美的集團培訓手記1---文化，機制，領導 本應在6月25號就進行的課程因為北京暴雨，未能成行，幾經波折后終于塵埃落定，7月8號奔赴無錫，助理懸著的心也算是落了地。 9號課程進行的都很順利，這次的前期調研也很充分，主要是要讓管理層掌握更多帶團隊的思路和方法，集中體現在管理方式與風格的提升，如何提高團隊的凝聚力，帶動員工的積極性，使其有共同的目標；員工執行力不夠，工作效率低下，臨時團隊的執行力；溝通相關的技巧。 針對這些問題，從一開始就讓他們體驗了一把打造團隊，讓他們要達成一致的承諾，要在這一天的課程中得到第一名，實現了會得到獎品，一旦沒有實現將會受到何種懲罰，因此從一開始他們就感受到了壓力，有一點點的不適應，因為他們知道肯定有很多人會受到懲罰。這也在很短時間內就可以曝露出一個團隊存在的問題：隊長之所以不敢承諾是因為他并不信任隊員是否和他目標一致，是否步調一致，大家是否有必勝的信念。區分團隊和群體最好的辦法就是給他們壓力。 要增強團隊的執行力就要從想干，會干，和在一起干三個方面入手。當然第一就是意愿，意愿大于一切。首先作為中層經理就應以公司的企業文化理念為思想武器，用公司的文化來統一思想和工作方法，大家立場一致才有進一步溝通的可能；其次，在團隊目標上一定要做到目標愿景化（也就是讓大家看到再過2年，3年，5年大家是什么樣的生活狀態，這個愿景必須是大家所想要的愿景），目標共享化（讓大家一定要知道和認可這個目標），目標承諾化（對于當年，季度，月度要實現的目標，都要讓大家來進行承諾，只有他承諾的他才有可能去做）；再次，就是要建立各種機制來確保隊伍的良性運營，有了好的機制，就會激發下屬的動力，讓下屬自覺自愿遵守，自動自發工作，機制就是你請我愿有標準。 恰當的領導也是優秀團隊的重要一環，一個好領導就能引爆下屬。領導要成為下屬的望遠鏡，下屬通過領導窺視到自己的未來，當一個員工看到希望時，那么他所做的工作一定是大于他的收入，他在用現在換未來；假如他看不到希望，那么他所做的一定是小于他的薪水，因為他在混工資。一個好的領導要掌握九子秘訣：閉上嘴，彎下腰，邁開退。閉上嘴指只要說出來是對員工沒有幫助的，那么你立刻閉嘴；如果看到員工都沒興趣聽，請立刻閉嘴。 彎下腰，作為領導腰要夠軟，要能夠結果提前，自我退后，不要太把自己當回事。 邁開腿，要深入群眾，多了解一線的詳細信息，為團隊決策和領導尋求事實依據。