交！但目的就兩個字“成交”！

　　3、力不致而財不達，心不善而福不到。銷售，就要積德行善！

　　4、拒絕至于行銷力如同生命至于呼吸，同時拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，客戶每一次的拒絕都是在為你存錢，你知道客戶拒絕的真相嗎？不信任！

　　5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓客戶不可思議、不可抗拒的行銷力方案。

　　6、當你學會了銷售和收錢，你才是銷售的入門，但是，更重要的是你會——服務！做到這三點，你不想成功都難！

　　7、一定要給客戶講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為客戶創造他需要的價值同時找到他的痛點并解決它。

　　8、所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系，要與客戶有深層次的行銷力情感交流。

　　9、客戶買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。成交后，服務才剛剛開始！

　　10、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

　　11、你永遠沒有第二次機會給客戶建立自己的第一印象，學會一秒鐘給客戶留下好印象。

　　12、銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

　　13、做業績千萬不要小看每個月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最后的300米猶為重要，最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。

　　14、沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣

　　15、一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務；三流推銷員——賣產品；四流推銷員——賣價格。

　　16、銷售時傳遞給客戶的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

　　17、隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長，出丑就是成長。

　　18、只有找到了與客戶的利益共同點，才可能與他建立關系。銷售就是建立關系，建立人脈。

　　19、選對池塘才能釣大魚，客戶的品質一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務，你將變得越來越窮；你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石。

　　20、小事情就是一切，細節決定成交，煮熟的鴨子為什么會飛掉？是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。

　　21、銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界——發自內心，而不是流于形式。

　　22、銷售等于幫助，一切成交都是為了愛！愛他就成交他吧！收到錢是幫助客戶的開始。

　　23、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。

　　24、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新客戶要像對待老客戶一樣的周到。

　　25、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量；成交是意志力的博弈，銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。

　　26、客戶買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心，愉悅和價值。

　　27、因為熟練，所以專業；因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何客戶都不會和業余選手玩，因為他們深知業余沒有好結果。客戶永遠只相信專家，專家代表權威和被信任，因為大家時間都有限。

　　28、銷售人員要永遠問自己的三個問題：我為什么值得別人幫助？客戶為什么要幫我轉介紹？客戶為什么向我買單？我至少有三個客戶非選擇我不可的理由嗎？

　　29、天上不會掉錢，要賺錢找客戶拿。買和不買永遠不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向客戶塑造產品的價值，行銷力高手最會給客戶造夢境。

　　30、看自己的產品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛自己，熱愛自己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛客戶。

　　31、銷售真大的敵人？

　　不是提成多少，不是升職，

　　不是增加了炫耀的資本，

　　不是完成任務，不是對手，

　　不是價格太高，

　　不是拒絕你的客戶，

　　不是公司制度，

　　不是產品不好，

　　最大的敵人是：

　　你的抱怨！

　　你的借口！

　　你的懶惰！

　　和你的無所作為！

　　......(未完待續，更多精彩盡在彭小東導師的現場精彩演講，彭小東導師：《不懂行銷力，如何當領導》，《一本書讀懂大數據營銷》等暢銷書作者，中國廣告媒介行銷培訓導師，全球華人總裁卓越行銷力導師，品牌競合力暨切割領導力藝術創始人兼總教練；中華傳媒行銷力學院院長（籌），中國民營企業大學校長（籌）；媒無界網，行銷力網創始人兼總顧問，中國廣告銷售神奇教練，中國傳媒營銷教父，曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同，三個月完成全年銷售任務等成功廣告銷售，傳媒營銷經歷;現任香港行銷力（國際）控股集團，行銷力傳播董事長，中華廣告媒介行銷力研究院長等職；行銷力國際控股集團五大業務板塊：品牌管理，廣告傳媒，咨詢培訓，資源整合，資本運作！五大品牌全球運營中心：行銷力---行銷問題到此為止！媒無界---傳無疆，媒無界，達天下！核心競爭力---超越競爭對手的優勢能力！總裁智慧---智慧.智造.智力！競合力---競爭.合作.共贏！）