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李健霖:《營銷團隊的卓越管理》
2016-01-20 38469
對象
區域總監、營銷總監、銷售主管、銷售后備管理人員等
目的
1、認清銷售管理角色轉換的重要性,了解銷售精英和管理者的不同之處,完成其心態和角色上的轉換; 2、提高專業銷售輔導技能和勸導技能,快速提高單兵作戰能力; 4、掌握業績管理的基本原則和技巧; 5、學會銷售團隊日常管理的應用掌控; 6、提升銷售經理管理素養; 7、掌握銷售管理者必備的基本功,組建一個高效團隊,實現組織效率的最大化; 8、體驗并認識培訓內容與管理實務之間的聯系; 9、在體驗和認識的基礎上,完成使管理任務變為管理者的自覺行為和檢視自身工作的習慣。
內容

【課程背景】

●以下是銷售管理者在管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題:

為什么我會經常被手下人“忽悠”:他們各類報表做的十分精彩,實則回家睡大覺;各類數據持續增長,實則問題不斷、矛盾不斷、投訴不斷,怎么辦?

為什么我手下人員流動這么頻繁?最近這幾位也陸續提出辭職;老總問我怎么辦?我也不知道怎么辦?

為什么整個部門80%業績都是由我“撐”出來的,他們在干嘛?

為什么我下達的工作指令和任務目標時,得到的是更多抱怨和指責?怎么辦?

為什么他們單兵攻單能力這么弱?無法完成銷售任務,每次非得我赤膊上陣,怎么辦?為什么他們每天工作都這么沒動力,缺乏激情?怎么辦?……

當今中國企業的銷售管理人員,大多數是半路出家。原先是銷售骨干,后來時勢造化被推到“銷售管理”這個位置,從業務一把好手,到承上啟下、帶領團隊把整體業績提升,把一攤子事情做好,這個角色轉換并不容易。

從現在開始,少說:“你應該****,你要*****”;改為“我們應該*****,我們要*****”

本課程能夠幫助您的銷售管理者解決的困惑,掌握必備的銷售業務管理技能,了解銷售管理者所應承擔的職責,并掌握完成這些工作的方法。著重強調銷售經理如何正己、帶人、理事,如何從“中間”主管成為“中堅”主管,為您的企業打造一支高凝聚力的銷售鐵軍!

【授課形式】講授互動、培訓故事、視頻觀摩、角色扮演、小組研討、案例分享、課堂練習。

【課程大綱】

第一章:重新定義自己

一、營銷管理者的四種類型測評

1、英雄型

2、全能型

3、編導型

4、聚合型

討論:我想成為什么樣的營銷管理者

二、營銷管理者的職業生涯規劃

1、團隊發展潛力

2、團隊類型

3、團隊結構

4、風險系數

5、隨機因素

6、銷售模式

工具:職場定位坐標

三、承擔起你的責任

1、組建卓越的營銷團隊

1.1卓越團隊的黃金三角

1.2學習型組織PK制度型組織

1.3統一思維模式與行為模式的團隊建立

1.4營銷管理者如何與團隊成員建立緊密的個人關系

2、市場營銷策略工具圖

2.1團隊愿景分析

2.2團隊結構模型

2.3未來盈利水平分析工具

2.4市場銷售模式分析

2.5品牌與產品的分析

第二章:找出新差距

一、工具:角色測距雷達

1、文化,公司戰略與團隊策略的關系

案例:團隊文化的透視與如何建立

2、營銷管理者的八維行為準則

2.1平衡力:統籌兼顧,剛柔并濟

2.2忍耐力:忍辱負重,委曲求全

2.3感召力:完美無缺,通情達理

3、營銷管理者最重要的三件事

3.1指引團隊的能力

3.2激勵團隊的能力

3.3品格自有準則

4、履行管理職能與創造銷售結果

二、學習是你的核心能力

1、模仿

2、競合

3、超越

三、授權與受權

1、爭取上司信任方法

2、獲得下屬擁護方法

3、領導者的權力、我的權力、下屬權力的認識

第三章:制定新計劃

一、科學計劃的新時空

工具:百日成就計劃表

二、營銷管理者高效時間管理方法

1、營銷管理者的時間分類

2、時間運籌的13個技巧

案例:營銷管理者如何計劃一天工作

3、工具:每日計劃導圖

第四章:構建新團隊

一、用不完美的個人重構新團隊

1、營銷培訓之知識、理念、技能

2、營銷培訓之編、導、演

2.1專業營銷培訓的12種手勢

2.2強化營銷管理者的語言魅力

3、工具:培養下屬六環輔導法

3.1說給他聽

3.2做給他看

3.3讓他試著做

3.4告訴他如何改進

3.5幫助他形成習慣

3.6鼓勵他突破自我

二、帶動您的團隊

1、品格是最好的方式

2、榜樣的力量是種藝術

3、卓越凝聚力團隊十項法則

4、營銷危機管理的對策與實例

5、會議管理六項要領

工具:會議控制導圖

案例:組織中的阿比勒尼悖論

三、營銷團隊考核的基點

1、團隊考核的原則與測評

1.1業務人員的四大熱鍵

2、選用與提拔精英的方法

第五章:創造新業績

一、鎖定團隊目標

1、團隊管理的說服藝術

1.1 團隊管理說服五步驟

1.1.1需求

1.1.2計劃

1.1.3實施

1.1.4結果

1.1.5行動

1.2 團隊銷售分析與承諾目標

1.2.1公開承諾

1.2.2可考量承諾

1.2.3多米諾承諾

1.2.4反向式承諾

2、團隊協調的六項準則

2.1 表揚與批評

2.2 分享與體驗

2.3 不滿與處置

二、激勵您的部屬

1、工作中如何激勵你的部屬

2、營銷團隊激勵的十項法則

3、營銷晨會激勵實用功能

案例:激勵的對象

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