電話銷售其實就是一場物以類聚，人以群分的游戲。有了打電話的對象，就是如何運用打電話的技巧及團隊管理人員帶領電話銷售團隊創造卓越績效。 要做人性化的電話拜訪。誰也不喜歡接到冷酷、粗魯的電話，因此你的電話必須讓它更為人性化。 我的一個學生克服了電話恐懼癥，她的方法是從雜志上剪下各種大笑，微笑，相互擁抱的照片，貼在鏡子和電話四周。再寫一些鼓舞和贊美自己的紙條---哇！真謝謝你的電話，真是一個難得的機會，你打電話讓我受寵若驚！等等 *注：視頻密碼：lijianlin888