從全能政府向有限政府轉(zhuǎn)變，由管制型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變

為給孩子上戶口，楊女士跑來跑去，前前后后個把月才終于辦妥。她感嘆：“啥時候辦事不再這么難啊？”這一遭遇恐怕不是個例。

“這源于一些政府公務(wù)員的服務(wù)意識不強，沒有適應(yīng)從管理員到服務(wù)員的轉(zhuǎn)變！”天津市河西區(qū)委書記沈家聰代表認(rèn)為，政府職能必須轉(zhuǎn)變，否則服務(wù)型政府就無望。轉(zhuǎn)變職能，就是從全能政府向有限政府轉(zhuǎn)變，由管制型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。

山東省菏澤市委書記趙潤田代表對此深有體會，他說：“當(dāng)前一個突出問題是，少數(shù)政府部門不同程度地存在部門利益化的現(xiàn)象。”趙潤田說，這恰恰是建設(shè)服務(wù)型政府的大敵。“如果做事情從部門利益出發(fā)，那還何談服務(wù)公眾？政府一切行政必須從公共利益出發(fā)，這是建設(shè)服務(wù)型政府的立足點。”