《非人力資源經理的人力資源管理》課程大綱 ——部門經理如何選育用留人才 【培訓師】：安新強 【時間】：2天 經理人核心任務是領導、激勵下屬團隊向目標努力，具備影響力、左右下屬能力外，優秀的經理人必須明確了解本部門每個崗位所必需的任職資格，把握團隊成員的工作能力及其優缺點。 【課程收獲】培訓后您能： 掌握最新的人力資源組織架構以及基本的人力資源管理技術 使您的選人、用人更能符合企業實際需求 優化企業或部門內部的人員配置，為企業創造出一個長期穩定發展的良好環境 掌握有效的溝通與績效評估技巧 【課程介紹】一、職能厘清篇（第一天09：00-10：30） 小組討論：管理是什么？職業經理人的價值來源？  1、不同層級經理人的HR管理職責  2、直線經理在HR管理職責中的重要作用  小組討論：作為直線經理所承擔的人力資源管理責任最主要的環節有哪些？ 現場練習：送給加西亞的信  3、直線經理與HR經理的相互作用  4、直線經理與HR經理的分工二、招聘識才篇（第一天10：30-12：00） 1、招聘的五大通用模型  （1）接替模型  （2）招聘規劃模型  （3）人力資源蓄水池模型  2、招聘環節HR與直線經理的分工協作  3、筆試  （1）筆試中的七項注意  4、面試的基本流程  視頻：聯想集團的面試案例  5、面試中的時間分配  6、行為面試法---STAR  現場練習：表格填空  7、面試官常見的八個誤區 三、培養用才篇（第一天13：30-16：30） 1、新同事培養計劃  2、員工培訓內容分類  3、員工培訓需求分析的四個依據  4、中層干部的五個師  5、用才高手--授權  （1）授權概述  （2）授權流程 四、績效管理篇（第二天09：00-12：00） 1、績效管理的目標  2、績效管理的過程  3、傳統與科學的績效考核對比  4、績效指標設定的原則  5、績效評估常見的七個誤區  6、績效溝通的三種形式  7、績效面談的五項基本原則  8、績效面談的十個誤區  9、績效改善 五、激勵留才篇（第二天13：30-16：30） 1、弗朗西斯的悖論與困境  2、員工的需求分析  3、員工激勵實務  （4）有效的十一種非經濟性激勵措施  4、職業素養  5、離職管理