一、行動學習定義

1、什么是行動學習

2、行動學習的五類應用

  解決問題創造業績

  加強團隊建設

  提升領導力

  促進個人發展

  建設學習型組織

3、行動學習6個要素

  問題

  小組

  催化師

  質疑與反思的過程

  付諸行動

  學習承諾

二、行動學習的促動工具與技術

1、ORID聚焦式會話法（3小時）

  關于提問力

  聚焦式會話法如何促動有效溝通

  聚焦式會話法設計步驟

  聚焦式會話法運用案例

  練習：聚焦式會話法運用

  練習：聚焦式會話法過程指引、

2、團隊共創（3小時）

  關于共識力

  利益攸關的不同個體如何達成共識

  團隊共創的五步驟

  團隊共創的墻面布局

  練習：團隊共創解決問題

3、群策群力（6小時）

  GE運用群策群力案例

  群策群力的作用

  群策群力的決策步驟與流程

  練習：用群策群力進行目標分解與工作計劃

4、世界咖啡（6小時）

  有助于團隊創新的溝通模式

  世界咖啡的緣起與在企業中的運用

  世界咖啡的步驟與流程

  世界咖啡的溝通環境布置

  練習：用世界咖啡進行管理創新

5、未來探索（6小時）

  企業的難題-----目標與愿景的統一

  未來探索的操作流程

  未來探索的環境布置

  未來探索的引導要點

  練習：用未來探索取得團隊愿景共識

6、企業開展行動學習項目的步驟與方法…（6小時）

  階段一：準備

l  選題及目標的確認

l  人員選擇及分組

l  準備研討會材料

l  制定會議議程

l  研討會情景分析

  階段二：研討過程

l  熱身階段

l  導入階段

l  催化階段

l  回顧階段

l  關閉階段

  階段三：跟進工作

l  落實行動計劃

l  明確工作監督機制

l  保持順暢溝通的5個工具

l  運用短期激勵