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　　    1、沒有自信。如果自己都不相信自己的能力，那么沒有人會相信你。
　　    2、對銷售的產品不自信。這里作者強調你對產品沒有信心客戶是可以感覺得到的。
　　    3、沒有為自己的銷售生涯制定目標、計劃。包括短期計劃和長期計劃。
　　    4、不懂如何接收拒絕。
　　    5、對銷售的產品沒有深刻、全面的了解。
　　    6、不了解客戶，無法滿足他們的需求。
　　    7、過分貪婪。只追求利益，從不為客戶考慮。這樣無法建立長期、穩定的客戶群。
　　    8、沒有遵守諾言。做為銷售人員，回答客戶的每一個問題，客戶都會理解為承諾，所以一定要記得自己說過的話。
　　    9、沒能認識到勤奮工作帶來的幸運。運氣不是偶然的，是長期勤奮工作帶來的，這種運氣和偶爾買彩票中獎是不一樣。
　　    10、不能為自己的錯誤承擔責任。因為承擔責任的同時也代表你在解決問題，彌補錯誤。
　　    11、缺乏耐力、不能堅持。沒有傾盡全力去做事。
　　    12、沒有建立并保持積極、樂觀的心態。