2012年2月11日,有幸參加茂名市委辦組織的“中小企業(yè)文化建設(shè)論壇”,聆聽了花城學(xué)院院長精彩的演講,特把其中精華整理出來共勉。
民營企業(yè)文化具有天生的草根性——草根文化
企業(yè)文化是什么？
主要內(nèi)容：一個核心，三個法門
法門一：機制文化（機制隨時生，隨時滅）
企業(yè)機制文化最根本的是要實施員工自己為自己干的機制。如：土地革命時期：打土豪，分田地；改革開放初期：包產(chǎn)到戶；目前中小企業(yè)：業(yè)績考核、分紅、期權(quán)。如花城學(xué)院：“讓員工有房有車富有起來，讓學(xué)員有才有德智慧起來”。花城綱領(lǐng)：“讓每個走進花城的人一定有收獲；讓每個走出花城的人一定有未來”。花城學(xué)院目標是：三年內(nèi)培養(yǎng)100位小老板。我們花城學(xué)院的分配原則是我們賺了錢三七分，即學(xué)院三員工七。
結(jié)論：老板必須給員工做職業(yè)規(guī)劃，不給員工做職業(yè)規(guī)劃就等于沒有給自己做職業(yè)規(guī)劃，沒給自己的人生做規(guī)劃，沒給自己的事業(yè)做規(guī)劃。
一個企業(yè)，老板可以沒有技能、沒有文化，但不能沒有機制。
法門二：綱領(lǐng)文化
什么是綱領(lǐng)？國家目前的綱領(lǐng)：讓一部分人先富起來
企業(yè)綱領(lǐng)：
于丹語錄：一個人心小了，事就大了；心大了，事就小了。
——企業(yè)為誰而存在叫企業(yè)綱領(lǐng)。
所以企業(yè)綱領(lǐng)應(yīng)該是為員工發(fā)財致富。例：一個企業(yè)門口寫：“員工9老板 1” 即企業(yè)賺了錢，員工得九，老板得一，讓員工有房有車。企業(yè)目標，對內(nèi)一切為員工，對外一為顧客，這就是草根文化的綱領(lǐng)
法門三：印象文化
一個人買東西憑印象，看中一個人憑印象……，所有一切都是憑印象。
所有企業(yè)形象都是包裝出來的，都是虛的，而印象是最真實的，最實在的。老板印象就是企業(yè)印象，老板是他企業(yè)的第一印象。老板的起心動念決定企業(yè)的印象是好還是壞，是向上還是向下，是向前還是向后。
如何打造企業(yè)的第一印象？有三個通道
一、 你的產(chǎn)品是最貴的，最好的，最高尚的。
二、 你的產(chǎn)品是最便宜的，但必須是最實在的，最務(wù)實的
三、 你的產(chǎn)品有特色、有個性、與眾不同。
由三個法門產(chǎn)生一個核心文化：精神文化——魂,任何人做任何事情都必須有魂。如：一個人找工作的魂：“給老板給企業(yè)解決問題”茂名人做年例的魂：提供交際平臺結(jié)織更多朋友,吃飯的魂：吃出健康.企業(yè)開會的魂：達到一個生機勃勃的狀態(tài)。
開會產(chǎn)生狀態(tài)的通道：
1、必須站著講話，站著講就有狀態(tài)。
花城學(xué)院規(guī)定：發(fā)言時必須“站定、眼定、笑定”。
2、一個會議一個主題。如有幾個主題，要一個一個主題逐個解決。
企業(yè)家、老板的魂是什么？
小老板的魂是為了自己的腰包，大老板的魂是為員工成長，為企業(yè)發(fā)展。
所以，一個企業(yè)的魂應(yīng)該是：產(chǎn)品、服務(wù)能讓顧客興奮起來、幸福起來、美好起來。
如如何使員工有魂？三個通道：
一、 三道文化（三拜文化）
1、 孝道
在家拜祖先，在企業(yè)拜元老。這就是孝道。家庭不拜祖先就不團結(jié)。企業(yè)不關(guān)注元老就不穩(wěn)定。我們的祖先是自己的爺爺或者爺爺?shù)陌职郑髽I(yè)的祖先就是企業(yè)的元老。）
2、 天道
天道是什么？在企業(yè)里面，有“外天”、“內(nèi)天”之分。企業(yè)的外天是顧客，企業(yè)怎么包裝，要跟天對接。企業(yè)要拜天，如何拜外天？把顧客的照片貼在墻上，把顧客的消費業(yè)績公告在客人常出現(xiàn)的地方。
企業(yè)的內(nèi)天是員工，如何拜內(nèi)天？評選優(yōu)秀員工，在員工經(jīng)常出現(xiàn)的地方貼上其照片，展示其風采。
3、 師道
師道是什么？拜師。“師“就是企業(yè)內(nèi)“懂”的人、典范、第一名、誰懂誰為師。把企業(yè)內(nèi)的能人捧到最高，讓他感到最輝煌，感到最榮耀。
企業(yè)內(nèi)的師：業(yè)績第一，技能第一，工作狀態(tài)第一，節(jié)約第一，形象第一……的人。
對“第一”的員工，老板要關(guān)心，要讓他成長。
案例：花城學(xué)院成立了“員工成長基金”，“愛心基金”。企業(yè)拿總收入的1%，員工獎金的1%投入到兩個基金里，用于員工特殊困難補助，培訓(xùn)等，讓員工無后顧之憂，能健康成長。
員工對老板最好的“拍馬”就是把工作做好。
希望青云直上的員工開會時要做到：坐在第一排，拿最好的筆最好的筆記本認真聽，認真記錄，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么記什么，領(lǐng)導(dǎo)煩惱什么記什么，領(lǐng)導(dǎo)重視什么記什么，開完會之后整理好筆記，一件一件把它做好。
一個人不會找問題，不被人“利用”，就沒價值。“找” =“搶”，搶到問題等于搶到錢，搶未來，搶位置。
一個企業(yè)要通過三拜，讓員工產(chǎn)生魂，與老板形成共同體：
1、 經(jīng)濟共同體
2、 榮譽共同體
3、 精神共同體（同做一件事，一起為顧客請命，為員工請命）。
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