【邱柏森說執行】一切結論總是產生在調查的末尾
【商戰片段】
劉哥當年在湖南開大貨,那里山路崎嶇難行,有回正瘋開著呢,突然迎面來了一輛貨車,司機還要下窗戶對他大喊:“豬!豬!”劉哥哪是挨罵吃虧的人,停車就要回追,這時,前面路上出現了一群豬。講到這,他總端起杯,心有余悸地說:“是有上百頭啊!所以說聽人勸吃飽飯。”
【執行解碼】
一切結論總是產生在調查的結尾而不是開頭,很多領導只要一發現問題,馬上就對執行人進行批評處理,雖然處理結果迅速,但是造成了很多不必要的誤會與麻煩。
當領導發現一個問題的時候,仍然需要具體問題具體分析對待,處理問題要想取得比較好的結果,就要遵循這樣的領導流程:發現問題---核實---分析---處置---復查的封閉式處理流程。