銷售人員的做事方式與客戶高層的做事方式不匹配。如客戶高層做決定要對各種因素進行綜合考慮，因此，一般不會當面答應購買；而銷售人員通常希望在與客戶高層面談時，客戶高層能夠立即答應購買，因而會使用一些促成客戶高層做決定的技巧，結果給他造成壓力，影響他對銷售人員的信任。這樣就對銷售成功造成了負面影響。
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