移動互聯網時代餐飲行業互聯網營銷O2O 及創新思維企業內訓 ---張守輝老師課程 一、 課程目標： 1. 講解(移動)互聯網發展趨勢和最新互聯網營銷思路 2. 講解餐飲行業及人員工作如何與互聯網發展相結合 3. 讓學員認識(移動)互聯網發展趨勢，了解新鮮資訊，帶來全新思維 4. 讓學員對自身工作進行思考改進 二、 參加人員： 1. 餐飲企業的中高層管理人員 2. 餐飲企業的市場管理人員 3. 餐飲企業的其他核心員工 三、 主要內容： 1. 移動互聯網營銷發展趨勢及應用篇（兩個練習） 2. 餐飲行業移動互聯網LBS,O2O篇 3. 餐飲行業移動互聯網營銷及新媒體社群粉絲運營篇（兩個練習） 4. 餐飲企業應用PC互聯網營銷篇（一個練習） 5. 互聯網眾籌思維及改變篇（一個練習） 四、 具體大綱： (一) 互聯網移動互聯網理論發展趨勢及應用篇（針對餐飲行業） 1. 你心目中的移動互聯網，你心目中的社群和粉絲經濟（分組練習） 2. 互聯網及移動互聯網用戶行為習慣變化分析 3. 互聯網及移動互聯網發展對傳統企業的影響（搜索到社群粉絲） 4. 移動互聯網時代社群和粉絲經濟的區別聯系及企業應用 5. 線下線上的互相推進和融合（O2O2O） 6. 以線下活動為核心的線上全網營銷 7. 餐飲企業網絡品牌載體和網絡傳播 8. 互聯網獲取訂單流程及網絡影響消費者選購方式 9. 傳統營銷理論到互聯網營銷理論的變化（分組練習） 10. 大數據時代數據對營銷的影響和改變 11. 常見的網絡工具及數據報告平臺 12. 基于互聯網變化趨勢傳統企業的應對和改變 (二) 移動互聯網LBS,O2O對餐飲行業方案 1. LBS,O2O,O2M,C2B對用戶及餐飲行業的影響 2. BAT公司的O2O布局及餐飲企業的應用 3. 騰訊的微生活、微購物、微信餐飲解決方案 4. 阿里巴巴小貓提貨、淘點點、團購餐飲解決方案 5. 百度直達號、百度地圖、團購餐飲解決方案 6. 360來電通等第三方餐飲解決方案 7. 餐飲企業使用移動互聯網Online TO Offline討論 8. 餐飲企業線下閑置資源Offline TO Online 及應用 9. 餐飲企業基于微信APP的O2O2O系統架構及企業應用 10. O2O的發展趨勢及對餐飲行業影響 (三) 餐飲移動互聯網營銷及新媒體社群粉絲運營篇 1. 餐飲企業微信公眾賬戶規劃功能及案例 2. 餐飲企業微信雙號營銷及微信矩陣 3. 餐飲企業微信公眾賬戶的企業推廣 4. 微博微信在社會化媒體里面的應用 5. 社會化媒體綜合營銷案例和分析（海底撈，外婆家，小米手機） 6. 以線下活動配合線上論壇貼吧豆瓣微信QQ群組打造企業社群（分組練習） 7. 餐飲行業社群粉絲系統建立及應用 8. 新媒體變化傳統企業的選擇和應對 (四) 餐飲企業應用PC互聯網營銷篇 1. 餐飲企業的Touch Point消費者營銷模型及互聯網使用 2. 軟文新聞事件活動營銷案例分析和分享 3. 餐飲行業團購點評等解決方案分享 4. 基于線下活動的餐飲全網營銷策劃和執行 5. 根據企業的情況詳細講解一個并做分組練習 (五) 餐飲行業互聯網思維及改變篇 1. 什么是互聯網思維 2. 互聯網思維大佬們怎么說 3. 產品和營銷人的互聯網思維和應用 4. 互聯網思維案例分析及本質 5. 餐飲行業如何借助互聯網工具和互聯網思維（分組練習） 6. 互聯網思維2.0眾籌思維和企業應用 7. 未來生活中互聯網營銷和O2O展望 (六) 行動和討論篇